Грамотний підхід до вирішення офісних проблем - запорука успішного лідерства. Ми розглянули кілька нагальних робочих проблем, з якими рано чи пізно стикається будь-який начальник, і з'ясували, як правильно вийти зі сформованих ситуацій.
Проблема: відсутність командного духу
Рішення: тімбілдинги, над якими прийнято жартувати, придумані зовсім не дарма. Не варто нехтувати цією на перший погляд незначною частиною робочого процесу. Часто вирішення тієї чи іншої робочої проблеми вимагає не просто згуртованої роботи, але здорового ентузіазму від співробітників. Навряд чи, люди, які не сильно залучені в справи команди і не особливо дружні між собою, здатні на щільну і злагоджену роботу.
Що об'єднують заходи можуть стати тим самим поштовхом, який допоможе вирішити проблему відстороненості колективу. Головне - не перетворювати тимбилдинг в вечірку з анекдотів - з морем алкоголю і безглуздими завданнями типу змагань на парний біг в мішках. Ваше завдання - дати співробітникам дізнатися один одного в неформальній обстановці, а не перетворити день в алко-тріп.
Проблема: текучка кадрів
Рішення: найбільша помилка - звалювати проблему частої змінюваності кадрів на самі кадри. Якщо у вашій фірмі співробітники змінюються з такою ж швидкістю, як спеціальні пропозиції в Starbucks, варто задуматися про ті умови праці, які ви пропонуєте. Напевно, більшість не влаштовує один і той же питання. Не бійтеся відверто розпитати звільнених співробітників, що саме вплинуло на їх рішення і будьте готові до серйозної критики. І будь ласка, не вірте тому, які причини називають ництва при самому звільнення. У 90% випадків вони просто хочуть скоріше і без скандалів залишити обридле місце роботи і складають найбільш нейтральні формулювання.
Проблема: конфлікти між співробітниками
Рішення: о, так, ми знаємо, що це справжній головний біль. Сварки і склоки в курилці і перед кулером набридають гірше свербіння комара над вухом. Але засмучений вас, вам все одно їх доведеться вирішити. Так, саме вам, а не самим співробітникам, адже від цього непорозуміння постраждає саме ваш бізнес. Головна помилка - закривати очі на конфлікти. Вам необхідно проявити себе як досвідченого переговірника і пояснити, що конфлікт не повинен заважати робочому процесу.
Проблема: зниження доходу компанії
Рішення: традиційний спосіб заповнити бюджет кампанії і / або знизити витрати - скорочення штату співробітників. На жаль, на сьогоднішній момент для багатьох фірм - це один з найбільш вигідних і найбільш логічних виходів із ситуації. Креативний підхід пропонує не приймати поспішних рішень, а проаналізувати діяльність компанії, виявити сильні сторони бренду і перекинути на них всі сили команди. Головна порада - позбутися від другорядних, що не приносять грошей, але витрачають сили співробітників проектів. Нехай останні необхідні вам для підтримки іміджу бренду, але якщо ви бачите, що результат їх роботи не сприяє поповненню вашого фінансового фонду, на час кризи від них варто відмовитися.
Проблема: відсутність клієнтської лояльності
Другим етапом проаналізуйте, що ви можете зробити, маючи наявні ресурси, і що можна було б змінити, якби перед вами не було обмежень. Постарайтеся якомога сильніше наблизити перший список до другого. Як правило, подібні зміни вимагають складної і комплексної роботи.
Фото: Getty Images
Країни, де живуть найкрасивіші і чуйні чоловіки
10 прийме ідеальної жінки очима чоловіків
Олівія Уайлд: «Я б хотіла перемкнути увагу з Кім Кардашьян на« Лікарів без кордонів »
Гаспар Ульель: «Мета будь-якого флірту - ліжко»
Пенелопа Круз: «Без гумору ніяк - можуть початися галюцинації»
Як стати успішним YouTube-блогером: поради для початківців
Інтерв'ю з Жизель Бюндхен: "У мене на першому місці сім'я"
