«Підтримайте роботу нашого порталу! Завдяки щомісячним пожертвам наша команда може планувати роботу і залишатися вірним помічником для людей в біді. 100 або 200 рублів на місяць від багатьох - це реальна допомога і підтримка! »
Ви знаєте, що у сусідів є дитина. І часто ви чуєте за стіною плач, крики - вам здається, що дитині погано в сім'ї. Що ж робити вам, якщо ви - небайдужий сусід?
Можна поскаржитися в соцмережах. Так зробила петербурженка Марія Д. На своїй особистій сторінці вона описала моторошну історію, як сусіди її свекрухи мучать своїх дітей на протязі вже півтора року.
За свідченням сусідів, за стінкою постійно плаче, кричить і б'ється в істериці маленький хлопчик приблизно трьох років. Сусіди впевнені, що хлопчик постійно знаходиться в одному місці кімнати, з якої його ніколи не випускають. Дорослі цієї сім'ї - мама і дві її чоловіків, колишній і нинішній, - часто лаються між собою і навіть б'ються. До них час від часу приходять дорослі люди ночами, а ось докторів ніхто з сусідів не бачив.
Сусідам здається, що хлопчик серйозно хворий, але їм ніхто не займається. Більш того, вони вважають, що батьки прив'язують його разом з ліжечком до батареї. Живе в квартирі і дівчинка постарше, але діти дуже рідко виходять на прогулянку, якщо виходять взагалі.
Родичі Марії Д. викликали поліцію, зверталися в опіку (правда, не того району, який був потрібен, і до кінця справу не довели), але результату немає. Який же потрібен результат? Допомогти дітям, які явно, на думку сусідів, мучаться.
В опіки того району, де живе сім'я, через яку плачуть і не можуть спати ночами сусіди, нам пояснили, що про неї знають, періодично відвідують. Більш того, дітей в квартирі четверо - дійсно, від двох чоловіків, колишнього і нинішнього. Але чоловіки працюють, ніхто не веде загульний спосіб життя.
«Так, мама там не дуже здорова людина з важким минулим, виглядає знеможено, - розповіли нам. - У квартирі дуже скупчено - багато дорослих і дітей, але сім'я чекає розселення. Ймовірно, у них і якісь скандали бувають. Але діти доглянуті, веселі, нагодовані. Так, у них бідно, але завжди чисто. Ми вважаємо, що це не та сім'я, звідки потрібно вилучати дітей ».
В опіки нам пообіцяли, що відвідають сім'ю, про яку турбуються сусіди, в найближчі кілька днів, з'ясують, чому сусіди сім'ї не можуть спокійно спати.
Ця історія змусила нас задатися питанням: а які повинні бути дії сторонньої людини, що переживає за чужих дітей, щоб вони були результативними? Ми попросили співробітників органів опіки та піклування відповісти на найтиповіші питання, пов'язані з цим.
Чи завжди відразу потрібно звертатися в органи опіки?
Якщо прямої загрози життю дитини ви не спостерігаєте - ніхто не тримає його за ноги вниз головою в розхристаному вікні (в подібному випадку краще відразу дзвонити в поліцію), або ви сумніваєтеся, чи є ця загроза, то краще за все спочатку постаратися з'ясувати самостійно, що відбувається у сусідів і чи треба бити на сполох.
Якщо ж після з'ясування ви все ще не впевнені в безпеці дитини, і ви вважаєте, що його батьки виконують свої обов'язки неналежним чином (не годують дитину, б'ють його, кричать на нього, не виводять гуляти, не прибирають в квартирі і т.д. ), то можна написати заяву в органи опіки та піклування за місцем проживання дитини.
Коли опіка йде перевіряти сім'ю?
Опіка зобов'язана перевіряти всі заяви, в яких міститься інформація про те, що дитина залишилася без піклування батьків або знаходиться в умовах, що становлять загрозу його життю та здоров'ю. Причому перевірка проводиться в триденний термін (по ст. 122 Сімейного кодексу РФ).
Співробітники опіки свідчать, що часто факти, викладені в заявах від громадян, не підтверджуються, є недостовірними. Сусіди сваряться або не можуть знайти спільну мову, і в цьому випадку заява в опіку - спосіб якимось чином ускладнити опоненту життя.
Чи перевіряють органи опіки анонімні звернення?
Перевіряють, проте краще, щоб заява була підписана. Так представникам опіки простіше мотивувати свій візит в сім'ю.
Ніякої відповідальності, якщо його відомості не підтвердяться, заявник нести не буде. Однак родина, в яку прийшли з перевіркою, може подати на заявника до суду за наклеп.
Чи завжди забирають дитину, якщо інформація в заяві підтвердиться?
Ні, аж ніяк. Дитину вилучають з сім'ї тільки в тому випадку, якщо є явна загроза його життю і здоров'ю, тобто щось, видиме неозброєним оком: явне жорстоке поводження (дитина сидить на ланцюзі або живе з собаками, наприклад), синці і рани на тілі дитини , антисанітарія, відсутність їжі, п'яні батьки.
Що робити, якщо про по-справжньому кризової сім'ї сповіщені органи опіки, але вам як і раніше здається, що ситуація не змінюється?
Олена Сінкевич. координатор проекту «Близькі люди» БФ «Волонтери на допомогу дітям-сиротам», вважає, що в такому випадку саме самі сусіди можуть стати для такої сім'ї опорою.
- Важливо звертатися до професіоналів, коли здорового глузду не вистачає, коли ситуація є немислимим. Але часто зважитися на це важко, тому що грань між стукацтвом і активною громадянською позицією - дуже тонка. Завжди є страх: а що, якщо після моєї заяви в поліцію або в опіку всі ці інстанції в життя сім'ї наламають дров?
Страшно стати стукачем, але без громадянської позиції не можна побудувати громадянське суспільство. Громадянська позиція проявляється в тому, що нам не байдуже до того, коли б'ють дитини за стіною. Але часто це не є критерієм неблагополучности. Звичайно, можна поскаржитися відразу в опіку і чекати, поки дітей заберуть з сім'ї. Але який варіант можна запропонувати їм, окрім сирітського установи?
І я б почала з сусідської допомоги родині, яка, як вам здається, в допомоги потребує.
Сусіди, які переживають за дітей, саме ті люди, які можуть запропонувати погуляти з дітьми, позайматися з ними, доглянути за ними і т.д. Саме сусіди, крім співробітників поліції і опіки, - ті люди, яких кризова сім'я зможе впустити.
Щоб сім'я впустила сусідів, потрібно спершу запропонувати щось спокусливе. У критичних ситуаціях не працює принцип «дати вудку, а не рибу». Ресурс у сім'ї низький і треба починати з «риби»: дати поїсти, поспати, обігріти, запропонувати інші базові речі. А далі вже думати про «вудку».
Так сусіди зможуть дізнатися реальний стан речей і побудувати маршрути підтримки за допомогою професіоналів (співробітників органів опіки, співробітників спеціальних НКО).
Важливо не картати людей, не розповідати, наскільки вони не мають рації, а запропонувати піти з дітьми погуляти або принести продуктів. У всіх кризових сімей є море критиків і дуже мало помічників.
Важливо, щоб громада захотіла допомогти і надати підтримку. Треба, щоб хтось нормальний зумів правильно звернутися за допомогою. Важливо, щоб збирали не гроші - вони не допоможуть, а просили допомогти родині послугами.