Москвич Максим Васько щотижня по шість годин проводить у чергах. Максим працює трамітадором - він за гроші займає місце в черзі. Максим, схоже, надовго буде забезпечений роботою, адже натовп в держустановах часто виникає через психологію самих відвідувачів.
ПОПИТ І ПРОПОЗИЦІЯ
Васько працює в компанії «Вочереді.рф». Її створив московський студент Олександр Качановський. Ідея організувати бізнес по стояння в чергах замість інших людей прийшла йому два роки тому, коли він отримував закордонний паспорт. «Якщо народ готовий платити, чому б і ні», - міркує Олександр Качановський. Максим Васько отримує замовлення саме через сайт Олександра.
Найбільше число замовлень припадає на кінець весни - початок літа. В цей час клієнти просять займати черги для оформлення закордонного паспорта, в посольства на візи і в бюро технічної інспекції. Рідше просять відстояти чергу на виставку або концерт. Восени минулого року трамітадор шість днів з ранку до вечора стояв перед спорткомплексом «Олімпійський». На замовлення фанатки співачки Леді Гага він чекав моменту, коли її представники будуть роздавати квитки в оркестрову яму. Саме вона найближче до сцени, і під час концерту Леді Гага спілкується з людьми, які в ній знаходяться. Клієнтка заплатила близько 15 тисяч рублів. Але такі замовлення - виняток.
250 рублів вдень і 300 рублів вночі варто в середньому один годину трамітадора.
Зі свого досвіду Максим Васько вважає, що часто черги виникають там, де їх могло б і не бути: «Справа в нашому менталітеті. У нас люди хочуть бути неодмінно першими або другими відвідувачами після відкриття установи ». В результаті деякі клієнти Васько просять займати чергу задовго до початку роботи установи, і до відкриття біля дверей вже накопичується натовп. Частина цих людей могли б прийти після обіду, відзначає Васько, і тоді стояти в черзі, швидше за все, не довелося б зовсім.
Одна з причин появи черг - підвищена тривожність у людей, каже Олексій Асєєв, психолог-консультант: «Наприклад, черги радянського періоду виникали через страх людей залишитися без будь-якого товару. І це породжувало почуття тривоги ».
Сучасні люди також відчувають тривогу, хоча і з іншого приводу. Вона заважає їм задуматися про наслідки, зазначає Асєєв: «Вони просто не встигають подумати про те, що нічого страшного не трапиться, якщо їм сьогодні не дістанеться чогось!» Ще існує такий психотип людини, для якого важливо перебувати в натовпі. «Саме вони стоять в чергах тоді, коли точно знають, що черга буде. Вони їдуть на автобусі або метро виключно в годину пік. Вони роблять це несвідомо », - зазначає Олексій Асєєв. Так що якщо приходити не до самого відкриття держустанов, то можна уникнути черги.
Як уникнути черг при ...
... оплаті послуг ЖКГ: приходити після обіду, користуватися онлайн-банкінгом або платити в терміналах;
... поході в гіпермаркети - уникати вечора п'ятниці;
... Ви купуєте квиток метро першого числа кожного місяця - купувати його заздалегідь.