Персональний менеджер - нехай процес вибору і установки вогнища буде приємним
Момент підготовки і вибору може бути дуже виснажливим, так як багато доводиться продумувати до дрібниць, зважувати і враховувати. У цьому випадку на допомогу нашим клієнтам приходить персональний менеджер, пропонуючи виключно ті рішення і варіанти, які будуть не тільки відповідати очікуванням замовника, а й цілком задовольняти його умов. І те, що в «Домотехніці» є величезний вибір опалювальних приладів, дійсно полегшує нам роботу. Так як можна знайти обладнання під будь-які цілі, смаки і вимоги покупця, якими б складними вони, ці вимоги, ні були.
Тонке співвідношення всіх побажань клієнта і параметрів будинку, який готується прийняти камін в своє лоно
Перше питання, яке задає менеджер нашої компанії замовнику - це «яка мета установки печі або каміна?». Як тільки ми спільно з клієнтом знаходимо відповідь на це питання, настає час вибирати камін або піч своєї мрії. Не дивуйтеся, якщо менеджер пропонує на вибір тільки два або три вироби, адже він співвідносить всі необхідні умови і параметри: площа, вага, потужність, дизайн, допустимі габарити, можливість розподілу тепла та багато інших.
Кілька варіантів роботи персонального менеджера з проектами печей і камінів
Коли рішення про каміні прийнято, можливо кілька варіантів:
- Камін на замовлення. У цьому випадку менеджер працює з вашими побажаннями, каменерізним цехом, партнером компанії «Домотехніка» - заводом «Вулкан» для створення димохідної траси, а також з монтажним відділом і відділом проектування. Робота ця дійсно серйозна і вимагає деякого часу. Без спеціальної підготовки проводити її неможливо, тому всі без винятку фахівці нашої компанії проходять посилену навчання, практику, тренінги та постійне підвищення кваліфікації, в тому числі, на заводах - виробниках опалювального обладнання.
- Готовий камін. Встановлюється теж з попередньою підготовкою. В такому випадку менеджер зв'язується з інженерним відділом і на об'єкт до клієнта абсолютно безкоштовно виїжджає інженер-кошторисник. Незважаючи на те, що встановлюється готовий камін, нам важливо упевнитися, що всі необхідні норми безпеки дотримані і опалювальне обладнання буде максимально безпечно для мешканців будинку.
- Бувають ситуації, коли установка каміна не проводиться нашою компанією. Наприклад, коли у вас вже є камін з цегляної кладки і все що потрібно - це вставити касету. У цьому випадку замовник теж не залишається без уваги. Нам важливо попередити клієнта про нормативи установки топки, упевнитися, чи не потрібна загільзовка димоходу. Таким чином, крім купленої топки, у клієнта вже буде чітке розуміння того, що потрібно зробити і на що звернути увагу під час монтажу та експлуатації
Передумали? Не страшно! Ми про все подбаємо
В процесі монтажу може виникнути ситуація, коли замовник передумав. Тоді саме менеджер координує зміни проекту і його вартість. Ми бачимо все зміни в кресленнях і рахунках, тому навіть якщо ви змінили своє рішення в останній момент - нічого страшного, ми про все подбаємо.
«Домотехніка» - безпека вашого будинку і сім'ї все чотири сезони!
Коли установка вогнища і димоходу зроблена, камін здається клієнтові тільки після попередньої протопки. Це, на перший погляд, очевидне умова здачі каміна далеко не завжди дотримується іншими компаніями. У «Домотехніці» ми не просто здаємо проект. Ми стежимо за роботою каміна все чотири сезони, щоб упевнитися в якості виконаної роботи. Якщо у вас з'явиться найменший сумнів у правильній роботі каміна, сервісний інженер виїжджає на об'єкт безкоштовно і проводить необхідний огляд.
Ласкаво просимо в нашу дружну і відповідальну сім'ю
Цікавий і важливий факт відносин менеджера і замовника в тому, що вони не закінчуються. Довіривши безпеку свого будинку компанії «Домотехніка», ви стаєте частиною її сім'ї. Звернувшись в будь-який з салонів, можна без зусиль знайти історію всіх своїх замовлень і робіт. Крім того, вам будуть надані знижки на індивідуальних умовах.
Пам'ятайте, безпеку вашої родини і вдома - це найважливіше. І в основі цієї безпеки варто правильний вибір менеджера, який подбати про найвищу якість всіх робіт і її підсумків. Звертайтеся в компанію «Домотехніка» за якісними, безпечними та доступними послугами!