Жахливе обслуговування і надання послуг зв'язку.
Підключений пакет хвилин, смс. І додатково підключено послугу "заміни гудок". Так ось абонентська плата за послугу знімається по 2 рубля в день. Так вийшло, що на рахунку було 1,97 руб. і абонентська плата за послугу списалася, пішло в -0,03 руб. Після відключається відразу пакет, який був оплачений в повному обсязі. Дзвінки в Мегафон нічого не вирішують.
Що за маячня виходить? Замість того, що б відключити послугу, якщо при списанні стає негативний баланс, вони беруть і списують в мінус, тим самим обмежуючи абонента в дзвінках і смс, які він вже сплатив.
Відмазка Мегафона: "Списується при позитивному балансі"! А то, що є більш пріоритетні послуги, типу дзвінки, смс, інтернет їх це не колиша взагалі, що послуга при списанні обмежить є основним напрямом компанії. Відповіли в Мегафон: СПИСАННЯ КОШТІВ варто в пріоритетах. Ось як Мегафон піклується про клієнтів.
Виродки! Треба валити від них.
Відповісти на скаргу
Лазив в нете, баланс мінус 2 рубля. клікнув на посилання про підключення платної Хері. Миттю підключили і списали 30 рублів. Тут-таки намагаюся відключити не тут то було! Оператор двічі в смс повідомленні питав дійсно я ХОЧУ відключити платну послугу? Відключив, ура.
На наступний день йду лаятися в офіс Мегафон особисто. Баланс спеціально не поповнюється щоб далі не було проблем!
Питання до оператора - як продали мені послугу, якщо у мене немає коштів!
Відповідь-ви баран!
Я знаю це - але у мене немає грошей. Ви як могли продати мені в борг? дайте мені Баранов такий же борг але сумою 150 тисяч фунов стерлінгів!
борг 30 анулювали і як проблемному клієнтові кинули 50 рублів.
Маленька перемога. Стукайте і може бути.
Сталося в Краснодарському краї, м Краснодар. 50 рублів бонуси, а не рублі.
Зв'язок бажає бути кращою. І це в центрі!