Незважаючи на те, що віртуальні платіжні системи вже не є новиною і мають досить широке поширення і Qiwi серед них займає лідируючу позицію, все ще залишається багато питань щодо роботи подібних сервісів. А для того, що б правильно і успішно управляти своїми віртуальними коштами, подібні питання потрібно вивчати уважно.
У цій статті ми поговоримо про те, що таке особистий кабінет Ківі гаманця, як в нього увійти, а також які можливості він відкриває. І в кінці розберемо деякі проблеми, з якими ви можете зіткнутися.
Коротко про Ківі
Якщо в двох словах, то це сучасний віртуальний сервіс, через який можна виконувати різні платежі. По суті, це рахунок в банку. Більш того, Qiwi має свої відділення і є повноцінним банком. Після реєстрації ви отримуєте особистий рахунок, на якому можете зберігати гроші, витрачати їх в онлайн-магазинах, оплачувати всілякі послуги, товари, податки, штрафи і так далі. Більш докладно про те, що собою являє Ківі і як зареєструватися в системі. ви дізнаєтеся з окремої статті.
А зараз ми розберемо, як же увійти в особистий кабінет після реєстрації.
способи входу
Існує кілька варіантів, як увійти до кабінету Ківі гаманця:
Ну і якщо ви перебуваєте у себе вдома або на роботі в офісі, то найбільш зручним варіантом буде вхід через ПК на сайт системи. Отже, давайте докладніше розглянемо всі ці варіанти.
ПК - через сайт
Це найпростіший і найпоширеніший спосіб, як зайти в Ківі гаманець через комп'ютер. Щоб його реалізувати, вам досить виконати кілька простих дій:
- Для початку запускаєте свій улюблений Web-браузер, яким зазвичай користуєтеся.
- Далі переходите на офіційний сайт Банку Qiwi (ЗАТ) - qiwi.com.
- Після цього у верхньому правому куті знаходите помаранчеву кнопочку «Увійти» і натискаєте на неї.
- Переходьте на офіційний сайт qiwi.com і тиснете вже відому нам кнопку «Увійти».
- Далі ви не вводите логін і пароль, а трохи нижче знаходите значок своєї соцмережі, наприклад, VK. Натискаєте на нього.
Даний варіант має свої, як переваги, так і недоліки. По-перше, варто відзначити, що входити в ЛК через термінал досить небезпечно, і потрібно бути уважним. Після того, як ви виконали все, що потрібно, обов'язково натисніть кнопку «Вийти», що б ніхто інший не зміг увійти в ваш особистий кабінет і проводити маніпуляції з рахунком. По-друге, вам доведеться знайти найближчий термінал і відправитися до нього.
За допомогою термінал можна також поповнювати гаманець, переводити гроші і виконувати оплату, як все це робити описано в статті: «Робота з терміналами Qiwi».
Мобільний додаток
Тепер ви знаєте три варіанти, як потрапити в особистий рахунок Qiwi.
Далі поговоримо про можливості ЛК.
можливості ЛК
Говорити про можливості Ківі гаманця можна дуже довго і все одно всього не перелічити. Куди важливіше зрозуміти саму суть. Вище вже було сказано, що це повноцінний банк, з усіма наслідками, що випливають.
Тобто, вам доступні всі ті ж функції, які пропонує і будь-який інший банк. Але, плюс до цього з'являються ще й додаткові переваги.
Нижче перераховані основні інструменти, які отримали найбільш широке застосування:
- Оплата товарів в Інтернет-магазинах.
- Оплата штрафів, податків, комунальних послуг і так далі.
- Оплата мобільного зв'язку. ТВ, Інтернету та інших послуг.
- Можливість власноруч керувати своїми перекладами, вивчати історію платежів і так далі.
- Здійснювати переведення валют.
- Здійснювати перекази як всередині системи, так і за її межі.
- Погашати кредити, взяті в інших банках.
- Оформити мікропозик на свій гаманець або видати кредит іншим користувачам системи.
Це лише мала частина. Пройшовши в ЛК ви самі зможете все вивчити. Крім цього, вам доступні і основні функції:
- Перевірка балансу.
- Оформлення карти Qiwi (віртуальної або пластикової).
- Історія платежів.
- Прив'язка своєї банківської картки.
- Зв'язати свій рахунок з іншими гаманцями, наприклад, WebMoney.
- У спірних питаннях є можливість звернутися в службу підтримки або безпеки.
В цілому все це можна назвати однією фразою - управління особистим рахунком. А тепер давайте коротко розглянемо всі ці можливості.
Багато говорити про баланс немає сенсу. Перевірити його можна, увійшовши в особистий кабінет. Причому, кудись окремо заходити не потрібно, так як він відображається на головній сторінці. Це дозволяє легко і просто стежити за своїми фінансами і максимально швидко перевірити рахунок, якщо виникне така необхідність. Більш детально перевірка балансу описана в окремій статті.
Платіжна система Ківі пропонує своїм користувачам можливість оформити три типи карт:
- Qiwi Visa Plastic - пластикова кредитна картка, яка нічим не відрізняється від звичайних банківських продуктів.
- Qiwi Visa Card - віртуальна карта, яка оформляється моментально і діє 1 рік.
- Передплачений карта - ви купуєте реквізити на певну суму і можете подарувати їх, використовувати самі і так далі. На рахунку цієї карти буде рівно ту суму, на яку ви її купили.
Оформити будь-яку з цих карт ви зможете прямо з особистого кабінету. Як це робиться докладно описано в статті: «Отримати Ківі-карту».
прив'язка карти
Якщо у вас є банківська кредитна картка, то ви можете прив'язати її до свого рахунку Qiwi, що відкриє вам додаткові можливості. Наприклад, при оплаті товару з віртуального гаманця, відсутня сума відразу буде списуватися з прив'язаною карти. Крім цього, спрощується процедура виведення грошей з гаманця. Про те, як прив'язати до Ківі гаманцю карту, описано в окремій статті.
Прив'язка інших ЕРС
Відносно того, як працює Qiwi Wallet з іншими платіжними системами можна сказати, що зв'язок є тільки з WebMoney. Це не говорить про те, що ви не можете передавати гроші між іншими гаманцями, але офіційно зв'язати рахунку можна між Ківі і Webmoney. Якщо говорити про Яндекс Деньгах, то тут все трохи складніше. Для прив'язки цих рахунків доведеться оформити віртуальну або пластикову карту однієї з систем і прив'язати її до іншої, з'єднавши таким чином два рахунки.
А якщо буде потрібно терміново перевести кошти, то на допомогу завжди прийде сервіс для онлайн-обміну (так званий обмінник). Шукати відповідний онлайн-обмінник найкраще через сайт Bestchange.
ідентифікація
Ідентифікація - це процедура, яка дозволяє ідентифікувати вас в системі. Тобто, вам доведеться ввести паспортні дані і пройти процедуру перевірки. Залежно від того, в якій країні ви живете ця процедура буде відрізнятися. Крім цього, ідентифікація гаманця дозволяє збільшити ліміти. Завдяки цьому ви зможете зберігати більше грошей на рахунку, робити переклади на більші суми і так далі. Більш докладно про це ви зможете дізнатися зі статті: «Як ідентифікувати Ківі гаманець».
Говорячи про переклади, слід розуміти два різних дії:
- Між своїми рахунками.
- Переклад іншому користувачеві системи.
В обох випадках кошти не залишають Qiwi, але вони можуть залишатися в межах одного рахунку, або ж виходити на номери інших користувачів. Від цього будуть залежати комісії і сам процес перекладу. Можна ще робити переклади за межі Ківі (на інші платіжні системи або банківські рахунки). Але це окрема тема.
Між своїми рахунками
Говорячи про переклади між своїми рахунками, варто розуміти конвертацію валюти. Тобто, створюючи віртуальний гаманець, ви отримуєте один рахунок, всередині якого є гаманці з різними валютами. На даний момент існує 4 валюти:
І виконуючи транзакції між цими гаманцями, ви просто міняєте одну валюту на іншу. Детальна інструкція по виконанню конвертації описана в статті: «Як в Ківі гаманці перевести рублі в долари».
іншому користувачеві
Щоб виконати переклад іншому учаснику системи важливо знати два правила:
В іншому виконати подібну транзакцію дуже легко. Більш того, комісія за такі платежі не стягується. Більш докладно процедура описана в статті: «Перевести з Ківі на Ківі».
Повернення грошей
Послуга СМС-повідомлень
У таких випадках виникає питання, як відключити підтвердження по СМС Qiwi. І над цим питанням краще подбати заздалегідь. Але є і зворотна сторона медалі. Справа в тому, що СМС-підтвердження підвищує рівень безпеки, і якщо відключити цю функцію, то збільшується шанс того, що вас зламають і викрадуть гроші. Якщо ви твердо мають намір відключити СМС-підтвердження, то виконайте наступні дії:
- Увійдіть в свій ЛК.
- Перейдіть в розділ «Налаштування».
- В меню зліва виберіть «Налаштування безпеки».
Пам'ятайте, що SMS-інформування - це безкоштовна функція і її не рекомендується відключати, так як це суттєво знижує безпеку. Але, все ж іноді це виправдано, наприклад, якщо не приходять повідомлення. Про це докладно описано в статті «Чому не приходить СМС з кодом Qiwi».
Якщо ж говорити саме про інформування, а не про підтвердження, то ця послуга платна і її вартість становить 29 рублів на місяць. Що б її відключити потрібно виконати наступне:
- Увійти в меню «Налаштування».
- Перейти в розділ «Налаштування гаманця».
- Тут просто прибрати галочку з рядка «SMS про поповнення і витратах».
Головне, що ви повинні знати і пам'ятати - це те, що пароль в Ківі тимчасовий. Він робиться на 1 рік, після чого його доведеться змінити. У будь-якому випадку, навіть якщо ви і забудете про те, коли настане цей термін, система попередньо вас сповістить. Що робити далі ви дізнаєтеся з окремої статті «Як в Ківі поміняти пароль».
Що слід пам'ятати, так це те, що пароль повинен бути складним, і ви не зможете призначити такий код, який використовувався коли-небудь раніше. Тобто, система запам'ятовує всі варіанти, які раніше використовували і не дає встановлювати їх повторно.
Проблеми зі входом
Проблема, коли комп'ютер не заходить в особистий кабінет Ківі гаманця - це досить часте явище. Ви повинні розуміти, що Qiwi Wallet - це онлайн сервіс, не дивно, що іноді трапляються різні технічні збої:
Всі ці причини мають свої пояснення. Тому, задаючи питання, чому не заходить в Ківі гаманець, слід розібратися в деталях, звернути увагу на помилки і повідомлення, які видає система. Різні причини збою викликають різні повідомлення і помилки. Відповідно, і вирішуються вони по-різному. Більш того, деякі проблеми можна вирішити самостійно, а інші взагалі неможливо вирішити, і залишається тільки чекати, коли буде усунута причина, що викликає збій. Отже, давайте докладніше розглянемо, які бувають помилки, і що робити, якщо не входить в Ківі гаманець.
Неправильний введення даних
забутий пароль
Так само часто трапляється, що не входить в Qiwi гаманець з причини, що користувач просто забув пароль. Тобто, при реєстрації ви машинально ввели пароль і забули записати, і в підсумку, при наступних спробах, не виходить його згадати. В цьому випадку пароль можна відновити. Причому робиться це дуже швидко і просто. Просто у вікні введення коду тиснете на напис «Нагадати». Далі просто прямуєте інструкції.
Термін дії пароля минув
Технічні неполадки
Про технічні неполадки можна говорити багато. До них відносяться:
- Оновлення сайту.
- Перевірка гаманців і технічні роботи на сайті.
- Порушення Інтернет-з'єднання з сервером Qiwi.
- Збої в роботі ПО сервера або збої самого сайту і так далі.
У будь-якому випадку, якщо не заходить на сайт Ківі гаманця, то ви нічого вдіяти не зможете. Вам залишається лише чекати, коли технічні роботи будуть завершені і доступ буде відкритий знову. В крайньому випадку, можна звернутися в службу підтримки:
Технічні неполадки терміналу
Термінал - це взагалі окрема історія. Справа в тому, що термінал не входить на сайт. Він діє безпосередньо з сервером Qiwi, як мобільний додаток. Тому, вищевказані проблеми до нього відношення не мають. Але, термінал так само підключений до Інтернету для віддаленого зв'язку з сервером і має своє програмне забезпечення, і, якщо термінал не входить в Ківі гаманець через технічну помилку, тут ви вже нічого не зможете зробити. Всього може бути 3 причини, що викликають подібні збої:
- Апарат втратив зв'язок з сервером через збій в роботі Інтернету.
- Втрата зв'язку з сервером через проблеми зі зв'язком на стороні сервера.
- Збої в роботі програмного забезпечення.
Заблокувати гаманець може тільки служба безпеки Ківі. І на то повинні бути серйозні приводи. Як правило, це можуть зробити з наступних причин:
Проблема з браузером
Нерідко сам браузер викликає певні проблеми. Наприклад, в браузері Opera є така функція «Turbo», яка знижує якість відображуваного контенту і нібито прискорює роботу мережі. Але, по факту, це лише викликає проблеми з відображенням важливих об'єктів, більш того, часто викликає збої при роботі з сайтом. Тому, якщо не заходить на Ківі гаманець, то в першу чергу, відключіть подібні функції у вашому браузері. Якщо не допомагає, то спробуйте змінити браузер. Наприклад, якщо використовуєте Оперу, то спробуйте встановити Chrome або навпаки.