19.12.12 <Вернуться к списку
Валентин Кудрявцев, директор департаменту DeskWork і програмних розробок компанії Softline, додає, що лідерами і першими користувачами ВКС традиційно є великі корпорації, холдинги, фінансові або страхові компанії, держпідприємства. Тобто всі ті компанії, для яких використання швидких і якісних, а головне - максимально інформативних засобів зв'язку, є неодмінною умовою конкурентоспроможності, а оперативність і якість прийнятих рішень - запорукою успіху.
Ігор авта вважає, що великі компанії встановлюють дорогі рішення, що забезпечують ВКС рівня підприємства. «У зв'язку із загальним розвитком ІТ в світі і систем ВКС зокрема, знижується фінансовий поріг для застосування цих систем невеликими підприємствами і приватними особами. Рішення на базі SaaS або недорогі, або абсолютно безкоштовні (наприклад, Google Hangouts). Як правило, в якості СПД вони використовують Інтернет і мають вичерпної функціональністю і мають прийнятну безпеку, які в недавньому минулому були доступні тільки в дорогих корпоративних рішеннях ».
Платон Бігун, менеджер з розвитку бізнесу компанії СTI, каже, що топ-менеджери воліють використовувати апаратні рішення. Програмні ВКС використовуються частіше менеджерами середньої ланки, які курирують роботу своїх співробітників в регіонах або рядовими співробітниками для спілкування. Застосування сервісів типу Skype часто є «ініціативою знизу» і в ряді випадків заохочується керівництвом. Сергій Клещенок зазначає, що в «Північної компанії» Skype користуються тільки керівники підрозділів, періодично, але не часто - 1-2 рази в тиждень.
Платон Бігун вважає, що попит на рішення ВКС на російському ринку зростає: «Однак частіше ВКС розглядається як засіб скорочення витрат на відрядження менеджерів вищої, рідше середньої ланки, тому що ці витрати легко порахувати. Такі позитивні ефекти, як прискорення прийняття рішень, підвищення ефективності взаємодії між співробітниками нижчих ланок часто взагалі не береться до уваги ».
Є й песимістичні точки зору. Ігор авта заявляє: «На сьогоднішній день я не бачу перспектив для розширення застосування ВКС. Системи ВКС будуть використовуватися в компаніях в тому обсязі, якого вони досягли на сьогоднішній день. Великі компанії можуть практикувати адміністративний вплив на свій персонал для більш широкого корпоративного застосування ВКС з метою виправдання чималих бюджетних витрат на закупівлю відповідного ПО ».
Розробка сайту - брендсон