Злітав DME-INN-DME. Туди летіли на новенькому А319, яскравий салон, на кожному кріслі подушка і плед. Висять телевізори, грає музика Штрауса. Бортпровідниці ввічливі, з усіма бажаючими спілкуються і весь час посміхаються. Правда, по-російськи не розуміють нічого. Зате я по-німецьки все розумію. Нагодували гарячим омлетом з шинкою, напоїли чаєм / кавою з булочками, після чого весь салон (рано вранці) ліг спати. Літак був заповнений трохи більше, ніж наполовину.
Назад ранковий рейс поєднали з денним, запихали всіх в величезний А321, який ще й спізнився майже на годину. Як сказав капітан, "зараз усунуть проблеми, і ми злетимо". Через 40 хвилин сидіння в літаку включили запис по-російськи: "Наш літак приступив до зниження, ми прибуваємо в аеропорт Домодєдово" і "Сподіваємося, ви добре провели час в нашому літаку, і в такий раз ви знову оберете нашу авіакомпанію". Над двозначністю фрази все заіржали, дивлячись на альпійські гори "Домодєдово" в ілюмінатор.
Про перенесення вильоту нас попередила турфірма, тому ми добре виспалися. Але за ранковий виліт я спеціально доплачував. Як з'ясувалося, даремно. У польоті все було бездоганно: відмінно погодували, налили вина, напоїли чаєм, дали плед і подушку. Посадка - просто п'ять балів. Після посадки командир тепло прощався з усіма біля виходу, кажучи всім з посмішкою: "Здрастуйте".
Загалом, обслуговування - чудово. АЛЕ! Ціна квитка - висока. Зрозуміло, що всі люблять прибуток, особливо власну. Зрозуміло, що оптимізація вильоту двох салонів А319 в один А321 - це дуже добре для прибутку. Зрозуміло, що авіакомпанія має право затримати рейс і замінити борт. Але за такі гроші можна вже подумати і про пунктуальність та маркетингу: зараз "зрубали". Чи вийде надалі?
Полечу чи ще? Так, однозначно.
Відмінна компанія, летіла 19.07 Москва-Відень-Париж і 26 обратно.Все було просто супер! Без затримок, смачна їжа і напої, турботливі бортпроводнікі.І адекватна ціна квитків, що не може не радовать.Теперь буду рекомендувати цю АК своїм знакомим.І сама, сподіваюся, ще з нею політаю!
Я дуже задоволена цією авіакомпанією. Всім раджу. Ставлення-чудове. Сервіс-теж. Причому незалежно в якому класі ти знаходишся. Коли я летіла з немовлям (правда, в бізнесі, всю дорогу від нас не відходили. Весь час питали, чи не потрібно чим допомогти. А чоловік постійно літає і в економічному в тому числі. Ніяких нарікань. Мама летіла через Відень до Флоренції. Всьо чотко. Багаж перевантажили. Загалом, літайте австрійськими Авіалініями)))
А я летів Дніпропетровськ-Відень-Інсбрук-Відень-Днепропетровск.Очень зручна і хороша авіакомпанія.Ми не встигли на стиковку і нас перебронювали на найближчий рейс.Очень класно і недорого.Обеспечівают повний комфорт.Все час посміхаються іделают все що поросіть.Я полечу цієї авіакомпаніей.Летайте на ній.
хороша авіакомпанія, відмінний сервіс, зручність стиковки у Відні, літав з Женеви 25- го травня в Астану через Відень, втратили мій багаж, але представники авіакомпаній в аеропарту Астани знайшли цей багаж вона десь загубився у Відні і доставили аж до будинку до Балхаша , якого мені насилу вірилося до цього, удачі хлопцям представництво в аеропарту
Як виявилося компанія яка не дбає про пасажирів, а все її заяви на сайті - брехня. У зв'язку з виверженням закритий аеропорт Відня, пасажири третю добу поспіль в аеропорту, їм не надали ні води. ні їжі, ніякого готелю - пояснили відсутністю фінансів. Крім того намагалися відмовити в реєстрації авіаквитка, відмовили на прохання відправити наземним транспортом. При цьому всі інші авіакомпанії розмістили своїх пасажирів не дивлячись на "форс-мажор". Ось вам і "європейська якість".
Дякую за вдалий політ! Це чудова компанія! Літала, літаю, і буду літати тільки з ними! Намно зручніше, приємне обслуговування, короткі стикування, авіалінії номер1 в Астані! Одного разу втратила багаж, який мені знайшли і доставили додому, в Караганду! Спасибі хлопцям, представникам австрійських авіалінії в аеропорту м Астани!
Літаю раз на місяць за маршрутом Дніпропетровськ-Відень-Париж. Цілком задоволена авіакомпанією. Час на стиковку дуже короткий, але навіть коли літак з Дніпра запізнювався нас зустріли і перевезли до стійки паспортного контролю без черги і потім прямо до літака. Дуже опреатівно. З багажем ніколи проблем не було (на відміну від ЕІР Франс, якими летіла Київ-Париж). Їжа дійсно нікуди не годиться - сендвічі з продуктами невідомого походження віддалено нагадують сир і рибу. До обслуговуючому персоналу авіакомпанії претензій немає, все дуже доброзичливі і привітні. Діти на рейсі отримують іграшки, олівці і пазли, що дуже приємно. Коли через негоду скасували рейс з Дніпра всіх оперативно розселили в готелі, а нам оплатили таксі щоб повернутися в сусіднє місто в якому ми проживаємо, тому що від ночі в готелі ми відмовилися. Одного разу чекали спізнюються пасажирів в автобусі перед посадкою в літак - це. звичайно, було утомливо - 15 хвилин в автобусі, в той час, коли ми могли в цей час распологаться на місця в літаку. Чи не продумано! В цілому задоволена. На четвірку!
Вітання. Періодично літаю цією компанією. Мене все влаштовує. Розумно, бюджетно. ввічливо.
Летів австрійськими Авіалініямі.прочітав все відгуки сильно здивувався! Звичайно, адже відгуки з кокой-ліьо критикою відразу удаляют.вообщем сталкнулся з масою непріятностей.во-перше агенти (представники даної авіакомпанії вкрай нечемні і некомпетентні в ряді вопросов.во-друге стюардеси на борту лайнерів грубі і навіть злі.
і по-третє, найголовніше: при перельоті Мінськ-Відень-Тріполі був загублений мій багаж. Авіакомпанія не допомогла його пошуку в прийнятні терміни, про компенсацію і мови не йшло (а то, що я опинився в чужій країні, вибачте, без зубної щітки і необхідних речей, а поїздка була вкрай ділової, проводилися переговори на найвищому рівні, представників авіаліній це не хвилювало) .до сих пір чекаю свій чемодан. не раджу летіти даними авіалініями. так як втратите не тільки багаж, а також своє здоровь е і нерви.
Продовження попереднього повідомлення. За валізою довелося все таки їхати в аеропорт. Були налаштовані подавати позов на авіакомпанію за завдану моральну і матеріальну шкоду. Яке ж було наше здивування, коли повернули гроші за придбані мимоволі речі. Засмутило, що валіза була розкрита. Речі не пропали, але чемодан безнадійно зіпсований. Зламано все - і ручки, і колеса, і блискавка. Не дай бог кому-небудь потрапити в подібну ситуацію. Дуже шкода, що в літаку стюардеси говорять про аварійні ситуації (і вони ж зображені на планшетка), але про подібні проблеми і їх рішення ми дізнаємося від знайомих.
Летіли з чоловіком на вихідні в Женеву з пересадкою у Відні. По приїзду не виявлено багаж. Нас запевнили, що багаж залишився у Відні і через 3 години його доставлять в готель. Але багаж знайшли через тиждень. Доставити його додому відмовилися. Оскільки ми залишилися без одягу і взуття зазнали чималих збитків. Літаки прекрасні, але годували просто огидно. Цією компанією не скористаюся ніколи!
Одна з кращих авіакомпаній світу летів з Баку до Відня а потім до Варшави, Праги, Кельн всечетко налагоджено як прийнято у німців оцінка п'ять
Летів ними кілька разів з Києва через Відень до Мюнхена, Стокгольм і Париж. Незважаючи на те, що квитки у Австрійських авіаліній часто дорожче, ніж у конкурентів, незважаючи на те, що в порівнянні з минулими роками стали трохи гірше годувати, тим не менш, поки це моя найулюбленіша авіакомпанія з усіх, на яких літав (угорці, поляки, навіть Люфтганза та українські авіалінії, не кажучи вже про Ейр Франс поступаються)
Збираюся летіти втретє і навіть не шукаю іншу компанію. Чудові стюардеси, уважне ставлення до пасажирів та їхніх проблем, готовність і вміння вирішити всі проблеми (навіть пересадити пасажирів, щоб дитина не опинився окремо від батьків, і щоб не було скривджених. Вищий клас!)
Перфект! Тільки позитивні емоції. За дуже демократичні гроші отримаєте зручні літаки і сервіс найвищого рівня. Летіли Осло-Відень-Москва і назад. Ніяких помилок. Якщо є можливість вибору - вибирайте австрійські авіалінії.
літаю тільки австріан на мій погляд найкраща кампанія. був випадок, в Мілані наш літак довго не відправляли в повітря, затримали на протиобмерзних процедуру, а за планом після посадки в вені я повинен був з перервою 25 хвилин вилітати в ростов теж на австріан, а тут затримка да годину цілий. на підльоті до вені я поцікавився у стюардеси що робити в моїй ситуації, і дуже здивувався її відповіді. що ростовський рейс буде затриманий на 45 хвилин через нас опаздать, ось радості то було. і годували всю дорогу оочень смачно. Літайте з ними.
Не забудьте тільки, будь ласка, отримати свій посадковий в аеропорту. Не у всіх містах ще можливо повноцінно зареєструватися в Інтернеті, в Москві, наприклад, точно потрібно з'явитися на реєстрацію, але вибране місце авсрійци до останнього за вами держут. А ось я летіла до Мюнхена з Відня, так там взагалі мене посде в літак без паперового посадочного, сосаніровалі з комунікатор. Чудеса! Але. чесно сказати, я все-таки все ще люблю по-старому!
Шановні пасажири!
Якщо Ви боїтеся потрапити в ситуацію, коли а / к продала більше квитків ніж є місць в літаку, рекомендую користуватися інтернет-реєстрацією на рейс, реєстрація починається за 1-2 діб до вильоту рейсу за місцевим часом. З приводу поста про те, що всі пари посадили на різні місця в літаку. Якщо ви реєструвалися на рейс з Відня, то як ви не побачили стійки самостійної реєстрації на рейси. Їх там штук 40 стоїть в залі, перед стійками на реєстрацію за допомогою співробітників а / к. Дивно.
Всім вдалих польотів!
Austrian насправді дуже хороша компанія. Так вони не лижуть тебе, але увагу приділяють всім, абсолютно, що на землі, що в повітрі, і зауважу протягом усього польоту, або не дай Бог затримки.
Дуже часто літаю їх рейсами, вони дійсно молодці! салони літаків у них скромні, вони виконують будь-каприс пасажира. До речі є уні дочірня компанія Tyrolean airways, вона літає в основному на Фоккер 70/100, компоновка салону 2-3, відмінні літаки, там крок крісла як бізнес класі, це дуже зручно.
З приводу затримок, від цього ніхто не застрахований, у всіх бувають обставини. Особистий приклад з життя, летів до Відня з Амстердама, рейс затримався через метеоумови, був маленький літак, так вони всіх спізнюються пасажирів на стикувальний рейс, відправили іншими компаніями. Молодці! А ми полетіли на 3 години пізніше, ну що робити в Європу снігом завалило, і таке буває.
Так що літайте Austrian і вам сподобається!
Прочитав всі відгуки, сам частенько літаю by Austrian, хочу тільки поспівчувати всім тим, хто не зміг отримати від цієї авіакомпанії справжнього задоволення. Всі ці розмови про перепродажу або томени рейсів - якісь крики, їй-Богу, тих, хто раз в житті зібрався полетіти кудись, а тут такий форс-мажор, від якого ніхто не застрахований. Тому що ті, хто хоч мало-мальськи літає, знає, що гіпотетично ситуації такі можливі і конструктивно на них реагує. Здорово те, що Austrian все роблять за тебе. Не треба кричати або волати. Сам не раз потрапляв в таку ситуацію, причому і Відні, і в Домодєдово, завжди в кінченому сеті залишався задоволеним. Хлопці, тримайтеся, серед нас, пасажирів, теж істерички зустрічаються.
На жаль, враження від цієї авіакомапніі вкрай негативне. Купивши квитки на сайті авіакомпанії, через пару днів виявила, що з моєї картки вартість квитків списали двічі. Як на зло, виявився мінусовий баланс саме в той момент, коли я зібралася розплатитися за обід в ресторані. Спасибі Райффайзену, гроші через пару-трійку днів повернули. Коли сіли в літак на Відень, стало зрозуміло, що все "пари" розбили, як ніби навмисно, і багато пасажирів були змушені мінятися місцями з сусідами. Я б і забула про всі ці деталі, якби вчора, коли ми реєструвалися у Відні на зворотний рейс до Москви, ми не опинилися в тій же ситуації, яка була описана в відкликання нижче: "Вибачте, компанія продала більше квитків, ніж місць у літаку ". Невдачливих пасажирів, яким не вистачило місць, було чоловік 7-8. Тільки мені з чоловіком довелося летіти через Мюнхен: кого-то все-таки посадили на цей рейс, кого-то на що летів через півгодини безпосередньо в Москву чартер. За цих людей щиро рада. Але дуже переживала за чоловіка: у нього була висока температура (в останній день відпочинку він захворів на грип), але на це співробітники авіакомпанії уваги не звернули. Вони, напевно, самі легко переносять зліт-посадку при закладеному носі та температурі 38,5. На пересадку в Мюнхені у нас було всього півгодини; враховуючи розміри аеропорту в Мюнхені і перехід на 1-ий термінал, а також те, що обмацували і просвічували нас по ходу руху 3 рази з пристрастю, ми мало не спізнилися на рейс до Москви. Слава Богу, в авіакомпанії С7 працюють дуже хороші люди: вони посадили нас в літак, коли посадка була вже закінчена.
А австрійськими ми з чоловіком літати більше не будемо. Ніколи.
Я ставлю найнижчу позначку даної компанії і співробітникам Московського представництва цієї компанії. Вчора відбулася неприємна ситуація з цією компанією. Вчора (04.01.08) я проводжала свого Племяники який летів рейсом Москва (Домодєдово) Відень-Базель (час вильоту 17.30) .До стійці реєстрації ми підійшли 16.10 нас зареєстрували, але сказали, що наш оплачений раніше квиток без місця, йдіть до представника компанії. Коли ми підійшли до представника, за нами ще підійшли кілька людей (приблизно чоловік 12, більшість з них німці, які летіли або на Базель або на Цюріх). Вийшло в результаті, що продали на 12 квитків більше і в літаку місць немає для цих людей. Дівчина, представник Австрійської компанії не може говорити німецькою мовою, німцям було дуже складно спілкуватися з нею, довелося російськомовним німцям їм допомагати. Дівчина немогла зрозуміло пояснити ситуацію, що склалася, а тупо мовчала. Це тривало протягом 25 хвилин, багатьом пасажирам 05.01.09 потрібно було на роботу. А вона їм відповідала - "Зараз розберемося". В результаті моєму Племяники видали квиток в 16.55, а виліт 17.30 і він бігом біг з багажем на посадку. Справедливості заради, хочу сказати, що дали йому квиток бізнес-класу, хоча оплачений був економ-клас. Але скільки нервів було витрачено за час очікування. Я незнаю, як вирішилася ситуація з іншими пасажирами, але одне можу сказати точно, що 8 чоловік так і залишилися стояти біля стійки представників цієї компанії після вильоту літака. на який у них були придбані квитки. Я хотіла б, побажати компанії набирати більш професійних співробітників.
компанія сподобалася за всіма характеристиками, як з міжнародних перельотів (вена-мскв), так і за внутрішніми (Інсбрук-вена) .все було чудово.