Тепер чекаю відкликання ліцензії або відновлення нормальної роботи. Залишається сподіватися на систему страхування АСВ. Видно, не дарма про русичів вже давно ходить інформація як про ненадійному банку, на жаль.
panther_13: Обслуговуюся На Луб'янській проїзді. Продукт банку - депозити та оренда сейфів. Тел. 495 / 363-0-777
Як клієнт з ВАТ Русич Центр Банк познайомився виключно за рекомендацією мого ріелтора, яка займалася продажем моєї квартири. В результаті, вибравши саме філія банку на Покровці, я залишився дуже задоволений.
Хочу висловити слова щирої вдячності і людської вдячності за уважне і якісне обслуговування керівнику філії "Відділення на Покровці" Аршинцево Олені Олександрівні!
Як клієнт з ВАТ Русич Центр Банк познайомився виключно за рекомендацією мого ріелтора, яка займалася продажем моєї квартири. В результаті, вибравши саме філія банку на Покровці, я залишився дуже задоволений.
Хочу висловити слова щирої вдячності і людської вдячності за уважне і якісне обслуговування керівнику філії "Відділення на Покровці" Аршинцево Олені Олександрівні!
Щиро бажаю ВАТ Русич Центр Банк мати якомога більше таких керівників як Аршинцева Олена, що сприяють підтриманню і зростанню іміджу російських банків при роботі з приватними клієнтами!
Успіхів вам і процвітання!
З повагою,
Олексій Есаков.
Після цього до мене спустилася дівчина Оля, представилася начальником відділу депозитарію, з нею вийшло провести документальну операцію досить швидко і приємно. Ми познайомилися, поспілкувалися, тільки завдяки Оле думку про банку не зіпсовано на нуль. Шкода, що вона заміжня. Що на першому поверсі безглузді заміжня, мені не шкода.
Нам необхідно було відправити 700 доларів системою Вестерн Юніон. Ми написали заяву на відправлення. Доларів на руках у нас не було - тільки євро. Нам сказали пройти в касу на другому поверсі і обміняти євро на долари, після чого спуститися в одну з двох кас поверхом нижче і віддати долари для перекладу.
Ми пройшли в касу нагорі, зробили обмін. Спустилися вниз, там 2 каси. Праворуч - для роботи з рублями, зліва з валютою. У лівій касі двері не відкрили - запросили в касу праворуч (рублеву). Галина віддала гроші і квитанцію касиру. Касир передала гроші в сусідню валютну касу по внутрішньому віконця. Після чого через пару хвилин по внутрішньому віконця касир передав назад в рублеву касу 100 доларів, сказавши, що вони ФАЛЬШИВІ! Ми сказали, що це бути не може, ми отримали ці гроші тільки що нагорі!
Касир сказала, що нічого не знає і т.д. Ми піднялися наверх в касу обміну Валюти - само собою касир тут теж нічого не знає! Викликали старшого. Прийшла жінка, сказала: "Я - старша". Виявилося пізніше - начальник відділу. Нам наговорили багато. Сказали, що ми, напевно, підмінили 100 баксів поки пройшли від каси до каси і т.д. Найбільше прибило, коли вона сказала: "А чому Ви не перевірили гроші, коли
отримали? "У відповідь я її запитав:" А як я їх повинен перевіряти, може у Вас тут апарат коштує або як? І чому КЛІЄНТ в БАНКУ повинен перевіряти тут же гроші на фальшивість ?! "
Я просив подивитися на камерах! Говорив, що у нас немає стільникових Купюр, ми можемо показати мало не кишені. Начальник відділу і служба безпеки відповіли, що камер в банку НІ! І нам допомогти нічим не можуть. ТУПО НІ! Якщо Вам невідомо, друзі, то камери - це обов'язкова умова Центробанку для ВСІХ Банків в РОСІЇ!
Коротше, коли зібралася охорона, і я зрозумів, що тільки й не буде. Я сказав: "Викликайте міліцію". На що Охоронець мені сказав: "Добре! Тільки давайте я перевірю ваші документи", - відповіли "Будь ласка". Тут він почав відверто натискати на те, що у нас реєстрація типу НЕПРАВИЛЬНА. Коротше явно йому не хотілося міліції. Я сказав йому, що наша реєстрація - це не його проблема. Викликай міліцію. Він сказав: «Ок! - і пішов, нас попросив почекати на дивані. Сіли почекати. Почекали - ніфіга. Галина спустилася вниз забрати решту 600 баксів. Я за нею. Галина просить при ній перевірити залишилися 600 доларів на фальшивість - при ній! Тут виявляється - ні електронного апарату для я перевірки валюти!
Є тільки такий, який переглядає під збільшувальним склом! Коротше ми сказали, щоб вони засунули під це скло Фальшивку і Нормальні Банкноти, щоб зрозуміти, що нас не "Кинуть" Остаточно. У Галини сльози - прикро за те, що просто кидають! Десь після 40 хвилин цієї маячні і "очікування" міліції нам сказали, що хвилин може через 30 приїде дільничний. Ви не помилилися, саме дільничний!
Уявляєте, в Банку проблема, а через хрін який час приїде дільничний! Саме він, напевно, займається фальшивими грошима в центрі Москви! Жесть! Я думаю, ви не знаєте, що і як має відбуватися при виявленні фальшивих грошей в Банку!
Тут ми подумали, що витрати сил і часу просто будуть великі. Наш час нам дорожче, ніж 100 доларів. Ну і Бог їм суддя. Ми сказали, що ми йдемо (а могли б бути їх клієнтами.) Начальник відділу запропонувала забрати наші неправильні 100 баксів. Ми сказали, що вони не наші і нам не потрібні і нехай вона краще розбереться з тим, що відбувається у неї на роботі. Вона взяла і порвала ці гроші. Чого наскільки я знаю, теж робити не можна співробітнику банку.