Все мене влаштовувало в ТКС-банку: вклади зручно відкривати, поповнювати, оплачувати стандартні послуги (комуналка, мобільник, інтернет і т.д.), знімати гроші можна в будь-якому банкоматі без комісії, в більшості випадків без комісії за банківський переказ (або вона невелика, наприклад, за комунальні платежі комісія 0,5%). Я навіть закрив рахунки в інших банках, думав, що обійдуся тільки ТКС.
Проблема прийшла звідки не очікував.
Нещодавно хотів сплатити транспортний податок через інтернет-банк і, після довгих мук, дзвінків, з'ясувань причин, виявив, що оплачувати через інтернет-банк в бюджетні організації неможливо! Всі поля заповнені, але видає помилку: "11421296 - Бракує або невірний формат даних". За порадами співробітників банку перезавантажувати браузер, чистив кеш, пробував в інших браузерах заповнювати - той же результат, тільки код помилки змінюється.
Через кілька годин співробітники банку з'ясували причину проблеми і передзвонили мені: якщо при платежі необхідно вказувати КБК і Окатий (або щось одне з цього), то платіж не проходить!
Для мене це дуже незручно, тому що крім транспортного податку, я кожен квартал оплачую в держорганізаціям за договором купівлі-продажу квартири в розстрочку і там теж необхідні КБК і Окатий, та ще всякі держмита, штрафи і т.д.
Раніше оплачував через інтернет-банк Авангарду без проблем. тепер доведеться знову відкривати рахунок в іншому банку для подібних платежів.
Невже це так важко, додати ще два необов'язкових поля для заповнення в інтернет-банку, а не відсилати відразу в інші способи оплати?
Банер показується тільки незареєстрованим користувачам. Ввійти або Зареєструватися
Інші відгуки про банк Тінькофф Банк
Про продуктах банку
за статусом
Популярні пропозиції
продукти банку
Клієнтів на Банкі.ру