15 днів тому я оформив кредитну карту через представника банку Тінькофф, який повідомив мені, що повинна найближчим часом прийти смс про активацію даної карти із зазначенням ліміту.
По приїзду додому я вирішив уточнити скільки чекати часу, коли прийде ця смс, і подзвонив в банк. Дівчина оператор повідомила, що протягом 3-х робочих днів мені повинна надійти смс.
Минуло 3 дні, на 4-й день вирішив зателефонувати в банк, щоб з'ясувати ситуацію з якоїсь причини не приходить смс, на що вона повідомила, що дана смс прийде протягом 14 днів з моменту отримання карти і що мої документи на перевірку. На питання чому попередній оператор назвав мені такий термін, що протягом 3-х днів, мені повідомили, що оператор дав неправильну інформацію. Як потім виявилося, давати неправильну інформацію у них в порядку речей, т.к пройшло вже 15 днів, але так жодної смс не надходило і ніхто не подзвонив.
За ці 15 днів мені встигли зателефонувати з банку, представилися співробітником даного банку, сказали, що карта активується, якщо я відправлю слово "ТАК" на якийсь короткий номер, як потім з'ясувалося, після вже мого дзвінка в банк Тінькофф, це було розлучення . Звідки тоді у людини, яка мені дзвонила і пропонував відправити смс мої дані і дані про те, що у мене на руках карта даного банку, взагалі не зрозуміло. На це питання мені так і не відповіли, сказали, щоб наступного разу я з ними не спілкувався.
Писав в банк, щоб дізнатися конкретні терміни, коли надійде смс, написав, що мені схвалили карту в іншому банку і тепер цей банк чекає мого рішення випускати чи ні цю карту, але т.к 2 карти мені не потрібні і власне за фактом у мене вже була на руках карта банку Тинькова, я вирішив не поспішати з відповіддю в інший банк на випуск карти, тому що розраховував, що без проблем буду користуватися картою банку Тінькофф, але і тут теж відповідь надійшла оригінальний, написали, що ваші документи ще не надійшли в банк від кур'єра.
Загалом, бажання користуватися вашою кредитною карткою відпало повністю і надсилати мені рішення про активацію даної карти не варто, тому що вже дав дозвіл на виготовлення та випуск картки в іншому банку, де налагоджена система роботи з клієнтами. І ніхто мені там голову не морочив, дав згоду - прийшов, надав посвідчення особи - отримав, а не як у вас.