Москва
для керівництва
Просто в шоці, у мене вже тиждень погано працює інтернет, я оплачую 700 руб в місяць швидкість повинна бути 70 Мбіт, у мене просто падає швидкість через це не відкривається не чого і дуже довго грузиться програми, зателефонувавши в Акадо мені запропонували що прийде комп'ютерник і я повинна сплатити йому 500 руб, просто за що? це вина Акадо а не поломка мого компьютера.Я оплачую за інтернет а мені повинні надати якісну связь.Номер начальства не дають, звернутися не до кого, дуже шкода будемо шукати інших.
Москва
Добридень! Чи зберігся у Вас чек про оплату або чи можна отримати банківську виписку? Якщо Ви випадково помилилися в цифрах номера договору, платіж міг піти на інший рахунок. Щоб вирішити цю проблему, зателефонуйте нам, будь ласка, за тел. 499 940-00-00.
Москва
Проблеми зі швидкістю
Користуємося не один рік. Нещодавно підключилися до нового тарифу "Акадо Подарунок собі -10000" з WIFI-маршрутизатором за 10 рублей.Обещалі швидкість до 50 Мб / сек, але швидкість дотягувала максимум до 12, але цього ще бракувало. Зараз швидкість постійно скаче, ось вона є, а через годину вже нет.Очень сильно дратує, номер договору 30077335. Поясніть. що трапилося зі швидкістю.
Добридень! А як зараз йдуть справи? З моменту переходу на новий тариф Ви жодного разу не зверталися в нашу технічну службу. Зателефонуйте нам, будь ласка, за тел. 499 940-00-00 (цілодобово), наші фахівці протестують Вашу лінію при Вас і вирішать проблему.
Москва
Погоджуся з деякими користувачами і підтримаю думку.
З Акадо дійсно величезна плутанина. Сильно залежить від району і від типу мережі.
У самого Ethernet (колиш. Міг-Телеком). Ситуація така. Коли був Мить, було все відмінно. Але і швидкості в ті часи були крихітними. Потім цю справу було куплено акад.
Підняли швидкість по тарифам, з якістю стало не ясно - і не добре і не погано.
Далі були провали, потім різко з'явилися швидкісні тарифи і все дуже пристойно запрацювало. Я так розумію що відбулася модернізація (років зо два тому це було). Але сказати слова все влаштовує, буде не правильно - прагнути треба на краще.
А точніше: рано чи пізно, швидше рано, потрібно збільшення швидкостей (так воно вже потрібно), але мережі ніяк не розраховані на Гігабітний інтернет. Устаткування на сторону абонента сотка, проводка двухпарнікамі, оптика до будинків Гігабітка (в деяких випадках 2). тобто все це до Скоп'є ніяк не дозволяє модернізувати мережу в короткі терміни і без перепрокладка кабелів до абонента. Стояки як правило вже у всіх забиті і все це зробити буде вкрай непросто.
Підсумок: Тим часом ПРАВИЛЬНІ конкуренти не дрімають, і вже досить успішно впроваджують ПРАВИЛЬНІ мережі, в перспективі досить не складно модернізовані до 10 гігабітних і більш технологій.