Москва
ОнЛайм 30/15
Тлумачний провайдер. працює без перебоїв цілодобово. Швидкість завжди рівно така, яка заявлена в тарифі. У моєму випадку входить 30мбіт / с, а виходить 15 Мбіт / c. Немає просадок швидкості інтернету в вихідні та вечірні години. Високий відгук в іграх і при використанні браузера. Адекватна технічна підтримка, яка дійсно намагається допомогти, а не вибрехався. В наявності Турбокнопка за бонуси і можливість придбати 50% знижку на тарифи (теж за бонуси). Користуюся провайдером більше 5 років.
Привіт, Костянтин, спасибі, що ви з нами. )
Москва
Крадіжка швидкості + огидне телебачення
За тарифом заявлена швидкість 40/20 + 112 телевізійних каналів. За фактом швидкість від 0.02 до 5 і ніколи вище, лагает телебачення. На мої численні заявки надсилаються тільки СМСки, що нібито роботи проведені, але нічого не змінюється в цій злодійкувато компанії. З плюсів, мабуть тільки швидкий дозвон в службу техподдеркі, але не факт, що з'єднають з нормальним фахівцем, а не говорить головой.Мой л / с 3929665.
Добрий день, Дмитро! Дякую за надану інформацію - передали її нашим колегам. Приносимо вам свої вибачення і обіцяємо розібратися.
Москва
нормальний провайдер
Близько шести років тому, за порадою знайомих it-шників підключився до OnLime, швидкість по тарифу 30/15 по кабелю і вайфай + 100 каналів ТБ з них десяток в HD якості.
Провайдер був молодий і спочатку косячіт - по кабелю заявлена швидкість була, по повітрю немає.
Близько року суперечок і мук - мені-то потрібен вайфай, а не кабель і я приймаю рішення - або доб'юся заявленої швидкості по повітрю, або зміню провайдера.
Протягом місяця я щодня телефонував в теххподдержку і щодня залишав завку на обслуговування - низька швидкість по вайфай :)))
Майстер змушений був за заявками приїжджати кожен (!) День :)))
Він і роутери міняв і настройки - ну не допомагає і все.
Зрештою вже майстер не витримує, при мені дзвонить в контору і сам лається на них зі словами: так розширте ви клієнту канал, він же нас кожен день викликає :)))
І просіходіт диво - вайфай заробив на заявленої швидкості :)))
З тих пір пройшло майже п'ять (!) Років - інтернет працює, телебачення теж; вкрай вкрай рідко відбувається збій - рідше, ніж раз на рік.
Чорт мене смикнув три дні тому тестувати gpon - детальний огляд про який тут же - трохи нижче.
Слава Богу розуму вистачило не відключатися від OnLime - інакше залишився б без нормального інтернету.
На жаль зараз ця швидкість вже замала - дуже сподіваюся, що провайдер допоможе мені вирішити це питання;)
Ну і про техпідтримку - вона, на жаль, як у всіх провайдерів кульгає - коли подзвонив, цікавився відключенням і добровільним призупиненням послуг - перевели на профільного фахівця, який був зацікавлений і запропонував нормальні варіанти і тарифи. Дзвонив вчора - того фахівця знайти не міг, а новий розмовляв зі мною так, як вони спілкувалися п'ять років тому, що засмутило. Сподіваюся зможу зв'язатися з нормальним фахівцем.
В цілому непоганий провайдер.
Якщо домогтися надання заявленої швидкості - вона буде і постійно - це плюс; а ось чому я повинен був цього добиватися, чому б відразу не видавати заявлену швидкість. Це все-таки мінус.
Ну та технічна підтримка - далеко не всі фахівці живуть в третьому тисячолітті і іноді з байдужістю до клієнта, навіть надійному і давньому намагаються вішати технічну локшину на вуха;)))
А в цілому - непогано :)