На відкритті ощадкнижки в відділенні на ул.Лепсе, 4/2, у мене пішло більше години (.) (Це дуже і дуже довго, до того ж ряд вікон операціоністів-консультантів були завантажені не так сильно, як ті, які були потрібні як раз для відкриття ощадкнижки). Виходить, що банк особливо і не зацікавлений у внесках громадян або може його деякі працівники? Після всього цього, шляхом неймовірних зусиль, мені все-таки зробили довгоочікувану ощадкнижку. І ось я тримаю її вже у себе в руках. О, господи, спасибі! «Бог є все-таки. »- подумав я. Залишив свій відгук в книзі Відгуків і пропозицій.
До речі, до того, як назвати мій талон на «аудієнцію» до фахівця відділення, вона натискала три талона, і ніхто не підійшов, по всій видимості, люди просто не дочекалися і пішли з відділення, тому що обслуговування вкрай повільне, пріоритети по роботі з клієнтами розставлені неправильно. Я сидів на лавці і очікуючи своєї черги, чув не від одного клієнта банку, що втомилися вже чекати своєї черги. Чекають деякі дуже довго! І все це при наявності вільних вікон! Зрозуміло, що певні вікна розраховані на певний функціонал, не у всіх вікнах можуть надавати послуги з тих чи інших операцій, проте потрібно вирішувати цю проблему! Клієнти обурюються! Упевнений, що рішення є при бажанні і потрібно обов'язково його знайти!
Я вмовляю (.) Працівника банку все ж піти мені назустріч і допомогти з допущеними помилками і виправити їх у цьому відділенні. Після даної дискусії мені все ж йдуть назустріч і виправляють допущені помилки! Це щось неймовірне! Питання: чи варто мати справу з Ощадбанком - банком, який так зневажливо ставиться до своїх клієнтів?
Банер показується тільки незареєстрованим користувачам. Ввійти або Зареєструватися
Інші відгуки про Ощадбанку Росії
Про продуктах банку
за статусом
Популярні пропозиції
продукти банку
Кредити для бізнесу
Клієнтів на Банкі.ру