Купила вчора торт (безе з арахісом), торт свіжий. Але наскільки неприємно була здивована тим що торт як кам'яний! Ножем з працею розрізали, але що або відколупнути від шматочка ложкою нереально, довелося розколювати ножем на дрібні шматочки. Просто жах! Завжди вважала, що безе-це щось ніжне, повітряне, але як виявилося Виолет печуть залізобетонні безе! Вибачте, але за такі гроші можна напевно залучити фахівців які вміють пекти безе!
Ціна, наявність і опис товару (послуги) були вказані правильно?
Є вашим постійним клієнтом, зайшли в 21.40 в кондитерську на Сибірської 61, щоб випити чай з тістечком і нам було з таким незадоволеним виглядом сказано продавцем, що рівно в 22.00 вона з магазину йде, хотілося б, щоб ставлення до клієнта було доброзичливим і ввічливим у будь-якій ситуації, ви продаєте дорогий товар і обслуговування повинно бути відповідним, тим більше ми її нічим не затримали. Неприємно і не хочеться особливо заходити, попрацюйте з персоналом.
Є постійними покупцями з відкриття самого першого Віолета. Цими вихідними купили зіпсовані тістечка в кондитерській на Докучаєва. Вже не в перший раз саме на Докучаєва продають прострочену продукцію.
Продали прострочений торт у кондитерській на Докучаєва, дата виготовлення вказана на дні коробки, зіпсували свято.
Замовляли весільний торт. Оформлення було зроблено не таке, як обіцялося. Спростили по максимуму. Але здивувало навіть не це. При таких цінах на торти, смак зовсім простий, "синтетичний". Ось як мінімум, нам здавалося, що будуть використані натуральні продукти. Інакше за що беруться такі гроші? У будь-якому кафе можна таке купити за 200 рублів, а не за 2 500. Розчаровані, більше зв'язуватися ніколи не будемо.
Замовлення було виконано (доставлений) в обумовлені терміни?
Часто купую торти у вашій компанії. ну ось вирішив зробити замовлення на оформлення, Прийшов на Катерининську і був неприємно здивований грубим ставленням приймальниці, розвернувся і пішов. Чи не гоже на радісну подію замовляти у таких людей.
Купувала торт на День народження, термін придатності зазначений 18 годин, торт куплений 23.04.13. а на коробці виявила переклеєних дату 22.04.13. на 23.04.13. Нахабство компанії, підсовують прострочені торти нема за 200 рублів, а за більше 1000 рублів. Продавці нелюб'язності, неприємно спілкуватися. Захоплення з приводу смачних і натуральних виробів давно пройшов. Обман задорого. Всі знайомі також розчаровані з різних причин.
Добридень!
Замовляла на 05.03.13 торт "Віолет" 2 кг на Катерининській. До цього дня була вашим постійним клієнтом. Це був 5-й торт, замовлений на корпоративний захід. По-перше, саме оформлення торта стало значно гірше, напис зроблено з помилкою (при цьому ніхто не вибачився) і абсолютно дилетантськи. По друге в чеку торт пробили вагою 2,00 кг, на моє прохання зважити торт відповіли відмовою (.), Сказали що ваг немає. Зважила торт в кафе, вага разом з коробкою 1,9 кг.
Абсолютно хамське поводження з боку продавця, відсутність ваг (при тому. Що продаєте торти по вазі). Торт весь якийсь пом'ятий. Квіти зроблені некрасиво, напис з помилкою. При вартості торта 800 р / кг обслуговування як в найдешевшої їдальнею.
Привіт, замовила вульгарний торт в подарунок нареченому на холостяцьку вечірку. Принесла фотографію з інтернету в кондитерську. Коли торт був готовий, приїхала платити, була приємно здивована на скільки точно відтворили з картинки. Дуже задоволена зовнішнім виглядом. А коли наступного дня спробувала, то що залишилося від торта відірватися не змогла поки все не доїла! Тепер спокійна за весільний торт, точно знаю що він буде ідеальний. Дякуємо!
Тільки продавець завжди дуже роздратований!
Смачно, естетично ідеально!
Роздратований продавець, якій зайвий питання не поставиш.
Плюсів більше не залишилося. Моя думка про компанії повністю змінилося.