Власники автомобілів, потрапивши в ДТП, сподіваються, що представники страхової компанії об'єктивно оцінять збиток, відповідно йому, зроблять виплату. В результаті досить часто водії бувають, незадоволені виплатою через те, що сума буває менше завданої шкоди. Ремонт машини доводиться доплачувати з власних коштів. Питання про суму компенсації збитку, нанесеного автомобілю, є найбільш конфліктним.
Як вчинити в таких ситуаціях, коли оцінка не влаштовує? Напрошується відповідь: почати з правильної оцінки при аварії. Представник страхової компанії проведе обстеження ДТП безкоштовно. В інших конторах цю роботу зроблять за рахунок ваших коштів, доведеться заплатити від трьох до семи тисяч. Оцінка збитку автомобіля може бути від 50 до 100% реальної суми збитку. При значній різниці, яка постраждала сторона може звернутися до суду для стягнення відсутньої суми з боку страховиків. Щоб уникнути нечесних дій з боку страхування, власник машини повинен виконати певні дії. На місці ДТП перевірте, щоб інспектор дорожньої служби записав до протоколу всі видимі пошкодження машини, не пропустивши дрібних деталей, а також можливих невидимих моментів. Складений протокол є для водія головним документом для пред'явлення в страхову фірму, і від нього буде залежати сума виплати. На жаль, в Росії оцінка збитку після ДТП здійснюється за чотирма методиками, що носять рекомендаційний характер (що є складним процесом). Сума компенсації від шкоди залежить тільки від ваших зусиль.