У всіх магазинах мережі представлений величезний асортимент продукції: більше десятка тисяч найменувань парфюмерно-косметичної продукції та понад 150 марок-виробників, серед яких Chanel, Сhristian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, Estee Lauder, Clarins і багато інших.
Компанія є ексклюзивним продавцем парфумерії Lulu Castagnette, Banana Republic і знаменитої іспанської марки LOEWE. У Л'Етуаль широко представлені високотехнологічні засоби по догляду за шкірою Eisenberg.
У магазинах мережі організована система самообслуговування, яка дозволяє самостійно вибрати і спробувати будь-який продукт перед покупкою.
Будучи мережею магазинів №1 в Росії, ми можемо запропонувати своїм покупцям нові колекції макіяжу і парфумерії від світових виробників, запуск яких відбувається одночасно у всьому світі. Як і раніше, клієнтів зустрічають професійні консультанти, які постійно проходять спеціальну підготовку на внутрішніх і міжнародних тренінгах, що проводяться фірмами-виробниками елітної парфумерії та косметики.
Для клієнтів мережі діє постійна система знижок за клубними картками, проводяться мережеві акції, промо-акції від марок, конкурси та консультації за участю запрошених фахівців косметологів і візажистів.
У мережі Л'Етуаль відкриті салони краси, які працюють на кращому зарубіжному обладнанні, які використовують косметичні засоби провідних світових марок в області догляду за шкірою, і надають повний спектр косметологічних послуг.