Відстрочка щоб уникнути прострочення
Іноді банки надають відстрочку по кредиту, але не обов'язково роблять це на першу вимогу. Тому якщо раптом знадобилося відстрочити платіж, поставтеся до цього вкрай серйозно.
У банк слід звернутися заздалегідь, не варто думати, що питання легко вирішиться за пару днів і банк відкладе платіж саме на той термін, який цікавий клієнту. Як правило, перенесення платежу можливий максимум на один-два місяці, і то не скрізь і не завжди. І нарешті, відстрочками не можна користуватися кожен раз, коли клієнту цього захотілося.
«У разі, якщо клієнтові незручно вносити платежі по кредиту в дату, встановлену графіком платежів, він може звернутися в банк і змінити дату на більш зручну. Дану процедуру можна зробити один раз за весь термін дії кредитного договору. У графік в цьому випадку буде додано ще один платіж, який дорівнює сумі відсотків за той термін, на який був зроблений перенос. Зміна дати платежу можна оформити в будь-якому відділенні нашого банку, а також в магазинах-партнерах. Для цього клієнту достатньо просто пред'явити паспорт ». - розповідає про можливості відстрочки платежу начальник відділу споживчого кредитування Хоум Кредит Банку Анна Гапеенко.
Але що якщо клієнт втратив роботу або серйозно захворів? Люди, що зіткнулися з фінансовими проблемами, часто перестають виплачувати кредит. Невже банку цікавіше заганяти клієнта в непідйомні борги, ніж дочекатися, коли він знову встане на ноги?
Деякі кредитні організації, наприклад, ОТП Банк, готові надати відстрочку виплат по кредиту саме в таких випадках (Новий Рік та відпустки поважною причиною не рахуються). Причому відкласти виплати можна на термін до одного року.
Відстрочка платежу можлива у випадках важкої життєвої ситуації клієнта, хвороби позичальника або близьких родичів, зниження рівня доходу або втрати роботи.
«Надання розстрочки можливо до 12 місяців, але кожен випадок розглядається індивідуально». - зазначає начальник управління методології кредитних і операційних ризиків ОТП Банку Олександр Петров. При цьому просто прийти в банк і повідомити про своє тяжке становище буде недостатньо. Буде потрібно пред'явити підтверджуючі документи, наприклад, трудову книжку, довідку 2-ПДФО, довідки з медустанови і т.п. в залежності від причин, за якими потрібно відстрочка.
Хоум Кредит Банк має для таких випадків спеціальний продукт - «Оптимізація заборгованості». «Суть його в тому, що банк збільшує термін кредиту. За рахунок збільшення терміну, в свою чергу, знижується сума платежу. Наші клієнти можуть скористатися цим продуктом, якщо у них виникають труднощі при оплаті щомісячних платежів по кредиту. Клієнт повинен сам звернутися в банк і повідомити про те, що у нього виникли фінансові труднощі, і він більше не зможе виплачувати кредит в колишніх обсягах. Після цього банк протягом 7 календарних днів надішле клієнту смс-повідомлення: або з пропозицією оформити «Оптимізацію заборгованості», або з рішенням про відмову. У разі позитивного рішення, клієнт повинен звернутися в офіс і оформити заявку. Потім термін кредиту збільшується, а щомісячний платіж, відповідно, зменшується ». - розповідає порталу FF.ru Анна Гапеенко.
Зауважимо, що мова тут йде не про відстрочку, як такої, а про можливість зменшити суму виплат по кредиту. Повної зупинки платежів на якийсь термін в цьому випадку не буде.
Відстрочка платежу при наявності «підмоченою» репутації
На жаль, більшість клієнтів усвідомлюють, що виплати по кредиту стали непосильні, вже маючи один-два прострочені платежі. Чи може розраховувати на відстрочку платежу клієнт із зіпсованою кредитною репутацією?
«Якщо у клієнта вже є прострочений платіж, то змінити дату платежу неможливо, поки клієнт не сплатить прострочений платіж. Однак в цьому випадку Банк Хоум Кредит може запропонувати клієнту перевести кредит на нових, більш відповідних в його поточній ситуації умовах. У нас є спеціальний продукт під назвою «Консолідація», спеціально для клієнтів, у яких по одному або навіть декількох договорах уже утворилася прострочена заборгованість. У цьому випадку за ініціативою Банку позичальнику пропонується оформити новий кредит, спеціально для погашення боргів за наявними кредитами. Все заборгованості клієнта при цьому будуть об'єднані в один договір, і цей новий кредит буде мати більш тривалий термін, що дозволить знизити суму щомісячного платежу ». - каже Анна Гапеенко.
«Клієнт може розраховувати на відстрочку платежу по кредиту, якщо термін простроченої заборгованості незначний. Також можна отримати відстрочку платежу, якщо прострочена заборгованість погашена ». - зазначає Олександр Петров.
- Одержати відстрочку платежу по кредиту реально, але не варто думати, що банк відразу її надасть, причому на позначених позичальником умов. Клієнт може повідомити банку про те, що з якихось причин не має можливості внести черговий платіж.
- Пропонувати варіанти вирішення проблеми буде банк, відповідно до встановлених правил. Якщо клієнт просить призупинити виплати по кредиту в зв'язку з важкими життєвими обставинами, то це доведеться підтверджувати документально. Тому якщо позичальник звільнився за власним бажанням і не зміг швидко знайти нову роботу, банк цілком може відмовити у відстрочці.
- Нарешті, якщо клієнт розуміє, що ось-ось пропустить черговий платіж, слід негайно звертатися в банк. Не варто чекати прострочення платежу: банк набагато охочіше піде назустріч добропорядного позичальника.