Помилки, які можуть виникнути в процесі експлуатації жорстких дисків, на яких зберігаються програми і дані, використовувані в роботі комп'ютерів, можна розділити на дві групи - апаратні пошкодження самого пристрою або його оточення і програмні збої в файлової системі. Слід зазначити, що необхідно боротися і з тими і з іншими: уміти їх виявляти і ліквідовувати. Слід уточнити, що збої нерідко бувають взаємопов'язаними. Наприклад, механічні пошкодження часто тягнуть серйозні помилки в файлової системі і тим самим ускладнюють відновлення інформації.
Втрата інформації - це неминучий наслідок недбалого ставлення до жорсткого диска. Не варто забувати, що інформація часто представляє велику цінність і її втрата може спричинити великі фінансові втрати. Іноді відновлення інформації з непрацездатного диска можливо. Існують спеціальні сервіс-центри і організації, що надають подібні послуги, проте в цьому випадку мова йде про витрати в сотні, а, можливо, навіть в тисячі доларів. При належному ставленні до цієї проблеми багатьох втрат можна уникнути.
Як приклад можна розглянути поява пошкоджених і втрачених ділянок - так званих, bad-кластерів і lost-кластерів. Такі ділянки уповільнюють роботу жорстких дисків, зменшують корисну ємність і знижують надійність зберігання інформації. Bad-кластери є одними з найбільш поширених механічних пошкоджень. Вони можуть з'явитися в результаті впливів на жорсткий диск (вібрації, удари і т. П.). Нерідко псевдоповрежденние кластери можуть виникнути в результаті роботи деяких вірусів. Причиною появи lost-кластерів, як правило, є помилки, пов'язані з некоректним відкриттям і закриттям файлів. Це може бути викликано помилками і збоями в апаратурі, в програмах і операційній системі (а в складних системах помилки завжди існують), некоректним виходом з програм, виключенням живлення без закриття операційної системи і т. П.
Іноді від bad-кластерів можна позбутися форматуванням жорсткого диска (логічного диска), або ж за допомогою спеціальних утиліт від виробника. Однак в будь-якому випадку необхідно "помітити" bad-кластери спеціальними програмними засобами. Як наслідок даної процедури збійні області просто не будуть використовуватися, т. К. Інформація записується лише на працездатні ділянки. Боротьба з lost-кластерами і іншими збоями в файлової системі також здійснюється за допомогою спеціальних програм. Прикладом такої програми може служити Перевірка диска (ScanDisk), що входить, наприклад, в систему Windows 95/98.
Запуск програми Перевірка диска (ScanDisk) в системі Windows 95 ілюструє послідовність малюнків, що представляють фрагменти зображень на екрані дисплея.
Доцільно іноді виконувати перевірку не тільки в режимі Стандартна, але і Повна, що дозволяє протестувати всю доступну область логічного диска. Це дає можливість проводити більш повну перевірку і виключати використання збійних ділянок жорсткого диска, які не виявляються в процесі тестування в режимі Стандартна. Для забезпечення контролю слід уникати виконання перевірки в режимі Виправляти помилки автоматично.
1. Відкрити папку My Computer (Мій комп'ютер).
2. На значку диска, який підлягає перевірці, натиснути правою кнопкою миші. У контекстному меню вибрати пунктProperties (Властивості).
3. У вікні Properties (Властивості) перейти до вкладки Tools (Сервіс).
4. Для перевірки диска натиснути на кнопку Check Now (Виконати перевірку).
5. У вікні натиснути на кнопку Start (Пуск). При необхідності можна вказати програмі, що слід перевірити поверхню диска (Scan for and attempt recovery of bad sectors).
Під час перевірки диска рекомендується закрити всі програми. У тому випадку, якщо якийсь процес в системі використовує сканований логічний диск, операційна система запропонує перенести перевірку диска на час наступного завантаження. В цьому випадку необхідно просто перезавантажитися. Слід зазначити, що під час процесу сканування ніяка інша програма не зможе отримати повноцінний доступ до логічного диску.
Якщо на логічному диску встановлена файлова система NTFS (NT File System), Windows автоматично позначає bad- "Knacrepbi, а також проводить деякі додаткові перевірки (індекси, дескриптори безпеки і т. П.).
Існує можливість викликати програму сканування диска з командного рядка. В цьому випадку треба викликати програму chkdsk і в якості параметра вказати ім'я логічного диска, що піддається перевірці. При необхідності виправлення помилок в командний рядок слід додати КЛЮЧ / f.
Приклад роботи програми chkdsk на логічному диску з файловою системою FAT32 (File Allocation Table):
Приклад роботи програми chkdsk на логічному диску з файловою системою NTFS:
D:> chkdsk m: / f
The type of the file system is NTFS.
Volume label is MY-NTFS.
CHKDSK is verifying files (stage 1 of 3).
File verification completed.
CHKDSK is verifying indexes (stage 2 of 3).
Index verification completed.
CHKDSK is verifying security descriptors ^ stage 3 of 3).
Security descriptor verification completed.
25019880 KB in 49120 files.
14156 KB in 3624 indexes.
0 KB in bad sectors.
126463 KB in use by the system.
65536 KB occupied by the log file.
1571660 KB available on disk.
2048 bytes in each allocation unit.
13366079 total allocation units on disk. 785830 allocation units available on disk.