У висновку лікарів 36-ї лікарні кажуть, що травма була отримана в результаті нахилу і стиснення (під час масажу). Фото: Світлана Мельникова для 66.RU
Світлана Мельникова:
- Господиня салону дзвонила мені два рази. В основному переконувала, що репутація у них хороша, а майстер - досвідчена і все добре відчуває. Те, що вона не зрозуміла, що за хрест був в спині, і відпустила мене додому з таким болем, на думку господині салону, «нічого не говорить про кваліфікацію майстра». Керівництво салону переді мною навіть не вибачився, вже не кажучи про те, щоб повернути гроші, витрачені на процедуру, або запропонувати компенсацію витрат на лікування.
У спа-салоні «Чанг» нам розповіли, що не визнають свою провину, поки їх клієнтка не доведе, що хребет був зламаний під час сеансу в їх салоні. Тут взагалі засумнівалися, що тайський масаж може стати причиною зламаного хребця. «За всю практику, а це більше 2 тис. Років, тайський масаж робиться скрізь. Його роблять як вагітним, так і дітям. Якщо немає істотних протипоказань, то нашкодити тайський масаж не може », - вважають в салоні, а ніяких протипоказань у Світлани Мельникової не було.
Олена Радукіна, керівник спа-салону «Чанг»:
- На даний момент є певна схема: має бути висновок незалежного експерта про те, що така-то травма була нанесена і нанесена конкретною людиною. Зараз укладення ніякого немає. Так, Світлана зателефонувала мені і сказала, що сталася така ситуація. На що я їй відповіла, що такого бути просто не може. Я запитала, чи може бути, у неї є якісь проблеми зі здоров'ям? ... Знаєте, я впевнена, що людина зламала хребет не у нас. Такого просто бути не може, у нас такого не було ніколи. Ні у нас, ні у наших колег. Я знаю, що людина була в лікарні, а з якої причини, коли сталося, що сталося - мені невідомо. Шахраїв дуже багато, тому поки це не буде доведено ... Але навіть в цьому випадку я в це не повірю.
Олена Радукіна також зазначила, що в її салоні працюють досвідчені масажисти. «Ми не просто так беремо людей з вулиці. Ми беремо людей за рекомендаціями. В основному це педагоги-тайці », - відповіла господиня салону на питання про те, чи є у тайки За ліцензія, що дозволяє їй працювати в Росії масажистом.
Олена Радукіна:
- Клієнти приходять до нас не поговорити під час масажу, це раз. Перед тим як почати процедуру, клієнти завжди говорять масажиста, який вид масажу вони хочуть, на які області звернути увагу, де зробити сильніше, де слабший, яку область взагалі не чіпати. Все відбувається до. Це два. Якщо говорити саме про По, то вона досить володіє російською, щоб висловлюватися з клієнтом.
Світлана Мельникова уточнила, що про її побажання ні до, ні під час масажу ніхто не питав. Більш того - адміністратор запевнила її, що майстер «сам зрозуміє, що робити».
Незабаром після того, що сталося Світлана Мельникова написала заяву в поліцію.
Світлана Мельникова:
- Претензій до конкретного масажиста (або до тайського масажу взагалі) у мене немає, всі питання - до салону, який, можливо, працює з порушенням закону. Можливо, керівництво салону приймає на роботу некваліфіковані кадри і без дозволу на роботу в Росії. Зараз це належить з'ясувати наглядовим органам.
Світлана Мельникова розповіла, що не може самостійно звернутися в Росспоживнагляд з проханням перевірити діяльність салону, так як практично не встає з ліжка. «Я абсолютно безпорадна, і керівництво салону цим користується», - пояснила потерпіла.
Відділення по зв'язках із засобами масової інформації УМВС Росії по Катеринбургу:
- Зараз вирішується питання про порушення кримінальної справи за статтею 118 КК Російської Федерації ( «Заподіяння тяжкої шкоди здоров'ю з необережності»).
За попередньою інформацією, оперативники прийшли в салон в той же день, але масажиста там не виявилося. За словами слідчого, якщо її місцезнаходження не вдасться визначити найближчим часом, тайку оголосять в розшук.
Фото: Світлана Мельникова для 66.RU