Переваги: швидко, швидко встановили за 1 день 3 вікна, уважне ставлення, все в строк, якісно, надійність, недорого, професійно, прибирають за собою, хороші працівники
Недоліки: не відразу передзвонюють)
У нашій квартирі вже давно потрібно було міняти вікна, дуже сильно продували старі дерев'яні рами, а на лоджії взагалі вітер гуляв. Миєш праву сторону, ліва ходить ходуном. І дітям надувало. (Особливо, коли починалися холоду) і ось нарешті ми з чоловіком зібралися це зробити))
Вікна нам потрібно було поміняти на кухні і на лоджії.
Будинок звичайний, панельний.
І ось я почала подісківать нам віконну фірму, яких зараз просто тьма тьмуща!
Знала тільки приблизні розміри вікна, дзвонила, пояснювала район проживання, як виглядає будинок і приблизний розмір) Грубо кажучи 1,5 на 1,5. Деякі фірми вважали вартість відразу "не відходячи від каси", деякі передзвонювали через хвилин 10-20.
Ціни були абсолютно різні) Деякі досягали під 100 тис.
Вообщем в підсумку я зупинилася на одній з фірм. Викликала зморщок, який приїхав до мене в перебігу дня, заміряв вікна, надовал рад і нарахував мені вікна на 49 000 рублів! На той момент, з усього підрахованого раніше, це була сама прийнятним і дешева ціна! Склопакети він мені порадив двокамерні (або навіть трьох, точно вже не пам'ятаю) і відразу ж на місці хотів укладати договір. Я вирішила подумати ще і поки відклала цю справу)
Після приходу зморщок подзвонила в ще кілька фірм, і все ж вирішила зупинитися на тій, де мені нарахували 49 т.р. АЛЕ благо. перед тим. як власне дзвонити заміряє і викликати його додому для укладення договору я залізла в інет і давай шукати про цю фірму відгуки. Знайшла власне одні негативні. Це мене сильно налякало, і я побігла питати у сусідів, які нещодавно (ну або більш менш недавно) ставили собі вікна, яка фірма надавала їм цю послугу. Вообщем чомусь все як один почали мені говорітть, що найкраща фірма зі встановлення склопакетів саме "Лабрадор".
Ну. правда) Людина 10 мені її порадили.
В результаті вранці я їм подзвонила, дівчина мене вислухала, все записала і сказала, що передзвонить через 15 хвилин) Передзвонила вона мені ближче до вечора, коли я вже взагалі про них забула.
І реально це можна було б назвати величезним мінусом. але .. дівчина вибачилася за настільки довге очікування, сказала, що у них було дуже багато клієнтів, тому що зараз знижки (в першій фірмі, де: 49 000 теж були знижки) все біжать до них укладати договори, ну і природно вона вважала скільки приблизно обійдуться мені вікна. і знаєте що. Ця сума була меншою приблизно на 6000
Я радісна відразу попросила. щоб до мене прийшов їх заміряє, щоб точно все виміряти. Вона записала мої дані, і сказала, що заміряє мені віддзвонили.
Заміряє отзвонился мені приблизно через півгодини, і ми домовилися, що через годину він до мене підійде)
Приблизно через годину прийшов дуже важливий заміряє) Попросив тапочки і побіг міряти вікна) Я в цей момент смажила горішки) Мене він практично не відволікав, ще й розважав мою дочку чотирьох років)
Все виміряв, теж надавав рад, порадив мені не двох-трьох камерні вікна, а однокамерні-енергозберігаючі склопакети, що вигідніше за ціною. а за якістю і по теплу краще ніж двох (трьох) камерні.
Вообщем все виміряв, сказав, що завтра з ранку мені зателефонують з офісу і соорентіруют за ціною.
Завтра з ранку настав завтро ввечері (я вже впрінципе так і думала, що фіг мені вранці хто подзвонить, тому особливо не парілась з цього приводу))
І знову ж таки. Це можна було б віднести до мінусів. АЛЕ. мені нарахували ДЕШЕВШЕ НІЖ В ТОЙ ФІРМУ, ЩО Я ХОТІЛА СТАВИТИ РІВНЕ НА 10 000 РУБЛІВ.
Погодьтеся це не мінус, а просто величезний плюс!))
Вообщем домовилися з дівчиною, що найближчим часом я прийду до них в офіс укладати договір.
Кстати да, договір і оплата у них відбувається тільки в офісі. а не від заміряє)
Попередній запис на укладення договору не потрібна. Просто приходиш в найближчий офіс у зручний для тебе час і там вже все вирішуєш, за наявними у них в комп'ютері вимірами.
Я прийшла до них в офіс днем. В офісі сидять 2 дівчини, є зразки вікон, підвіконь, дверей і всього іншого)
А ще зі мною була моя дочка, яка носилася там по всьому офісу і намагалася все розгромити)) Дівчата дали їй папірець, ручку. посадили її малювати) Вистачило дитини на 5 хвилин)) Потім в результаті подарували їй ще 2 іграшкових лабрадорів
і тільки сиділи говорили мені "Треба ж, який у вас активна дитина"))) На що я їм говорила "дада")) А потім. блін, коли я підписувала договір, у мене з рота вивалилася жуйка, прямо до дівчини на стіл))) (Я просто в руках тримала свою другу дитину, при цьому ще щось говорила і жувала жуйку, яку ховала в роті від дочки) капец коротше)))) Вони напевно подумали, що у нас божевільна сімейка)))
Вообщем обговорила з дівчиною все деталі (наприклад те, що вікно на кухні йде "Під ключ" і старі вікна монтажники вивезуть на машині, а ось вікно на лоджії під ключ вони не роблять, тому старе вікно буде сидіти у мене в під'їзді, і чекати , коли його викине чоловік) уклала з ними договір, вийшло в підсумку 38650 руб, за два вікна. Кухня (розміри) 1370/1450, лоджія 1380/4220
Оплатила спочатку 50% і через кілька днів ще 50%. Можна вносити відразу все, можна по частинах, головне оплатити всі до дня. що передує дню доставки.
За всі внесені гроші видається чек через касу.
Договір в двох примірниках. Один у них, другий у вас у фірмовій синьої таткові. Все як положенно.
Дату встановлення Ви можете вибрати, але найближчими днями у них все розклад, у мене найближча вийшла рівно через 10 днів з дня укладення договору.
Установка проводиться на наступний день після доставки.
Дата доставки може перенестися на 3 дні, про що вас попереджають в договорі.
За день до доставки вікон вам дзвонить менеджер і повідомляє, що завтар вам привезуть вікна зі стольки-то до стольки-то) У мене було з 14 до 18 годин.
Мені доставили вікна день в день. як і було вказано в договорі))
Доставщик отзвонился приблизно за 40 хвилин до доставки)
Прийшли двоє хлопців, занесли вікна в 3 етапи. На вході я ще попросила їх почепити бахіли, тому що у мене в кімнаті світлий килим і все ж 2-є дітей)) Вони переглянулись (напевно подумали, що у нас божевільна сімейка, бо донька пострибала в під'їзд дивитися що там ще несуть в шкарпетках, а я їм тут бахіли одягаю))), посміхнулися і без проблем наділи бахіли, які я їм приготувала)
Я просто думала, віднести відразу всі вікна на балкон, а в підсумку два вікна і підвіконня стояли у мене в кімнаті, а третє велике вікно (лоджію мені робили з двох вікон) поставили мені в коридор.
Ну вообщем куди їм скажеш, туди і поставлять. У цьому проблем немає)
Потім пописую папірець. що вони все привезли, і постачальник їдуть))
Можна перевірити всю комплектацію за накладною, але я цього не робила. Повірила їм на слово.
Увечері мені подзвонив монтажник, і сказав, що приїде до мене в 13 .00 на наступний день.
На наступний день установники приїхали не в 13.00, а о 14.00. За півгодини подзвонили, попередили, що опаздать!)
Монтажника приїхало 2.
Побачили обсяг роботи і відпросилися на обід) Обідали хвилин 20, потім прийшли працювати)
Спочатку вони все заміряли, щоб збігалися розміри, уточнили де у мене будуть стояти москітні сітки, запитали про підвіконня, чи потрібно його демонтувати. Я відповіла, що ні, на що вони мене похвалили, що це мовляв правильне рішення! Так буде міцніше. Я до речі переживала, що підвіконня старий буде сильно видно під новим, але монтажник запевнив мене, що сильно видно його не буде.
Працювали одночасно на двох вікнах. Один робив кухню, другий лоджію. Періодично змінювалися)
Зняли старі вікна швидко, стіни мені не розламали!) Винесли все з квартири і акуратно поставили у сміттєпроводу. Сказали, що на протязі 3 днів приїдуть працівники і вивезуть вікна на смітник.
Ставили звичайно довше, ніж ламали) Під кінець установки у них не вистачило герметика. Сказали, що заміряє (або хтось там) мало його виписав. Знадобилося ще 2 балони для лоджії, тому моєму чоловікові довелося бігти в магазин і купувати ці балони за свій рахунок. Ну да ладно! За те все промазали!)
Весь час установки (2 вікна-кухня і велика лоджія) зайняло 5,5 годин. Досить-таки швидко скажу я вам)
Монтажем вікон я більш ніж задоволена)) Сміття хлопці підмели самі) Все зібрали по мішках і викинули) Показали мені як знімати / одягати москітну сітку, як відкривати / закривати вікна (на якій позиції ручки який режим) і навіть дали кілька порад як зберегти гумку вікна на довгі роки.
(Хто не знає, чорну гумку в вікні потрібно раз на півроку протирати прозорою губкою для взуття, так вона прослужить довше і не буде тріскатися!)
Те вікно, що на кухні було під ключ, тому промазав там все, і внутрішні куточки
і зовнішні стики зі стіною. Останні замазані сумішшю шпаклівки з цементом, тому виглядає це не дуже красиво, але ми все одно будемо робити там ремонт найближчим часом, і до того ж в очі це сильно не впадає.
І ще цієї ж шпаклівкою він промазав і знизу підвіконня (старий підвіконня) тому його взагалі майже не видно!)
як мені і обіцяв установник. Так само у нього зроблені відкоси, установник там довго чогось вимірював, і нарікав, що у нас криві стіни)) В результаті вирівняні там все, так що виглядає вікно рівненько))
На лоджії видно і монтажну піну і залізяки на яких там все тримається, але мене спочатку так і попереджали.
Лоджії під ключ не йдуть, і після установки там вікон потрібно оттделка, ніж власне займеться мій чоловік у відпустці)))
Головне, що тепер у мене ні від куди нічого не дме. ))
До слова сказати склопакети я вибрала однокамерні з енергозбереженням! Всі (в офісі, заміряє і монтажники) запевнили мене, що такий склопакет набагато краще зберігає тепло ніж двокамерний, але при цьому коштує дешевше. Взимку перевіримо)
Як і обіцяючи мені монтажники на наступний день після установки. вдень. приїхали до мене в під'їзд два мужика в робочому одязі і відвезли всі мої старі вікна, що чекали їх у сміттєпроводу) Але ж між іншим оплачений у мене був вивіз тільки кухонного вікна))) Лоджію ми повинні були викинути самі)))
Якщо хтось збирається найближчим часом міняти вікна, то можете сміливо звертатися в цю фірму! Особливо коли у них знижки! Виходить набагато дешевше ніж в інших оконни' компаніях. Доставку, встановлення, вивезення мусора- все роблять вчасно.
Роботу виконують швидко і якісно! Все за договором. за гроші дають чек!
На вікна дають гарантію 10 років (або 15. не пам'ятаю).
Якщо виникають якісь питання завжди можна зателефонувати установника запитати, чи в офіс.
Люди там все доброзичливі, ввічливі. Чи не грубіянять, що не грублять. На всі питання відповідають!))) Сміття викидають за собою.
Коротше я ну дуже, дуже задоволена !!))) Почекаю звичайно ще зими, раптом моя думка зміниться і десь що то буде дути, але сподіваюся, що мої п'ять зірок все ж залишаться)))
P.S. Поради вам, коли будите ставити вікна (по мимо тих, що додаються до договору)
1. Якщо у вас в кімнаті, де будуть ставити вікно лежить килим і вам його ніяк не звернути (як мені) просто застеліть його великими сміттєвими пакетами або газетами (взуття установники не знімають, і ходять туди-сюди)))
2. Якщо у вас є діти. покличте в гості подругу (як зробила я))) і відправте її гуляти з усіма вашими і її дітьми на вулицю)) Особливо на перші 2 години установки))
3. Запасіться кави, що б поїти їм установників)) Тому що годувати їх не вийде, всюди пил. бруд і їм ніколи особливо є, а від кави вони не відмовляться)))
4. І ще про всяк випадок приготуйте перед усіановкой пару шнурків або мотузочок і що-небудь важке, щоб поставити на підвіконня, щоб він краще приклеївся))
Всім затишного і теплого будинку)))