Уміння використовувати і розпізнавати мовні патерни, а також реагувати на них незамінне для тренера. Воно проявляється в різних формах, включаючи:
- реакцію на питання і затвердження;
- приєднання до мови;
- зміна станів і значень за допомогою мови;
- умисне використання незрозумілого мови;
- розпізнавання переконань, що відбиваються в мові.
Реакція на питання і затвердження
Вивчення цього аспекту мовних паттернів почалося з часу створення НЛП Бендлером і Гріндером і згодом було продовжено їх численними послідовниками.
Бендлер і Гріндер розробили метамодель - представницький набір мовних паттернів, які відображають чуттєвий досвід в мові і включають основні питання для з'ясування і уточнення певних значень. Вивчення метамоделі входить в програму підготовки практиків НЛП.
Ця концепція заснована на ідеях, сформульованих раніше теоретиками. Так, Наум Хомський стверджував, що мова має поверхневу структуру, тобто вимовлені слова, і глибинну - прихований сенс, який є репрезентацією структури досвіду.
Використання метамоделі дозволяє тренеру керувати трьома основними процесами:
- опущеними;
- спотворенням;
- узагальненням.
Жоден з них не можна назвати свідомо «хорошим» або «поганим», оскільки вони лише відображають спосіб побудови індивідуальної моделі світу. Важливо зрозуміти, приносять ці моделі користь або створюють обмеження.
Існують шість різних способів, що дозволяють навчаються відображати одну частину інформації і не помічати іншу. Ідентифікуючи і долаючи їх, можна забезпечити отримання відсутньої для досягнення мети інформації.
1.Неопределенние іменники - використання будь-яких іменників, число значень яких дорівнює числу людей, що вживають їх.
Приклад. Мої витрати на тренінг збільшуються.
Питання. Які саме витрати збільшуються?
Результат. Отримання конкретної інформації про даний іменник.
2. Невизначені дієслова - вживання дієслів, що опускають те, що вже зроблено.
Приклад. Ми дуже старалися, виконуючи цю вправу.
Питання. Як саме ви намагалися?
Результат. Отримання певної інформації про даний досвіді.
3. Номіналізація - перетворення дієслова в іменник, в результаті якого опускається позначається їм дію або процес.
Приклад. Освіта необхідно.
Питання. Чому освіту необхідно?
Результат. Перетворення іменника назад в дієслово з відновленням опущеного процесу.
4. Брак референтного індексу - вживання невизначеного займенника, що не вказує особа або об'єкт, до якого воно відноситься.
Приклад. Деяким тренінг корисний.
Питання. Кому корисний тренінг?
Результат. Встановлення об'єкта, явища або суб'єкта, до якого належить займенник «деякі».
5. Порівняльне опущення - опущення об'єкта порівняння.
Приклад. Тренінг проходить ефективніше.
Питання. Найефективніше чого?
Результат: Виявлення об'єкта порівняння.
6. Втрачений перформатив * - використання оціночних суджень, правил і думок без посилання на джерело.
Приклад. Є тільки одна правильна відповідь.
Питання. Звідки Ви знаєте? або Хто сказав?
Результат. Визначення джерела походження думки або переконання.
Спотворення - це подання інформації, будь-яким чином обмежує можливість того, хто навчається діяти і здатне доставити йому неприємності. Існують три основні способи спотворення інформації.
1. Читання думок - впевненість у знанні точки зору іншого.
Прімер.Оні думають, що я дурний.
Питання. Звідки ти знаєш? Або Що приводить тебе до думки про те, що.
Результат. Визначення джерела інформації.
2. Причина і наслідок - підозра або впевненість в тому, що дії однієї людини можуть викликати емоційну реакцію в іншого. Існує припущення, що люди не вибирають свій емоційний стан.
Приклад. Тренінг зводить мене з розуму.
Питання. Як ти допускаєш, щоб тренінг зводив тебе з розуму?
Результат. Встановлення уявної причинного зв'язку.
Перформатив - дієслово, вживання якого в першій особі теперішнього часу означає безпосереднє вчинення названого дії, наприклад «я обіцяю».
3. Припущення - базові припущення, які повинні бути вірні, щоб модель мала сенс.
Приклад. Він такий же божевільний, як і інші тренери.
Питання. Чому ви вважаєте, що тренери божевільні?
Результат. Виявлення припущень.
Узагальнення визначають межі моделі світу учня. Цілеспрямоване подолання обмежень може відкрити нові можливості. Є чотири основні способи узагальнення інформації.
1. Комплексний еквівалент - однакова інтерпретація двох фактів або явищ: х означає у.
Приклад. Він був в Кембриджі, тому знає про нього все.
Питання. Чому, раз він був у Кембриджі, то знає про нього все?
Результат. Перегляд комплексного еквівалента і відкриття нових можливостей.
2. Квантори спільності - узагальнення, що не допускають винятків, наприклад «все», «кожен», «жоден», «завжди».
Приклад. Я ніколи не зможу зробити цього.
Питання. Ніколи? Або У вас коли-небудь це виходило?
Результат. Виявлення виключень і протилежних прикладів.
3. Модальні оператори необхідності - слова, що мають на увазі загальне правило, наприклад «повинен», «не повинен», «потрібно», «не потрібно», «потрібно», «не потрібно», «необхідно».
Приклад. Ви повинні слухати тренера.
Питання. Що станеться, якщо ви не будете цього робити?
Результат. Перегляд правила та розгляд наслідків.
4. Модальні оператори можливості - слова, що визначають можливості мовця, наприклад «можу», «не можу».
Приклад. Я ніколи не зможу вивчити метамодель.
Питання. Що станеться, якщо ви зможете це зробити? Або Що перешкоджає цьому? Або Чому ви так вирішили?
Результат. Перегляд правила та розгляд наслідків.
Така громіздка схема може здатися занадто складною для запам'ятовування, але вона входить до тренерського інструментарій та в певних випадках її, безумовно, слід використовувати. Кваліфіковані тренери вже давно при необхідності майстерно застосовують цей навик, як і всі прийоми НЛП.
Перш за все потрібно вирішити, коли і яким чином це зробити. Непродумане використання метамоделі фахівці з НЛП називають метауродованіем або метаубійством. Слід пам'ятати, що максимальний ефект застосування цієї техніки можна досягти лише при встановленні рапорту, а також делікатності і проникливості тренера.
Відома неприємна історія сталася на початку 1970-х на тренінгу в Санта-Крус, який вів один з розробників НЛП - Джон Гріндер. Через неправильно застосованої метамоделі навчаються віддалилися від людей, які були їм близькі: велика частина групи тиждень приходила на заняття в пригніченому стані. Тренер завжди повинен мати на увазі ймовірність невдалого результату.
Залежно від змісту і результатів тренінгу, допускається навчання в групі навичкам використання метамоделі (це потрібно робити не поспішаючи, поступово, щоб не внести плутанину і уникнути неприємностей). Найкраще приурочити його до занять, присвяченим розвитку навичок міжособистісного спілкування, підготовці до відбіркового інтерв'ю, проведення оцінки і т. Д.