Телеграф продовжує публікацію статей по банківській тематиці, які покликані допомогти жителям Білорусі ефективно користуватися банківськими послугами, а також підвищити загальну фінансову грамотність. Допомагає нам в цьому Микита Козирєв - керівник відділу обслуговування клієнтів ОК-центру МТБанк
Одним з питань, яке часто виникає у клієнтів, є години-пік. Такі моменти наступають, коли люди йдуть з роботи. Але крім годин-пік, бувають дні-пік. Наприклад, коли йде погашення кредиту. Всі ми люди зайняті: у нас є робота, є діти, є захоплення, - і про те, що настав останній день погашення кредиту, ми в цей день і згадуємо. Те ж саме стосується оплати комунальних платежів. До 25 числа ми з вами повинні заплатити за наші квартири. Згадуємо ми про це теж 25-го числа і зустрічаємося всі разом у відділенні банку.
Для того щоб користуватися такою послугою, необхідна пластикова карта. Якщо ж немає карти конкретного банку, то можна відкрити карту VisaElectron і за допомогою неї здійснювати платежі. Вона зовсім недорога і в той же час дуже зручна.
Пристрої прийому готівки
Заходячи в відділення банку, зверніть, увагу на пристрої прийому готівки або платіжно-довідкові термінали (cash-in). З їх допомогою можна здійснювати практично будь-які платежі, включаючи погашення кредитів. Ці пристрої зовні схожі на банкомат. Єдина різниця в тому, що вони не видають готівки, як банкомати. Здійснювати платежі у такий спосіб не тільки дуже зручно, але і дуже швидко.
Більшість операцій, які зазвичай відбуваються в касі, можна зробити в банкоматі. Люди похилого віку часто соромляться перед банкоматом. Щоб не боятися таких машин і пристроїв, можна зайти в відділення банку в вихідний день, звернутися до фахівцеві не зайнятому клієнтами, який обов'язково детально розповість, як працює цей пристрій.