Гості ВІП зал Внуково А можуть скористатися такими послугами:
- Комфортабельні зали очікування, обладнані системами кондиціонування і телемовлення, зручними м'якими меблями і вбиральнями;
- Безкоштовний доступ до інтернет-мережі, свіжа преса;
- Допомога при проходженні процедури реєстрації квитків і оформленні багажу;
- Доставка пасажирів до трапу повітряного судна;
- Організація зустрічі пасажира на виході з літака і доставка його в термінал;
- Доставка багажу від стрічки видачі до виходу з VIP залу
- Можливість пройти прикордонний і / або митний контроль безпосередньо в зоні віп-залу;
- Отримання інформації про виліт та приліт будь-якого рейсу;
- Отримання повної інформації про правила повітряних перевезень, а також митного та прикордонного контролів.
процедура вильоту
Реєстрація та оформлення багажу пасажирів проводиться на секції, розташованої в зоні зустрічі ВІП-залу. Пасажири можуть пройти реєстрацію не пізніше, ніж за 40 хв. до відправлення літака, якщо інше не встановлено правилами Перевізника.
Після проходження реєстрації та оформлення багажу, пасажир проходить в приміщення ВІП-залу, де йому пропонується розміститися до початку посадки.
Під час перебування в ВІП-залі, пасажир може скористатися такими послугами:
- про початок реєстрації та посадки;
- про можливості аеропорту (список переліку послуг);
- про погодні умови в аеропорту призначення;
- проводжаючих і зустрічаючих про час вильоту літака.
Для проходження необхідних предполітних формальностей (митного, паспортного контролю і доглядових процедур) пасажирів персонально запросять і проводять на 2-й поверх аеровокзалу.
Після проходження в загальному порядку необхідних процедур, представник VIP-залу доставить пасажирів до виходу на посадку на електрокарі або на окремому транспорті до борту літака.
процедура прильоту
Пасажира зустрічає співробітник Фірми у трапа ПС із табличкою «VIP термінал« А »або, за бажанням клієнта з іменною табличкою і доставляється в зал прильоту. На рейсах МВЛ пасажир проходить паспортний контроль.
Пасажир знаходиться в залі до часу доставки багажу. Після доставки багажу пасажир проходить митний контроль.
Пасажири зможуть пройти паспортний і митний контроль в супроводі співробітників VIP на загальних стійках (в порядку загальної черги).
Співробітники VIP залу заздалегідь займають чергу.
Під час перебування в ВІП-залі, пасажир може скористатися такими послугами *:
- про можливості аеропорту (список переліку послуг);
- проводжаючих і зустрічаючих про час прильоту літака.
Примітка: За бажанням, пасажир може перебувати, чекаючи час відбуття з аеропорту в ВІП-залі вильоту (на рейсах МВЛ - після проходження паспортного і митного контролю).
Прийом і ануляція замовлення
- заявки приймаються до 20:00 дня, що передує дню замовлення;
- заявки, розміщені після 20:00 дня, що передує дню замовлення, вважаються терміновими;
- штраф за ануляцію заявки або внесення в неї змін менш ніж за 4 години до часу вильоту / прильоту за розкладом - 100%;
- в разі неявки пасажира на рейс при вильоті, або не зверненні до співробітника VIP-залу після прильоту, вартість послуги не повертається;
- изменеие дати, прізвища пасажира, номера рейсу в заявці є скасуванням попередньої заявки та розміщенням нової на умовах, наведених вище.
Фотогалерея ВІП залу
Схеми ВІП зал Внуково А
Схема проїзду до VIP парковці
Пропонуємо Вам ознайомитися зі схемою проїзду до VIP парковці: парковка VIP Lounge розташована в зоні прильоту Терміналу А (1 поверх), з торця будівлі. Звертаємо Вашу увагу, що для організації своєчасного обслуговування Вам необхідно за 10 хвилин до планованого часу прибуття в аеропорт Внуково зв'язатися з представником VIP Lounge по тел. 8 (495) 255-21-21 або 8 (495) 436-83-55 і підтвердити організацію індивідуальної зустрічі. Співробітник VIP Lounge зустрічатиме Вас у крайнього правого шлагбаума при в'їзді на територію аеропорту Внуково.