Раніше жителям республіки щорічно прямували рекомендованим поштовим відправленням «листи щастя». При цьому витрачались величезні кошти. Тепер сповіщення Пенсійного фонду громадяни можуть отримати самостійно.
Повну виписку з індивідуального особового рахунку, що містить всі відомості страхувальників, можна отримати в Пенсійному фонді за місцем проживання або роботи протягом 10 днів з дня звернення, якщо навіть громадянин тимчасово проживає в іншому місті. Таку ж виписку в формі електронного документа можна отримати з використанням мережі Інтернет через Єдиний портал державних послуг www.gosuslugi.ru, для чого необхідно зареєструватися на порталі та створити свій особистий кабінет.
З метою більшої доступності до послуги, що надаються, сповіщення про стан особового рахунку можуть надати і кредитні організації, які уклали Угоду з ПФР щодо інформування застрахованих осіб на паперовому носії - через операціоніста або через термінали самообслуговування (банкомати), встановлені в територіальних підрозділах цих кредитних установ і в електронній формі - через інтернет-банкінг. На території нашої Республіки такі послуги своїм клієнтам надає ВАТ «Сбербанк России».
Якщо громадянин, як і раніше захоче отримувати повідомлення Пенсійного фонду РФ про стан його особового рахунку рекомендованим поштовим відправленням, тобто «Листом щастя», він повинен написати відповідну заяву до територіального органу Пенсійного фонду за місцем проживання.