- Наводимо в порядок по КЛАДР і ФИАС
- виправляємо помилки
- Визначаємо поштовий індекс
- Відновлюємо пропущені поля
- Визначаємо GPS-координати
- Розпізнаємо, де ім'я, а де - прізвище
- Визначаємо, чоловік або жінка
- Дізнаємося національність по ПІБ
- виправляємо помилки
- Виявляємо аномалії в ПІБ
- Стандартизація всіх клієнтів разом
- Можна обробити лише потрібні колонки
- Вид результату можна налаштувати під себе
- Автоматична обробка контактів клієнтів
- Повний контроль над обробкою і результатом
- Можна підключити інтернет-магазин або CRM
Якщо ви збираєтеся запропонувати клієнту нову продукцію, то визначте його координати і підберіть найближчий до нього офіс, щоб йому було простіше до вас дістатися.
Наприклад, Ахантер знає, що місто Самара раніше був Куйбишева.
Також Ахантер стежить за «стрибучими» з місця на місце містами і селищами. Наприклад, місто Троїцьк раніше був в Московській області. а тепер він у Новій Москві.
виправити помилки
Привести до КЛАДР і ФИАС
Буває навіть, що людина точно не знає цих відомостей. Наприклад, людина, що проживає в селі, не завжди може точно назвати район, якому це село належить.
проставити індекси
перевірити якість
Якщо ви цього не робите при введенні - не біда, оскільки Ахантер в процесі обробки автоматично визначає, чи є номер мобільним.
прискорюємо комунікації
Заощаджуємо на дзвінках
Це може бути корисно, наприклад, для оцінки витрат на послуги зв'язку при організації обдзвону заданого пулу клієнтів.
Для стаціонарного номера Ахантер визначає місто або населений пункт, де даний номер розміщений, а для мобільного номера - регіон, де була виконана реєстрація.
Географічна приналежність номера допомагає визначити часовий пояс, в якому проживає клієнт, а також дозволяє оцінити вартість дзвінка клієнтові.
Дбаємо про клієнтів
Перед обзвоном своїх клієнтів, попередньо визначте їх часові пояси. В іншому випадку дзвінок може надійти в не найкращий час, і клієнт може образитися.
відновлюємо зв'язок
знижуємо ризики
Зберігати компоненти ПІБ клієнта в CRM краще окремо: прізвище - в одному полі, ім'я - в іншому. Це допоможе знайти однофамільців і родичів.
Часто в CRM-системах ПІБ клієнта вводиться одним рядком. При цьому порядок проходження компонентів ПІБ може варіюватися від клієнта до клієнта. В одному випадку ввели Сидоров Іван. а в іншому випадку - Іван Сидоров.
При цьому втрачається інформація про те, що ж є ім'ям, а що - прізвищем. Це в свою чергу ускладнює пошук дублів серед клієнтів, а також ускладнює організацію розсилок.
Ахантер вирішує цю проблему. Не важливо, в якому порядку записано ім'я клієнта, сервіс розпізнає компоненти ПІБ, записані одним рядком, і виділить їх в окремі поля.
Дуже корисно знати чи є клієнт чоловіком або жінкою. Наприклад, підлогу клієнта можна врахувати при складанні тексту листа при організації розсилки. Лист стане більш дружнім до одержувача і налаштує його на позитивний лад.
Якщо спочатку в вашої CRM не вказано стать у клієнтів - не проблема, Ахантер може визначити його автоматично в процесі стандартизації і розбивки ПІБ на окремі компоненти.
Для цих цілей у сервісу є вичерпна база імен, прізвищ та по батькові, де є відомості про поле їх носіїв. Ми постійно поліпшуємо цю базу на основі відкритих джерел.