Архипенко З. М.,
помічник керівника
по податках
ТОВ «Рамзес»
Вивіска і куточок споживача підприємства громадського харчування
У вивісці необхідно вказати:
Індивідуальний підприємець повинен надати споживачам інформацію про державну реєстрацію та найменування зареєстрував його органу.
Фірмове найменування організації або підприємця вказується відповідно до даних ЕГРЮЛ або ЕГРІП.
Відповідно, вивіска буде виглядати наступним чином:
Товариство з обмеженою відповідальністю
«Глобальні рішення»
г. Москва, ул. Новий Арбат, д. 7
Години роботи: 10.00-23.00
Вихідний - неділя
2) порочить честь, гідність чи ділову репутацію особи, в тому числі конкурента;
4) є актом недобросовісної конкуренції відповідно до антимонопольного законодавства.
Приклад неприпустимою інформації в вивісці:
У нас найкращий бар на Новому Арбаті!
Найнижчі ціни тільки в нашому барі!
2) про будь-яких характеристиках товару, в тому числі про його природі, склад, спосіб і дату виготовлення, призначення, споживчі властивості, про умови застосування товару, про місце його походження, наявності сертифіката відповідності або декларації про відповідність, знаків відповідності та знаків звернення на ринку, терміни служби, терміни придатності товару;
3) про асортимент і про комплектацію товарів, а також про можливості їх придбання в певному місці або протягом певного терміну;
4) про вартість або ціни товару, порядку його оплати, розмір знижок, тарифів та інших умовах придбання товару;
5) про умови доставки, обміну, ремонту і обслуговування товару;
6) про гарантійні зобов'язання виробника або продавця товару;
7) про виняткові права на результати інтелектуальної діяльності і прирівняні до них засоби індивідуалізації юридичної особи, засоби індивідуалізації товару;
8) про права на використання офіційних державних символів (прапорів, гербів, гімнів) і символів міжнародних організацій;
9) щодо офіційного або суспільному визнанні, про отримання медалей, призів, дипломів або інших нагород.
У вивісці також може бути присутнім зареєстрований товарний знак компанії, який служить для індивідуалізації товарів юридичних осіб або індивідуальних підприємців (ст. 1477 ЦК України). Однак використовувати чужий товарний знак або чужу ідею оформлення вивіски не можна, оскільки можливий спір. Як випливає з п. 3 ст. 1484 ЦК України, ніхто не має права використовувати без дозволу правовласника подібні з його товарним знаком позначення щодо товарів, для індивідуалізації яких товарний знак зареєстрований, або однорідних товарів, якщо в результаті такого використання виникне ймовірність змішування.
ПРИКЛАД ІЗ СУДОВОЇ ПРАКТИКИ
Разом з тим, щодо вивіски можуть виникнути і судові суперечки. Вони часто виникають за фактом розміщення інформації на вивісці і її розміру.
ПРИКЛАД ІЗ СУДОВОЇ ПРАКТИКИ
Куточок споживача підприємства громадського харчування
У наочній формі в куточку споживача необхідно розмістити інформацію наступного змісту:
- перелік послуг та умови їх надання;
- ціни в рублях і умови оплати послуг;
- фірмове найменування (найменування) пропонованої продукції громадського харчування з зазначенням способів приготування страв і входять до них основних інгредієнтів;
- відомості про вагу (обсязі) порцій готових страв продукції громадського харчування, ємності споживчої тари пропонованої алкогольної продукції та обсяг її порції;
- відомості про харчову цінність продукції громадського харчування (калорійності, зміст білків, жирів, вуглеводів, а також вітамінів, макро- і мікроелементів при додаванні їх в процесі приготування продукції громадського харчування) і складі (в тому числі найменування використаних в процесі виготовлення харчових добавок, біологічно активних добавок, інформація про наявність в продуктах харчування компонентів, отриманих із застосуванням генно-інженерно-модифікованих організмів);
- позначення нормативних документів, вимогам яких повинні відповідати продукція громадського харчування та надається послуга.
У куточку споживача також може міститися меню. Зрозуміло, що найчастіше меню розташовується на столах або в барной зоні. Але, тим не менш, багато хто стикався з незадоволеними клієнтами, які ніяк не можуть знайти меню. А споживачеві повинна бути надана можливість ознайомлення з меню, прейскурантами і умовами обслуговування як в залі, так і поза залом обслуговування. І, відповідно, якщо куточок споживача знаходиться на увазі, то наявність там меню буде не зайвим.
Найменування, місце знаходження підприємства (юридичної особи
або індивідуального підприємця)