Визначити комплекс лікувальних заходів, необхідний для досягнення позитивних результатів


Договір надання стоматологічних послуг № _______


г.Хабаровск «_______» ______________ 20 р


Ми що нижче підписалися, 000 «Дентал Стиль», іменоване надалі Виконавець, в особі

__________________________________________________________________________________________, іменований надалі Замовник, з іншого боку, разом іменовані «Сторони» уклали цей договір (далі по тексту «Договір») про порядок і умови надання Замовнику платних стоматологічних послуг.


^ Виконавець зобов'язується:

  1. за погодженням із Замовником призначити для проведення обстеження і лікування компетентного фахівця (далі по тексту «лікаря»);

  2. здійснити в обумовлений з Замовником час обстеження Замовника;

  3. визначити комплекс лікувальних заходів, необхідний для досягнення позитивних результатів лікування, обов'язковий для повного виконання Сторонами в певні лікарем терміни (далі по тексту «план лікування»);

  4. відобразити результати обстеження, попередній діагноз, можливі плани лікування в медичній карті стоматологічного хворого (далі по тексту «медична карта»);

  5. вичерпно поінформувати Замовника про результати обстеження, наявності захворювання, його діагноз і прогноз, методи лікування, пов'язаному з ними ризик, можливі варіанти медичного втручання, їх наслідки та результати проведеного лікування, переваги та недоліки різних планів лікування;

  6. визначити і повідомити Замовника приблизні терміни виконання різних планів лікування;

  7. відповідно з попереднім діагнозом і планом лікування, внесеними в медичну карту Замовника, здійснити якісне лікування;

  8. використовувати методи діагностики, профілактики і лікування, дозволені на території РФ з дотриманням пропонованих до них вимог.

  9. забезпечити дотримання діючих санітарних норм при підготовці до прийому і під час лікування;

  10. забезпечити найбільш безболісні і раціональні методи лікування відповідно до медичних показань;

  11. в разі непередбаченої відсутності лікаря забезпечити лікування іншим фахівцем.
^ Замовник зобов'язується:

  1. виконувати всі рекомендації лікаря і медичного персоналу, що забезпечують якісне надання платної медичної послуги, включаючи повідомлення необхідних для цього відомостей;

  2. бути на лікування у встановлений час, узгоджене з лікарем;

  3. дотримуватися гігієни порожнини рота;

  4. бути на призначені профілактичні огляди не рідше ніж 1 раз в 6 (шість) місяців; при неявці гарантія на стоматологічні послуги і протези втрачається;

  5. виробляти оплату медичних послуг за розцінками прейскуранта, з якими Замовник ознайомився перед укладанням цього договору;

  6. заявляти про виявлення недоліків при прийнятті виконаної роботи, її окремого етапу або в ході виконання роботи, в іншому випадку робота вважається виконаною належним чином. При неможливості виявити недолік при прийнятті виконаної роботи, протягом гарантійного терміну Замовник має право ставити вимоги, пов'язані з її недоліками;

  7. при появі болю, дискомфорту та інших скарг в періоди між сеансами лікування негайно сповіщати лікаря або чергового адміністратора, або відвідати клініку для надання допомоги;

  8. в разі неможливості явки на лікування або контрольний огляд у призначений лікарем час попередити про це лікаря не менше ніж за добу, при цьому Замовник зобов'язаний згодом в медичній карті підтвердити неможливість явки у призначений раніше час;

  9. при неможливості виконання Виконавцем своїх зобов'язань за Договором, що виникла з вини Замовника, оплатити фактично надані послуги Виконавця в повному обсязі.

Права замовника:

  1. отримувати безкоштовну та достовірну інформацію про умови надання платних послуг, а також про кваліфікацію та сертифікації фахівців;

  2. вибір лікаря, з урахуванням його (лікаря) згоди, в тому числі вибір іншого лікаря на заміну раніше виконував лікування;

  3. отримувати від Виконавця відомості про наявність ліцензії і сертифікатів, про розрахунок вартості наданої послуги;

  4. вибирати на свій розсуд план лікування, якщо лікарем визначено кілька варіантів плану лікування, попередньо ознайомившись з результатами обстеження, діагнозом, методами лікування, пов'язаним з ними ризик, перевагами і недоліками різних планів лікування, можливими ускладненнями;

  5. проведення на його прохання консиліуму і консультацій інших фахівців Виконавця;

  6. збереження в таємниці інформації про факт звернення за медичною допомогою, про стан здоров'я, діагноз та інших відомостей, отриманих при його обстеженні та лікуванні;

  7. Інформована згода пацієнта на медичне втручання;

  8. відмова від медичного втручання;

  9. при наявності обґрунтованих претензій до якості і термінів наданої послуги вимагати від Виконавця зменшення вартості наданої послуги, виконання її іншим фахівцем, або розірвання Договору та відшкодування збитків (в розмірі вартості послуги).
^ Права Виконавця:

  1. при відсутності у Виконавця технічних можливостей для виконання необхідних діагностичних або лікувальних заходів, Виконавець залишає за собою право направити Замовника в іншу спеціалізовану медичну організацію.

  2. в разі непередбаченої відсутності лікаря в день, призначений для лікування, Виконавець має право призначити іншого лікаря для проведення лікування.

  3. Виконавець має право відмовити в наданні послуги при наявності у Замовника медичних протипоказань.

  4. при необхідності проводити фотографування
Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати Договір при наявності однієї з таких обставин:

  1. при недотриманні Замовником вимог і рекомендацій лікаря в період лікування, що виключає можливість виконання покладених на Виконавця обов'язків за Договором;

  2. неявці на черговий сеанс лікування протягом більше 30 (тридцяти) днів від призначеної лікарем дати. При цьому Виконавець повертає Замовнику суму передоплати, якщо вона проводилася, за вирахуванням вартості проведених Виконавцем робіт і вартості витрачених матеріалів. У тому випадку, якщо після розірвання Договору Замовник бажає продовжити лікування, Сторони підписують Акт про розірвання цього Договору і новий договір лікування.

Сторони погоджуються з тим, що інформовану добровільну письмову згоду Замовника на медичне втручання є необхідною попередньою умовою для початку лікування.

Замовник погоджується з тим, що вартість медичних послуг, узгоджена з ним після огляду, є попередньою і не включає вартість лікування прихованих патологій, які можуть бути виявлені в процесі лікування. Точна вартість визначається після завершення лікування.

Замовник погоджується з тим, що бажає, і буде отримувати інформацію про стан свого здоров'я, включаючи відомості про методи лікування, пов'язаному з ними ризик, можливі ускладнення та інші особливості лікувального процесу шляхом ознайомлення із записами в медичній карті.

Гарантійний термін на стоматологічні послуги і протези - Один рік з дати здачі, якщо інший термін не погоджений Сторонами, про що робиться відмітка в медичній карті.

Гарантія на стоматологічні послуги і протези втрачається в разі недотримання Замовником рекомендацій лікаря, недотримання Замовником гігієни порожнини рота, неявки Замовника на профогляд в призначений час, але не більше ніж через 6 (Шість) місяців з дня здачі роботи.


^ Замовник згоден підтверджувати особистим підписом:

  1. попереднє ознайомлення з результатами обстеження, діагнозом, методами лікування, пов'язаним з ними ризик, перевагами і недоліками різних планів лікування, можливими ускладненнями;

  2. вибір плану лікування;

  3. то, що він поінформований про більш високий ступінь ризику ускладнень при виборі альтернативного плану лікування;

  4. отримання від лікаря всієї потрібної Замовника інформації в доступній усній формі;

  5. отримання ортопедичної конструкції, відсутність зауважень при її установці;

  6. то, що він поінформований про можливе зниження якості наданої послуги при недотриманні вимог і рекомендацій лікаря;

  7. прийняття на себе відповідальності за результат послуги, наданої за наполяганням Замовника і всупереч рекомендаціям лікаря, без будь-яких гарантій з боку Виконавця. Такі послуги надаються як тимчасові, що підтримують заходи, і лише у випадках, якщо самі послуги не повинні впливати на здоров'я. Надані відповідно до цього пункту Договору послуги не скасовують необхідність виконання основних рекомендацій лікаря;

  8. необхідні в ході лікування узгодження, що стосуються естетичних і функціональних особливостей лікування, зміни конструкцій протезів, гарантійних умов, і інші особливості лікувального процесу.

Сторони погоджуються з тим, що особистий підпис Замовника про ознайомлення із записами лікаря в медичній картці одночасно є його згодою із запропонованою Виконавцем кандидатурою лікаря, методами і термінами виконання плану лікування, якістю лікувальних заходів. А також підтвердженням повного взаєморозуміння між лікарем і Замовником на момент підпису.

Сторони домовляються, що спеціальні види лікування (профілактичні, ортопедичні, ортодонтичні та ін.) Будуть здійснюватися відповідними фахівцями Виконавця.


^ Терміни виконання робіт

Терміни виконання ортопедичних робіт визначаються лікарем за погодженням із Замовником. Терміни проведення інших видів лікування (терапевтичного, ортодонтичного) цілком залежать від тяжкості захворювання і індивідуальних особливостей пацієнта і не можуть бути заздалегідь точно визначені.


^ Платежі за договором

Замовник оплачує стоматологічні послуги за розцінками прейскуранта, чинного на момент оплати послуг.

Замовник оплачує отримані послуги, крім ортопедичних, після завершення кожного сеансу лікування.

Замовник оплачує 50% вартості ортопедичних послуг на момент оформлення роботи і решту суми за спеціально встановленою схемою, до моменту завершення роботи.


^ Термін дії і порядок розірвання договору

Договір набуває чинності з моменту підписання Сторонами. Договір дійсний протягом одного року з моменту підписання.

При бажанні Замовника продовжити лікування після закінчення терміну дії цього Договору Сторони мають право укласти нову угоду.

Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін з складанням Акта про розірвання Договору.

У разі заподіяння шкоди його здоров'ю при наданні медичної допомоги Замовник має право на відшкодування збитків відповідно до чинного законодавства.

Розмір компенсації Замовникові при збільшенні термінів зубопротезних робіт з вини Виконавця не може перевищувати 0,5% від загальної вартості послуг за кожну добу затримки, але в сумі - не більше 10% від вартості зубопротезній роботи.

Замовник несе відповідальність за достовірність наданої інформації, виконання рекомендацій лікаря, своєчасну оплату наданих послуг а також за результат послуг, наданих за його наполяганням.

Виконавець не гарантує позитивний результат наданих послуг, а Замовник втрачає право на безкоштовне гарантійне обслуговування у випадках:

  • порушення Замовником зобов'язань за цим Договором;

  • якщо план лікування не виконано через неявку Замовника або його відмови продовжити лікування;

  • виникнення алергії або непереносимості препаратів і стоматологічних матеріалів, дозволених до застосування, що не відзначалися раніше;

  • переробок і виправлення робіт в іншій лікувальній установі;

  • виникнення ускладнень при лікуванні зубів, що зазнали лікування в іншій клініці;

  • ремонту та виправлення роботи самим пацієнтом;

  • закінчення терміну гарантії за послугою.

Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за порушення термінів виконання зобов'язань, що виникло у зв'язку з неявкою або несвоєчасної явкою Замовника на прийом до лікаря, або невиконання в призначені лікарем терміни необхідних обстежень, або спеціальних видів лікування, без яких подальше продовження лікування неможливо або небезпечно. Порушення термінів виконання медичних послуг і його причини вказуються в медичній карті.

Всі можливі суперечки, що виникають у зв'язку з цим Договором, сторони будуть вирішувати шляхом переговорів. Претензії з приводу якості наданих послуг розглядаються головним лікарем Виконавця або його заступниками в присутності Замовника зі складанням консультативного висновку. У разі недосягнення Сторонами згоди - в порядку, встановленому чинним законодавством РФ.

Виконавець залишає за собою право комплексного контролю якості послуг, що надаються.

Будь-які зміни і доповнення до договору дійсні в тому випадку, якщо вони вчинені в письмовій формі та підписані обома сторонами.

Договір складений на двох аркушах, в двох примірниках, кожен з яких має однакову юридичну силу.


Виконавець: ТОВ «Дентал Стиль» 680021, г.Хабаровск, вул.Карла Маркса 120. Тел. +7 4212 27-16-22. ІПН 2724086609.

Схожі статті