Ми, пацієнти, дуже Вас просимо: вимикайте, будь ласка, власний мобільник під час прийому, не пишіть "лажу" в медкарті пацієнта, тому що ви "так звикли", не влаштовуйте чаювань і лжепроветріваній на той час, на яке призначено пацієнт (якщо ж вам необхідно перекусити в годинник прийому, то, відповідно, зсувайте його годинник, не виказуючи номерків на час свого "перекусу"), мийте руки перед оглядом, не обговорюйте з медсестрою і колегами свої домашні справи і особисті проблеми, коли ведете прийом, що не робіть скарги пацієнта надбанням загально ності, забезпечуйте пацієнтові необхідне обстеження і призначайте адекватне лікування, будьте ввічливі з пацієнтом і уважні до його пацієнта, а не до того, що він говорить за дверима, знемагаючи в створеній вами ж черги. Постійно підвищуйте свою кваліфікацію замість того, щоб "штовхати" пацієнтам препарати, великі гроші платили вам або вашому начальству фармацевтичних компаній.
До вас не ходять заради розваги, до вас приходять ті, кому по-справжньому погано, враховуйте це, будь ласка, в своїй поведінці!
І пацієнти будуть Вас поважати! Так само, як поважають тих 7-8% справжніх, які знають свою справу і самовідданих лікарів, які, на щастя хворих, ще зустрічаються в нашому житті.
коли йшлося про гігієну і запахах від пацієнтів, необхідно було згадати і погані звички як то алкоголь і нікотінопотребленіе. До цього додам від себе: "Курців і тих, хто п'є не підпускати до лікаря зовсім".
Вони-то якраз більше за інших мають потребу в допомозі лікаря. А таким чутливим "панночкам" потрібно просто змінювати професію, стаючи садівниками і нюхати, як пахнуть троянди. ;)
для науки мордою об бордюр - ось яка допомога курцеві. А сам-то споживаєш?
1. Що стосується скарг на попереднього лікаря, ви, шановні, самі завжди питаєте, чому ви не лікуєтеся "там", а прийшли "сюди".
2. Тепер про хамство. Ви ще як повинні КОЖНОМУ оформленому в реєстратурі. Всі ваші зобов'язання перед пацієнтом прописані в ваших посадових інструкціях і договорах ЛПУ, в якому ви працюєте, зі страховими компаніями. Почитайте на дозвіллі. Частіше і прискіпливіше потрібно страховим компаніям влаштовувати перевірки і за халатне ведення документації карати конкретних лікарів, а не в цілому ЛПУ. Непогано було б при таких перевірках ще зв'язуватися з пацієнтом і уточнювати, чи був він взагалі на прийомі в зазначені дні.
3. Про кількість питань. Будь-який лікар (не тільки хірург) повинен відповісти на всі виниклі питання, оскільки він надає послугу (а стаціонарне лікування, скажу я вам, м'яко кажучи, НЕ найдешевша послуга). А не хочете відповідати - ласкаво просимо до відділу кадрів. А моєї якнайшвидшої виписки, за умови, що прийшов я сюди не просто за папірцем для МСЕ, бажає будь-який лікар, неважливо, задавав я йому купу запитань чи ні.
4. От щодо медсестер - це даремно. Дійсно, у багатьох випадках вони набагато компетентніше своїх лікарів.
да уж, щодо "ми вам нічого не винні" це повний звездепец! кожна працююча людина на своєму місце щось та повинен робити, нікому нічо не повинен тільки бомж безробітний (((і щодо запахів теж ульот, а якщо людина раптово захворів, че з температурою 39 треба таки тягнутися в душ, ритися в шафі шукати чистий одяг? Тобі хай ви знахабніли, товариші! (((
Дійсно, знахабніли медики, вимагають дотримання елементарних гігієнічних правил, помитися (особливо, якщо пацієнт не пам'ятає, коли душ приймав), флягу с2х тижневої гущею від браги закрити - а на пропозицію гущу вилити -раздается крик: "А чим я закушувати буду?" . З приводу немитого літнього хворого: може улюблена родичка згадає, скільки до цього вона старого взагалі не мила? Смердючий запах розвивається не за один день. І, якби ця родичка, якій заповідана квартира, протерла старого дитячими вологими серветками, руки б точно не відпали. Тут хтось ще волав, як йому помитися і де знайти рушник - нехай краще розгребе бардак в своїй голові і в своєму будинку, а потім вже наводить порядок в медицині. У нас кожен у вільний час працює лікарем, а не пробували свою роботу виконувати сумлінно? без фанатизму? За ОМС виділяється на хворого 4 рубля, ну і хто на вас нажився? Ліки дорогі? Так не ми призначаємо ціну. На рахунок страхових кампаній - ось вони-то і отримують левову частку бюджетних грошей, вони і змушують тільки писати звіти, а пацієнти їх зовсім не цікавлять.