В анонсі курсів ви абсолютно конкретно ставите своє головне завдання: такий собі симбіоз творчості та прагматики. І все ж, чого в візуальному мерчандайзингу більше - натхнення і польоту фантазії або проектування і холодного розрахунку?
Марина: Візуальний мерчендайзинг - це комплекс заходів, спрямованих на організацію торгового простору і презентації товару, щоб таким чином максимально збільшити продажі, відповідно, прагматики і стандартів тут більше, і вони заздалегідь продумані фахівцями. Але так чи інакше людина сприймає візуально: і завдання мерчендайзингу максимально доступно і красиво презентувати продукт або простір, відповідаючи всім вимогам бренду. Тому грамотно оформлений магазин і сплановане торговий простір я б назвала мистецтвом: коли ти балансуєш на межі комерції та творчості.
Що надихнуло вас на створення власної школи? У вас виходить щось середнє між TED-лекціями, коли експерт в конкретній галузі зрозумілою мовою пояснює, в чому специфіка його професії, і воркшопів, де кожен може спробувати створити щось своїми руками. Чому такий формат?
Марина: Формат тренінгу є формою активного навчання, спрямованої на розвиток знань, умінь і навичок. Отримавши порцію теорії, студенти тут же практикують отримані знання, запам'ятовуючи і розуміючи суть предмета. А щоб закріпити всю інформацію, ми надаємо їм можливість презентувати виконану роботу на публіці.
Як вважаєте, є майбутнє у візуального мерчандайзингу в Росії? Життєздатна це область модної індустрії?
Марина: Я б не стала так вузько сегментувати візуальний мерчендайзинг в Росії. Мерчендайзинг - це правила і закони які працюють для будь-якого магазину, незалежно від того яким товаром в ньому торгують: продуктами, одягом і взуттям, медикаментами або канцелярськими товарами. І в цьому випадку скажу так, візуальний мерчендайзинг в наш час, в нашій країні має необхідність бути і розвиватися.
З яким багажем знань виходить з ваших курсів студент? Які навички він може застосувати на практиці?
Марина: Алгоритм програми Merchandising побудований таким чином: весь свій професійний досвід, всі знання про професії VM я розділила на 4 великі блоки. Кожен семінар я розкриваю технічні нюанси і секрети роботи в кожному з них - відповідно, 4 семінари по тому, студент орієнтується в просторі і вміє його використовувати максимально ефективно, орієнтується в торговому обладнанні і його призначення, використовує техніки викладення товару і починає активно працювати з візуальною комунікацією -навігація.
Маруся: Я покроково розповідаю, як думати, вирощувати, формулювати ідею, щоб в результаті вийшов одночасно творчий та економічно ефективний результат. Головний інструмент художника сьогодні - це мозок, а не вміння малювати, не знання кольорознавства. Їм я вчу користуватися в рамках конкретного завдання створення вітрини.
Яка цільова аудиторія вашої школи? Професіонали, новачки в цій сфері або будь-який бажаючий, кому стало цікаво, що таке візуальний мерчандайзинг?
Марина: До нас приходять люди абсолютно різних професій у сфері рітейлу, для того щоб зрозуміти процеси і застосовувати отримані знання на своїх об'єктах, працюючи зі своїм колективом або підрядниками, які їх обслуговують.
Якщо простий обиватель прийде на ваші курси, чи зможе він що-небудь зрозуміти? Чи допоможе це мені як покупцю розбиратися в якихось спеціальних прийомах? І чи потрібно таке докладне знання звичайній людині?
Марина: Мерчендайзинг і створення вітрин - справа практики і техніки. Ми побудували свій освітній процес таким чином, що кожен семінар присвячений певному блоку. У напрямку "мерчендайзинг" ми виробили алгоритм, який містить в собі 4 етапи професія. У напрямку вітрини - 4 етапи роботи декоратора вітрин при створенні концепції. Все це об'єднавши в паралельне напрямок, ми отримали інтенсив, пройшовши який, студент проходить практику всередині професії - і 4 тижні рівні 4 місяців стажування.
Чи є якісь загальні правила для мерчандайзерів? Поєднання кольорів, правильний розподіл простору - як ці речі маніпулюють свідомістю покупця?
Маруся: Звичайно ж, є певні техніки, працюючи з якими, мерчендайзер спрощує завдання як продавцеві, так і відвідувачеві. Секрети ми розкриваємо на курсі "техніки викладення товару".
Марина: Останній мій проект, в якому я застосувала досвід організації простору і досвід роботи з торговим обладнанням і викладення товару на ньому - це проект магазину Adidas Superstar Moscow на Кузнецькому Мосту 12. Максимально просто, функціонально і відповідає вимозі замовника. Пишаюся.