Vko connect


АТ «Міжнародний аеропорт« Внуково »реалізує проект VKO Connect (M2 Closed fare), який спрямований на розвиток трансферних перевезень через аеропорт Внуково.

Трансферне перевезення - перевезення пасажира та його багажу з аеропорту відправлення до аеропорту призначення рейсами однієї, двома або кількома авіакомпаніями з проміжною пересадкою в аеропорту трансферу -Внуково.

Метою проекту є створення широкої мережі стикувальних маршрутів через аеропорт Внуково із застосуванням наскрізних тарифів і спеціальних технологій обслуговування трансферних пасажирів і багажу.

Переваги VKO Connect (M2 Closed fare)

  • підбір оптимального трансферного маршруту через аеропорт Внуково;
  • вибір зручного дня тижня і часу доби;
  • спеціальні привабливі тарифи. Квитки, придбані за спеціальними наскрізними тарифами, мають меншу вартість, ніж квитки, придбані на кожну ділянку перевезення;
  • трансферні технології, що дозволяють надавати мінімальний час стикування між рейсами. Унікальні архітектурні рішення Терміналу А аеропорту Внуково дають пасажиру можливість зробити пересадку в максимально короткий час;
  • трансферні технології обробки багажу при пересадці пасажирів, якщо багаж оформлений до кінцевого пункту перевезення в первісному пункті вильоту.

Купити квиток

Придбати квитки за спеціальними наскрізними тарифами можна в касах і на сайті Трансагентство Внуково або в будь-якому агентстві, акредитованому при Транспортної Клірингової Палаті, а також в онлайн-агентствах з продажу авіаквитків

Процес обслуговування трансферних пасажирів

Трансферне перевезення - перевезення пасажира та його багажу з аеропорту відправлення до аеропорту призначення рейсами однієї, двома або кількома авіакомпаніями з проміжною пересадкою в аеропорту трансферу - Внуково.

Багаж трансферний - зареєстрований багаж, що перевозиться рейсами двох авіакомпаній з перевантаженням з одного повітряного судна в інше в аеропорту трансферу - Внуково.

Наскрізна реєстрація - реєстрації пасажира та його багажу в аеропорту вильоту до кінцевого пункту перевезення.

В аеропорту Внуково застосовуються спеціальні технології обслуговування трансферних пасажирів і багажу. По прибуттю в аеропорт Внуково пасажир може отримати всю необхідну інформацію у агентів на стійках «Трансфер».

  1. Пасажири, які прибули трансферним рейсом, проходять в будівлю аеропорту Внуково, орієнтуючись по навігації «ТРАНСФЕР / ТРАНЗИТ», проходять до стійки інформування та реєстрації трансферних пасажирів.
  2. На стійці інформування та реєстрації трансферних пасажирів агент групи трансферу перевіряє у трансферних пасажирів посадочні талони, видані в первісному пункті вильоту або, в разі їх відсутності, перевіряє і реєструє авіаквитки у трансферних пасажирів, видає посадковий талон, після чого направляє пасажирів в зону контролю / пункт огляду для проходження передпольотного огляду;
  3. Пасажири проводять час в очікуванні наступного рейсу в загальній зоні очікування вильоту, де вони можуть відвідати кафе, магазини, бізнес зал, пеленальную кімнату;
  4. Трансферний багаж доставляється на борт ПС, яким далі йде пасажир по маршруту перевезення, без участі пасажира в разі, якщо в аеропорту вильоту багаж зареєстрований до кінцевого пункту перевезення.

Важливо.
Якщо при пересадці пасажир бажає вийти в загальний зал аеровокзалу або в місто, необхідно мати на увазі, що перед посадкою йому буде необхідно зареєструватися на стійках реєстрації Терміналу А (при відсутності реєстрації на другу ділянку польоту) і пройти передпольотний огляд. Не пізніше, ніж за 30 хвилин до відправлення рейсу, необхідно з'явитися до виходу на посадку, вказаною в посадковому талоні.

У разі, коли трансферні пасажири йдуть за схемою з міжнародного рейсу на міжнародний рейс, з міжнародного рейсу на внутрішній рейс, з внутрішнього рейсу на міжнародний рейс, процес обслуговування включає в себе додаткові процедури, пов'язані з перетином державного кордону Російської Федерації:

Оформлення трансферного багажу

Зареєструвати багаж до кінцевого пункту перевезення можна в первісному пункті вильоту. Багаж буде доставлений на наступний рейс без участі пасажира. Інформацію про можливість зареєструвати багаж до кінцевого пункту перевезення можна дізнатися при реєстрації в аеропорту вильоту.

Якщо пасажир подорожує без багажу, то слідуючи вказівниками «ТРАНСФЕР \ ТРАНЗИТ», йому необхідно пройдіть до стійок обслуговування трансферних пасажирів для реєстрації на наступний рейс.

В аеропорту Внуково застосовуються спеціальні технології обслуговування трансферних пасажирів і багажу. По прибуттю в аеропорт Внуково пасажир може отримати всю необхідну інформацію у агентів на стійках «Трансфер».

Пересадка з Внутрішнього рейсу на Міжнародний рейс

Якщо багаж був зареєстрований до пункту трансферу - аеропорту Внуково, то зверніть увагу на процедуру оформлення багажу:

  1. Прилетівши в аеропорт Внуково, отримаєте багаж в зоні видачі.
  2. Увійдіть для отримання дозволу багаж в загальній зоні реєстрації пасажирського терміналу в одній із секцій, зазначених на інформаційному табло.
  3. Пройдіть митний і паспортний контроль, а також передпольотний огляд.

В аеропорту Внуково застосовуються спеціальні технології обслуговування трансферних пасажирів і багажу. По прибуттю в аеропорт Внуково пасажир може отримати всю необхідну інформацію у агентів на стійках «Трансфер».

Пересадка з Міжнародного рейсу на Міжнародний рейс

Якщо багаж був зареєстрований до пункту трансферу - аеропорту Внуково, то зверніть увагу на процедуру оформлення багажу:

  1. Прилетівши в аеропорт Внуково, пройдіть паспортний контроль, отримаєте багаж в зоні видачі та пройдіть митний контроль.
  2. Увійдіть для отримання дозволу багаж в загальній зоні реєстрації пасажирського терміналу в одній із секцій, зазначених на інформаційному табло.
  3. Пройдіть митний і паспортний контроль, а також передпольотний огляд.

В аеропорту Внуково застосовуються спеціальні технології обслуговування трансферних пасажирів і багажу. По прибуттю в аеропорт Внуково пасажир може отримати всю необхідну інформацію у агентів на стійках «Трансфер».

Пересадка з Міжнародного рейсу на внутрішній рейс

Якщо багаж був зареєстрований до пункту трансферу - аеропорту Внуково, то зверніть увагу на процедуру оформлення багажу:

  1. Прилетівши в аеропорт Внуково, пройдіть прикордонний контроль, отримаєте багаж в зоні видачі та пройдіть митний контроль.
  2. Увійдіть для отримання дозволу багаж в загальній зоні реєстрації пасажирського терміналу в одній із секцій, зазначених на інформаційному табло.
  3. Пройдіть передпольотний огляд і прямуйте на посадку.

В аеропорту Внуково застосовуються спеціальні технології обслуговування трансферних пасажирів і багажу. По прибуттю в аеропорт Внуково пасажир може отримати всю необхідну інформацію у агентів на стійках «Трансфер».

Пересадка з Внутрішнього рейсу на внутрішній рейс

Якщо багаж був зареєстрований до пункту трансферу - аеропорту Внуково, то зверніть увагу на процедуру оформлення багажу:

  1. Прилетівши в аеропорт Внуково, отримаєте багаж в зоні видачі.
  2. Увійдіть для отримання дозволу багаж в загальній зоні реєстрації пасажирського терміналу в одній із секцій, зазначених на інформаційному табло.
  3. Пройдіть передпольотний огляд і прямуйте на посадку.

В аеропорту Внуково застосовуються спеціальні технології обслуговування трансферних пасажирів і багажу. По прибуттю в аеропорт Внуково пасажир може отримати всю необхідну інформацію у агентів на стійках «Трансфер».

Відповідальність перевізників, що беруть участь в трансферній перевезення

У разі затримки рейсу доставляє АВІАКОМПАНІЇ, що призвела до запізнення пасажира на рейс приймається АВІАКОМПАНІЇ, ЗАПРОШУЄ АВІАКОМПАНІЯ бере на себе зобов'язання:

  • забезпечити відправку пасажира до пункту призначення іншим своїм рейсом при наявності вільних місць і стикування не більше 24 годин, без додаткових доплат з боку пасажира;
  • провести розрахунок повернення сум за невикористану ділянку.
  • Доставляти АВІАКОМПАНІЯ (при відсутності вільних місць у приймаю АВІАКОМПАНІЇ на наступному рейсі в межах 24 годин з моменту прильоту в аеропорт Кольцово) бере на себе зобов'язання:
    • забезпечити відправку пасажира до пункту призначення іншим своїм рейсом;
    • передати права на перевезення третьої АВІАКОМПАНІЇ;
    • організувати перевезення іншим видом транспорту.

Всі витрати по обслуговуванню пасажирів в разі затримки / скасування рейсу (харчування, трансфер, при необхідності розміщення в готелі, оформлення транзитних / в'їзних віз РФ, різниця між вартістю перевезення на рейсі третьої АВІАКОМПАНІЇ і вартістю спочатку проданої перевезення) відшкодовує АВІАКОМПАНІЯ, з вини якої сталася затримка / скасування.

Всі витрати по обслуговуванню пасажирів, в тому числі депортація, в разі відмови в подальшому перевезенні на рейсі приймаючої АВІАКОМПАНІЇ, або відмови в транзитному проїзді правоохоронними органами РФ при неправильно оформлених документах пасажира несе доставляє АВІАКОМПАНІЯ за умови, що перевезення вже розпочато.

Оформлення вимушеного повернення частково використаної трансферної перевезення Представником авіакомпанії, від рейсу якої відмовляється пасажир:

  • пасажир має право відмовитися від польоту в аеропорту відправлення або в будь-якому аеропорту по шляху проходження і отримати назад сплачену ним суму за перевезення або її невикористану частину у випадках, визнаних Сторонами цієї Угоди вимушеними, а саме:
  • скасування або затримка рейсу, зазначеного у квитку;
  • невиконання повітряним судном посадки в аеропорту, вказаному в квитку;
  • відбулася відправка пасажира через неможливість надання йому місця на рейс і дату, зазначені у квитку;
  • повернення в аеропорт відправлення повітряного судна, що не виконав рейс;
  • відбулася відправка пасажира з аеропорту трансферу рейсом, зазначеним у його квитку, внаслідок запізнення повітряного судна або скасування рейсу, яким повинен прибути пасажир в аеропорт трансферу;
  • неможливість відправки пасажира рейсом, зазначеним у квитку, в зв'язку зі зменшенням граничної комерційного завантаження;
  • відбулася відправка пасажира рейсом, зазначеним у квитку, викликана доглядом, якщо при огляді багажу і особистому огляді пасажира не було виявлено речовин і предметів, заборонених до перевезення на цивільних судах;
  • заміна визначеним у розкладі типу повітряного судна іншим;
  • перерву рейсу внаслідок вимушеної посадки повітряного судна;
  • неправильне оформлення квитка перевізником або його агентом;
  • хвороба пасажира або члена його сім'ї, наступного з ним на повітряному судні, підтверджена відповідним документом.
  • У разі вимушеної відмови пасажира від польоту розрахунок суми до повернення платежу за невикористане перевезення оформляється тільки в представництві авіакомпанії, від рейсу якої змушений відмовитися пасажир в проміжних пунктах або пунктах зворотного вильоту.
  • Представник авіакомпанії, від рейсу якої змушений відмовитися пасажир, проводить розрахунок суми до повернення в процентах від наскрізного пасажирського тарифу, зазначеного у квитку, і вписує цю величину в квиток, проставляє дату, завіряє внесення запису своєї (Представника) підписом і завіряє печаткою.
  • Повернення суми, розрахованої в представництві авіакомпанії в процентах від наскрізного пасажирського тарифу, зазначеного у квитку, проводиться в касах акредитованих агентств.

На початок сторінки

Ви можете безкоштовно отримувати інформацію про статус рейсу по електронній пошті. Послуга надається компанією AeroStatus

Запит на отримання автоматично оновлюваної інформації про статус авіарейсу.
Для запиту інформації відправте email з номером рейсу із зазначенням всіх букв і цифр і додаванням знаку в кінці.
Приклад повідомлення: XYZ123?

Запит на отримання інформації про статус авіарейсу, який буде виконуватися в майбутньому.
Для запиту на отримання інформації про статус авіарейсу, який буде виконуватися в майбутньому (до 3 днів з моменту запиту), потрібно послати email із зазначенням номера рейсу і дати вильоту в форматі День.Месяц або День / Місяць.
Приклад: XYZ123 22.07? або XYZ123 22/07?

Скасування отримання оновлень про статус авіарейсів
Якщо ви хочете припинити отримувати раніше запитані вами поновлення про статус авіарейсів, відправте email зі словом СТОП (або STOP).

Схожі статті