Хочете застрахувати свій автомобіль, але не можете визначитися з вибором страхової компанії? Інформація, представлена в даній статті, допоможе зробити правильний вибір при придбанні поліса КАСКО або ОСАГО. Уважно вивчіть її - ми відповімо на найчастіші запитання, пов'язані з оформленням поліса, поділимося рекомендаціями і порадами, які дозволять уникнути небезпеки обману шахраями і допоможуть вам вибрати найоптимальніший варіант автострахування.
Страховий поліс - у кого купувати?
Поліси КАСКО та ОСАЦВ ви можете придбати безпосередньо у страховій компанії, на якій зупинився ваш вибір, а також у страхового брокера або агента, що є посередниками. Нижче ми розглянемо різні особливості, переваги і недоліки кожного з варіантів.
Страхові компанії
На сьогоднішній день на ринку присутні більше тисячі компаній, що займаються страховою діяльністю, і їх число поступово скорочується - як через злиття і поглинань, так і в зв'язку з припиненням діяльності недобросовісних організацій через відкликання у них ліцензій. Для порівняння, в середині 90-х число компаній на ринку було втричі більше.
Як вибрати компанію?
Зупиняти свій вибір на маловідомих компаніях з третьої групи фахівці
А ось середнім компаніям, які представляють із себе не таку громіздку бюрократичну махину, індивідуальний підхід більш властивий - у них є можливості приділити максимум уваги і часу кожного клієнта.
Критерії вибору страхової компанії
При виборі надійного страховика зверніть увагу на наступне:
- Довголіття компанії (наскільки давно присутній на ринку страхування).
- Надійність компанії.
- Баланс позитивних і негативних відгуків про роботу компанії.
- Терміни страхових виплат.
- Складність процедури подачі документів при настанні страхового випадку.
- Особливі умови і розміри виплат, які не потребують надання довідок з ДАІ.
Страхові брокери (агентства)
Є посередниками у відносинах між клієнтом і страховою компанією. Зазвичай вартість придбання страхового поліса через брокера не більше вартості цих же полісів при оформленні їх у страховій компанії безпосередньо. А найчастіше придбати поліс у посередника можна навіть дешевше за рахунок знижок, які брокер може окупити власної комісією.
Одним з плюсів страхових агентств є те, що, представляючи одночасно різні страхові компанії, посередник має повну інформацію про розцінки і особливості страхування в цих компаніях. Це дозволяє клієнту, який звернувся в страхове агентство, об'єктивно порівняти страхові умови в різних компаніях і підібрати оптимальний для себе варіант.
Також у багатьох агентств можуть бути присутніми додаткові приємні бонуси. Як, наприклад, безкоштовна доставка додому придбаного вами поліса.
супровід клієнтів
При виборі страхового агентства в першу чергу слід орієнтуватися не на величину знижок і не на додаткові безкоштовні послуги, а на наявність послуг з «супроводу» клієнта під час дії страхового договору.
Дана послуга передбачає представництво та захист ваших інтересів в страховій компанії при виникненні будь-яких розбіжностей і складнощів щодо виплат за страховими випадками. А розбіжності ці напевно будуть, так як страхові компанії не зацікавлені в оперативних і безумовних виплати страхових сум. Так що допомога кваліфікованого фахівця при спілкуванні зі страховою компанією аж ніяк не буде зайвою.
Утримайтеся від звернення в страхове агентство, яке здійснює послуг з «супроводу» клієнтів. Несумлінні посередники можуть не передати страховий поліс в компанію, так як зацікавлені лише в отриманні його вартості. В результаті договір страхування визнається недійсним і у виплатах клієнту при настанні страхових випадків буде відмовлено.
При виборі страхового агентства слід керуватися наступними умовами:
- Чи надає посередник послуги з «супроводу» клієнтів.
- Чи зареєстровано страхове агентство як юридична особа.
- Чи може брокер надати укладений безпосередньо договір зі страховою компанією.
- Наскільки давно агентство працює на ринку страхування.
Агентства при автосалонах
Зазвичай у кожного автосалону укладено партнерський договір з великої страхової компанією і, при покупці автомобіля в автосалоні, менеджер, дуже ймовірно, запропонує вам придбати на автомобіль відразу і поліс каско або ОСАГО від компанії-партнера.
Здавалося б, зручно, але представники страхових компаній при автосалонах, найчастіше будучи страховими агентами лише за сумісництвом, послуг з «супроводу» клієнтів не роблять, та й високою компетенцією в страхових питаннях не володіють. До того ж, вона дуже обмежена страхової компанії, крім «придворної», у вас в такій ситуації не буде.
Якщо ж ви бажаєте до приобретаемому новому авто додати оптимальний за всіма параметрами страховий поліс, то краще захопити з собою представника страхового брокера при поїздці в автосалон.
Страхові агенти - фізичні особи
Одночасно можуть представляти інтереси декількох страхових компаній, будучи позаштатними співробітниками кожної з них.
Перевага співпраці з таким посередником полягає в більш тісному довірчому контакті між клієнтом і страховиком - клієнт з року в рік співпрацює з одним і тим же добре знайомим йому людиною.
Недоліком же такого варіанту є те, що страховий агент, будучи, по суті, лише продавцем страхових полісів, не зможе допомогти у вирішенні розбіжностей зі страховою компанією, тому що не має належним рівнем компетенції в подібних питаннях.