Все, що потрібно знати про модель маркетинг-мікс, академія маркетингу

Все, що потрібно знати про модель маркетинг-мікс, академія маркетингу

Продукт (Product). Що компанія пропонує споживачеві? Це може бути як товар, так і послуга. У маркетинговій стратегії елемент «продукт» відповідає за:

  1. властивості продукту;
  2. якість продукту;
  3. зовнішній вигляд продукту;
  4. асортимент продуктів і ін.

Ціна (Price) відповідає за кінцевий прибуток від продажу продукту. Ціна залежить від цінності продукту в очах споживачів, собівартості продукту, цін конкурентів і бажаного прибутку. Маркетингова стратегія містить:

  1. ціновий сегмент, в якому працює компанія;
  2. ціноутворення для різних каналів продажів, сюди може входити формування цін для оптовиків в залежності від обсягу або умови для дилерів;
  3. наявність сезонних акцій;
  4. можливі промо-заходи;
  5. можливості для зниження цін.

Місце продажу (Place). Правильно обране місце продажу забезпечує доступність продукту для споживачів в потрібний час.

Маркетингова стратегія описує:

  1. ринки збуту, в тому числі регіони;
  2. канали збуту - роздрібні, оптові або дилерські продажу;
  3. оффлайн і / або онлайн;
  4. умови для дилерів;
  5. умови і правила викладки товару;
  6. управління запасами і логістика.
  1. Стратегія просування.
  2. Необхідний маркетинговий бюджет.
  3. Цільові показники просування, які виражають зростання прибутку, продажів, лидов, LTV.
  4. Канали комунікації.
  5. Географія комунікації та ін.

Детальніше про просування в статті «Як збільшити продажі за допомогою системного маркетингу. Інструменти ».

Розширена модель - 5P містить ще елемент «Люди (People)» який описує вплив людей на сприйняття продукту споживачами. До цих людей відносять працівників (продавців, касирів, кур'єрів, консультантів - усіх, хто контактує зі споживачами або потенційними споживачами), «лідерів думок» (людей, чия думка про продукт сильно впливає на думку споживачів). До елементу «Люди» також часто відносять лояльних і великих клієнтів.

У маркетинговій стратегії важливо відобразити формування мотивації для працівників, програми лояльності для клієнтів, методи комунікацій з «лідерами думок», способи збору зворотного зв'язку від клієнтів. Детальніше про сервіс в статті Льовіной І.В. в 8 випуску журналу «Гребеннікон».

У моделі 7P з'являються ще два елементи, які в більшій мірі відносяться до B2B.

комерційні взаємини між організацією (Business) і «кінцевим» споживачем (Consumer).

Схожі статті