Загалом останні роки три заглядаю в Монро в останню чергу. Вони мабуть змінили постачальника, і тепер навіть заплативши пристойну суму за обновку ніде немає гарантії, що ви переносите цю взуття довго.
Минуло два тижні. Радості моїй поменшало. В один прекрасний день виявила на самому шкарпетці туфельки - протерті до дірок! При тому, я не граю в туфлях в футбол камінням, і взагалі ношу акуратно.
Приходжу в Монро. Розмова з касиром:
Я: купила у вас туфлі. За два тижні в носовій частині туфель утворилися потертості, аж до дірок "
Касир: ну що ви хочете, це ж натуральна шкіра.
Я: ви знаєте це взуття коштує 2500 руб. На дану частину туфель майстра профілактику не ставлять. Поясніть будь ласка, на кой ляд мені туфлі за таку ціну, якщо я можу піти і купити в центро за ті ж гроші 5 пар туфель і викидати кожного тижня?
Касир: ну не знаю, це не брак. А нормальний результат шкарпетки.
Директора вимагати я не стала. Зрозуміла що все звалять на мене, і взуття, мовляв це натуральна шкіра чого ж ви хочете.
Мені все знайомі сказали - боротися марно. Плюнь ти, на це справа - не великі гроші.
Я нікого не послухала і пішла до незалежного експерта, де експерт підтвердила, що деформація носової частини туфель сталася в результаті ШЛЮБУ, а саме шкарпетка туфлі як би нависав над підошвою, і як результат - швидкий знос.
Заручившись поки усним висновком експерта. Я написала заяву в магазин з вимогою провести експертизу і т.д. і т.д. і знову повернулася в магазин, і під розпис здала заяву. Заяву прийняли, туфлі забрали і ВУАЛЯ, через два тижні повернули таки гроші!
Так що моя історія закінчилася щасливо. І ще не рекомендую погоджуватися на гарантійний ремонт у випадках коли ви відчуваєте, що в пошкодженні взуття не ваша віна.Лучше відразу здавати і вимагати гроші. Бо якщо взуття не витримує гарантійного терміну, значить не довго вам її носіть.К того ж після ремонту в разі повторного ушкодження - шанси повернути гроші за неякісне взуття зменшуються, особливо якщо пошкодження знову виникло на тому ж місці.
П.С. Останні кілька покупок в Монро ще до цього випадку з босоніжками Теж закінчилися невдало.
1. Чобітки під замшу яскраво синього кольору-виглядали не презентабельно вже через тиждень. псевдозамша облізла, стрази відвалилися.
2. балетки - регулярно розклеюється підошва, в шкарпетці виявилися некомофортнимі.
3. осінні чоботи иск.кожа - промокали при наявності найменшої вологи. Неможливо було носити! ноги завжди були мокрими і холоднимі.В підсумку викинула їх через два місяці виявивши дірку в підошві (а виглядали при цьому як новенькі)
Все від фірми їх постачальника Бона Мента. З перерахованого вище нічого не здавала, тому що купувала все одно досить дешево.
Думати Вам а я більше туди ні ногою.