Ім'я Wells Fargo зазвичай асоціюється із зображенням навантаженого золотом диліжанса, запряжених шісткою коней, який на всіх парах мчить по американському Заходу.
Повна історія компанії, що нараховує більше 160 років успішної роботи, багата деталями і пов'язана з великими подіями американської історії. Від Золотої лихоманки середини 19 століття до банківських інтернет-майданчиків 21 століття, через процвітання, депресії і війни до світової слави - всі ці роки Wells Fargo заробляла високу репутацію через увагу і лояльність роботи зі своїми клієнтами, ставши найбільшим за капіталізацією світовим банком.
У 1852 році, Генрі Уелс і Вільям Фарго заснували Wells, Fargo Co. Нова компанія пропонувала банкінг (покупку золото і продаж банківських чеків) і експрес (швидка доставка золота і чого-небудь іншого цінного).
Wells Fargo прискорювала бізнес де тільки можливо, використовуючи диліжанси, пароплави, поні і телеграф, працюючи якісно, надійно і швидко. У 1866 році Wells Fargo поєднує всі головні західні лінії повідомлень. Поштові диліжанси беруть собі назву «Wells, Fargo Co », покриваючи більше 3000 миль території, з Каліфорнії до Небраски, і від Колорадо до регіонів видобутку золота в Монтані і Ідахо.
Після завершення будівництва трансконтинентальної залізниці в 1869 році, Wells Fargo збільшує питому частину залізничних перевезень. У 1888, після розширення сталевого повідомлення з північного сходу в Нью-Йорк, Wells Fargo стає першою в країні поштовою компанією, що покриває всю територію країни. Був вибрав гасло «Від Океану до Океану!», Щоб описати сервіс, що зв'язує 2500 пунктів і 25 штатів, і «Через Моря!», Що підкреслює мережу, яка б пов'язала Америку з глобальною економікою.
У 1905 році Wells Fargo Co's Bank, San Francisco (банк) формально відокремився від Wells Fargo Co Express (поштова служба). Банк пережив лихо 1906 року, коли Сан Франциско потряс землетрус, і все місто був охоплений вогнем, і поступово став розгортати свою мережу по всій країні.
У 1918 Wells Fargo мала десять тисяч пунктів по всіх штатах. В цьому ж році федеральний уряд провів націоналізацію поштової мережі компанії, яка була необхідна для державних цілей в Першій Світовій війні. Wells Fargo залишилася тільки з одним банком в Сан Франциско.
В епоху процвітання 1960х Wells Fargo стає північним каліфорнійським регіональним банком з великою мережею офісів.
У 1980-х Wells Fargo став всеамериканський і сьомим за капіталізацією національним банком, запустивши свій сервіс обслуговування клієнтів через інтернет.
причини успіху
Експерти відзначають сутнісні причини, що визначає успіх американського банківського гіганта:
- Диверсифікація наданих фінансових послуг, активне використання сучасних технологій.
- Успішно працює методика крос-продажів. Банк вміє продавати продукти своїм клієнтам, і постійно розширює асортимент своєї пропозиції для постійних клієнтів, щоб останні купували у нього все більше і більше.
- Якісне обслуговування своїх клієнтів. Клієнт повинен бути задоволений не тільки якістю самих продуктів, а й рівнем і якістю роботи продавця.
- Стабільний досвід за більш ніж 160 років діяльності допомагає банку підтримувати відмінну репутацію в різних бізнес-колах.
Well Fargo - це величезна фінансова структура, яка акумулює весь світовий досвід ведення фінансових банківських операцій. Надійність, швидкість в роботі, інноваційний характер компанії і її велика історія роблять американського банківського гіганта одним з лідерів на світових фінансових ринках.