ЗАВІДУЮЧА ЮВЕЛІРНОГО МАГАЗИНУ
2 На посаду Менеджера призначається особа, що відповідає вимогам Компанії до даної посади, яка має вищу освіту, досвід роботи не менше двох років. Призначення на посаду Менеджера і звільнення з неї здійснюється наказом Директора
3 Менеджер магазину повинен знати:
3.1 Основи законодавства в області роздрібної торгівлі, Закон захисту прав споживачів.
3.2 Асортимент, діапазон роздрібних цін.
3.3 Стандарти викладки.
3.4 Основні вимоги стандартів і технічних умов, що пред'являються до якості товарів і маркування, правила розшифровки артикула і маркування.
3.5 Пристрій і правила експлуатації торгово-технічного обладнання.
3.6 Прийоми і методи активного обслуговування роздрібного покупця
3.7 Стан ювелірної моди поточного сезону.
3.8 Основні види матеріалів, що йдуть на виготовлення виробів, і способи їх розпізнавання. Види шлюбу і правила обміну товарів.
3.9 Основні методи збору даних про попит покупців.
3.10 Порядок проведення інвентаризації.
· Правила і норми охорони праці, техніки безпеки і протипожежного захисту.
· Корпоративні вимоги Компанії до Продавця-консультанта. Правила внутрішнього трудового розпорядку
· Правила ведення і оформлення первинної бухгалтерської документації
4 Менеджер магазину підпорядковується Директору. Менеджер має повноваження видавати завдання і контролювати роботу Продавців-консультантів і Старшого Продавця-консультанта.
Чергування два вихідних дня один раз на місяць відповідно до графіка
7 На час відсутності Менеджера магазина (відпустка, хвороба, ін.) Обов'язки виконуються спільно працівниками офісу Компанії і бухгалтерії.
1 Контроль роботи Продавців-консультантів, Старшого продавця-консультанта
2 Забезпечення і контроль підготовки товару до продажу.
3 Забезпечення і контроль викладки товарів по стандартам, встановленим, в Компанії.
4 Ведення первинної бухгалтерської документації
5 Забезпечення і контроль формування асортиментних заявок
6 Інформаційне забезпечення групи дисконтних клієнтів
7 Ведення ломбардну діяльність
8 Супровід комісійної торгівлі
9 Оформлення продажу в кредит
3. Посадові обов'язки
Менеджер магазину зобов'язаний:
7 Забезпечити і контролювати дотримання Вимог та виконання посадових обов'язків Продавцями-консультантами / Старшим Продавцем /, прийнятих в Компанії.
8 Підтримувати добрі робочі стосунки всередині трудового колективу, вирішувати виникаючі конфліктні ситуації.
9 В разі виникнення конфліктних ситуацій з покупцями, вживати всіх заходів для їх вирішення, згладжуючи конфлікт.
10 Контроль табеля робочого / відпусток / часу Продавців-консультантів зі здачею не пізніше 3 числа кожного місяця в бухгалтерію.
11 Щодня заповнювати книгу касира-операціоніста, вести касову книгу з заповненням всіх необхідних реквізитів, оформленням відповідно до вимог / ПІБ, сума, підпис, №, дата / видаткових, прибуткових ордерів.
13 Надавати електронні звіти про роботу операційної каси, звіти про продажі за період 1 по 15 і 16 по 31 число місяця по складу держторгівлі в бухгалтерію.
14 Забезпечити оформлення на комісію виробів / понеділок-п'ятниця 10.00-13.00 /, виплату грошових сум / понеділок-п'ятниця 15.00 -18.45 / Ведення електронної бази, журналу обліку комісійних виробів. Своєчасне проведення переоцінки-повернення комісійних виробів, що не користуються попитом.
15 Забезпечувати оформлення кредитів покупцям відповідно до встановленого порядку / понеділок-п'ятниця 15.00-18.00 /
17 Все нестандартні або виникають вперше, пов'язані з веденням бухгалтерської звітності ситуації узгоджувати з бухгалтерією.
18 Забезпечити і контролювати ведення бази дисконтних карт, електронний обмін даними з базою офісу за виданими, виміняним картками постійного клієнта, індивідуальну роботу з дисконтними клієнтами.
19 Забезпечити і контролювати своєчасне формування асортиментних заявок з урахуванням купівельного попиту і реалізації, а також заявок на обмін-повернення товару.
20 Забезпечити і контролювати виконання індивідуальних заявок покупців.
22 Будучи матеріально-відповідальною особою, дбайливо ставитися до майна і довіреною йому матеріальних цінностей, правильно і за призначенням використовувати обладнання та матеріали, представлені для роботи.
23 Постійно підвищувати свій професійний рівень.
24 Брати участь у проведених в Компанії заходах з навчання, тренінгах та в атестації за результатами навчання. При необхідності брати участь у виставках, отборкой товару на заводах-виробниках.
25 Одягатися відповідно до дрес-кодом Компанії, для Менеджера магазина діловий стиль / блузка, піджак, спідниця / брюки /
26 Забезпечувати режим збереження комерційної таємниці.
1 Знайомитися з рішеннями керівництва Підприємства, що стосуються своєї діяльності.
2 Вносити на розгляд свого безпосереднього Керівника, а також в офіс Компанії, пропозиції щодо вдосконалення своєї роботи.
3 Знайомитися з проектами рішень співробітниками всіх структурних підрозділів Компанії.
4 Вимагати Керівництва Компанії та фахівців інформацію та документи, необхідні для виконання посадових обов'язків.
5 Здійснювати Керівнику, в офіс Компанії, про всі виявлені в процесі виконання своїх посадових обов'язків недоліках у діяльності Компанії і вносити свої пропозиції щодо їх усунення.
Менеджер магазину несе відповідальність.
1 За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією в межах, визначених чинним законодавством РФ
6. Критеріями оцінки діяльності Менеджера є:
1 Відсутність негативних оцінок з боку Керівництва Компанії в рамках виконання Посадових обов'язків.
2 Відсутність обгрунтованих претензій і конфліктних ситуацій в колективі Компанії.
7. Прикінцеві положення
1 Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один з яких зберігається в Компанії, інший - у працівника.
2 Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність Менеджера можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Завдань і Функцій магазину.
3 Зміни і доповнення в дану Посадову інструкцію вносяться наказом генерального директора.
З посадовою інструкцією ознайомлений: _____________ / ________________ /
Директор ТОВ «ШАХ» _____________ / ________________ /