Воно не повинно бути занадто складним для запам'ятовування, але в той же час не можна використовувати в цій ролі кличку домашнього вихованця або своє ім'я, тобто такі слова, які вгадає не тільки шахрай, а й знатиме кожен друг і швидкоплинний знайомий.
Які правила безпеки варто дотримуватися?
Кодове слово автоматично реєструється в процесі укладення договору на дебетову або кредитну карту і в деяких банках навіть прописується безпосередньо в договорі. Це дозволяє скоротити ймовірність втрати потрібної інформації.
Варто відзначити, що в різних організаціях різні критерії до вибору слова: в одних можна застосовувати тільки букви, в інших і букви і цифри. Якщо втратити ці відомості, то виникає ціла проблема, як розблокувати карту якщо забув кодове слово.
Використання кодового слова - це можливість для власника картки отримати або відновити до неї доступ, отримати від працівників банку конфіденційну інформацію стосовно стану рахунку або іншого питання, при необхідності допоможе оперативно блокувати або розблокувати картку.
Все це зроблено з міркувань безпеки з огляду на активність шахраїв, які можуть викрасти пластиковий носій і без проблем перевести в готівку кошти. Поширювати інформацію про своє кодовому слові стороннім людям, навіть близьким родичам, заборонено.
Називати код потрібно тільки співробітнику банку, якщо виникла необхідність ідентифікувати вас як справжнього власника картки. За допомогою кодового слова не вийде дізнатися пін-код або змінити його, зате воно дає можливість отримати вичерпні відомості про транзакції по картках, станом балансу і т.д.
Варіанти відновлення - Куди звертатися?
Клієнту буде запропоновано написати заяву, в якому вказується нова комбінація. Надалі потрібно постаратися її не забувати. Якщо ж ситуація знову повториться, алгоритм дій залишається тим самим. Платити якусь комісію за це немає необхідності, все робиться безкоштовно.
Якщо забув кодове слово банківської карти, звертатися можна в будь-якого найближчого до вас відділення банку. Заповнена від імені клієнта заяву просто пізніше перенаправляється в те відділення, де картка була оформлена.
Після цього його приймають на розгляд. Якщо у вас є можливість відвідати то відділення, де укладався договір і вам на руки видали пластик, є сенс відразу йти туди. Це дозволить заощадити кілька дорогоцінних днів.
Ще способи відновлення
Інші варіанти відновлення, якими можна скористатися при необхідності:
У багатьох банках вже зрозуміли, що ситуація з забудькуватими клієнтами повторюється із завидною періодичністю, тому при виборі кодового слова пропонується вказати до нього підказку. Наприклад, «дівоче прізвище матері» або «улюблений колір».
Якщо виявиться, що ви не можете назвати співробітникові банку кодове слово, він задасть обраний вами ж контрольне запитання, що в теорії повинно допомогти освіжити вам пам'ять. Не допомогло?
Значить час йти у відділення банку з паспортом, писати заяву і міняти своє кодове слово. Звертатися за допомогою найкраще в те відділення банку, де була отримана картка, це дозволить оперативно виконати заміну без затримок.
Якщо кодове слово забуте, скільки часу знадобиться на відновлення?
Інакше не вийде визначити, що саме ви є власником і з таким же успіхом зателефонувати на гарячу лінію може будь-який шахрай, у якого в руках по тій або іншій причині виявилася кредитка іншої людини.
Варіантів, що робити якщо забув кодове слово по карті, небагато. Єдиний діючий - міняти його в відділенні банку. Зміна також необхідна, якщо ви підозрюєте, що особисті дані стали відомі стороннім особам. Кодове слово для пластикової картки на кшталт паспорту для людини, його втрата теж може обернутися проблемами.
Якщо ви звернулися в банк, де написали заяву на зміну комбінації, то чекати залишилося в середньому 2 робочих дня, поки зміна буде виконана.
Якщо ж заява була написана і прийнято співробітником не в тому відділенні, де оформлялася карта, терміни очікування можуть затягнутися і на термін до 5 днів. В середньому вони залежать від особливостей роботи банку-емітента картки та режиму його роботи.
Наостанок варто відзначити, що кодове слово варто робити складним, але зручним для запам'ятовування, щоб в майбутньому таких проблем не виникало. Це одне з головних вимог, які допоможуть захистити ваші фінанси.