Розглядаючи спосіб життя різних вищих тварин і людини, ми помічаємо, що в ньому виділяються дві сторони: контакти з природою і контакти з живими істотами. Перший тип контактів-діяльність. Другий тип контактів характеризується тим, що взаємодіють один з одним сторонами є жи-ші істоти, організм з організмом, обмінюються ін-формацією. Цей тип внутрішньовидових і міжвидових контактів називають спілкуванням.
Не менш істотні відмінності засобів спілкування. Послід-ня можна визначити як способи кодування, передачі, пе-переробкою і розшифровки інформації, що передається в про-процесі спілкування однієї живої істоти іншому.
Кодування інформації - це спосіб передачі її від од-ного живої істоти до іншого. Наприклад, інформація може передаватися за допомогою прямих тілесних контактів: дотиком третьому тіла, руками і т.п. Інформація може людьми передавати-ся і сприйматися на відстані, через органи чуття (на-блюдения з боку однієї людини за рухами іншого або сприйняття вироблених ним звукових сигналів).
Залежно від змісту, цілей і засобів спілкування можна розділити на кілька видів. За змістом воно може бути представлено як матеріальне (обмін предметами н продуктами діяльності), когнітивний (обмін знаннями), кондиційне (обмін психічними чи фізіологічними станами), мотиваційний (обмін спонуканнями, цілями, інтересами, мотивами, потребами), діяльнісної (обмеі діями, операціями, вміннями, навичками).
При матеріальному спілкуванні суб'єкти, зайняті індивідуальної діяльністю, обмінюються її продуктами, які, в свою чергу, служать засобом задоволення їх актуальних потреб. При кондиционном спілкуванні люди впливають один на одного, розраховане на те, щоб привести один одного в певний фізичний або психічний стан. Наприклад підняти настрій або, навпаки, зіпсувати ег. а в кінцевому рахунку - зробити певний вплив на самопочуття один одного.
Ілюстрацією когнітивного і діяльнісного про-щення може бути спілкування, що з різними вида-ми пізнавальної або навчальної діяльності. Тут від суб'єктів-та до суб'єкта передається інформація, що розширює кругозір, вдосконалює і розвиває здібності.
Чи по кишені спілкування може бути безпосереднім і опосередкованим. прямим і непрямим. Безпосереднє спілкування здійснюється за допомогою природних органів, дані живої істоти природою: руки, голова, тулуб, голосові зв'язки і т.п. Опосередковане спілкування пов'язані з викорис-ням спеціальних засобів і знарядь для організації спілкування та обміну інформацією. Це або природні предмети (палка, слід на землі і т.д.), або культурні (зна-кові системи, записи символів на різних носіях, пе-чати, радіо, телебачення і т.п.).
Пряме спілкування припускає особисті контакти і безпосереднім-ного сприйняття одне одним які спілкуються людей самому акті спілкування, їх спілкування в тих випадках, коли вони бачать і Непос-редственно реагують на дії один одного. Непряме спілкування здійснюється через посередників, кото-римі можуть виступати інші люди.
Людина відрізняється від тварин наявністю у нього особливою, жит-ненно важливої потреби в спілкуванні, а також тим, що більшу частину свого часу він проводить в спілкуванні з іншими людьми.
Серед видів спілкування можна виділити також ділове і особисто-стное, інструментальне і цільове.
особистісне спілкування, навпаки, зосереджено в основному навколо психологічних проблем внутрішнього характеру, які глибоко затра-ГІВА особистість людини.
Інструментальним можна назвати спілкування, яка є-ється самоціллю, не стимулюється самостійної потребою, але переслідує якусь іншу мету, крім отримання задоволення від самого акту спілкування.; Цільове - це спілкування, яке саме по собі служить засобом задоволення специфічної потреби , в даному випадку потреби в спілкуванні.
У житті людини спілкування не існує як відокремлений процес або самостійна форма активності. Воно включе-но в індивідуальну або групову практичну діяльність, яка не може ні виникнути, ні здійснитися без интен-сивного і різнобічного спілкування.
Підсумком спілкування стає взаємний вплив людей один на одного.
Найважливішими видами спілкування у людей є вербальне і невербальне. Невербальне спілкування передбачає використання звукової мови, природної мови як засіб спілкування. Невербальне - це спілкування за допомогою міміки, жестів і пантоміміки, через прямі сенсорні чи тілесні контакти. Це тактильні, зорові, слухові, нюхові та інші відчуття й образи, отримані від дру-гого особи. Більшість невербальних форм і засобів спілкування у людини є вродженими і дозволяють йому взаємо-діяти, домагаючись взаєморозуміння на емоційному і поведінковому рівнях, не тільки із собі подібними, а й з іншими живими істотами. Вербальне спілкування властиве тільки людині і в якості орга-ного умови передбачає засвоєння мови. За своїми кому-нікатівним можливостям воно набагато багатше всіх видів і форм невербального спілкування, хоча в житті не може повністю його замінити.
Спілкування має величезне значення у формуванні людської психіки, її розвитку і становленні розумного, культурного поведінки. Через спілкування з психологічно розвиненими людьми, завдяки широким можливостям до навчання, людина набуває всі свої вищі пізнавальні здібності та якості. Через активне спілкування з розвиненими особистостями-ми він сам перетворюється в особистість.
Якби з народження людина була позбавлена можливості про-тися з людьми, він ніколи не став би цивілізованим, культурним і морально розвиненим громадянином, був би до кінця життя приречений залишатися напівтварин, лише зовні, анатомо-фізіологічно нагадує людини.
Спілкування становить внутрішній механізм спільної діяльності людей. Зростання ролі спілкування, важливості його вивчення пов'язано з тим, що в сучасному суспільстві набагато частіше в прямому, безпосередньому спілкуванні між людьми виробляються рішення, які перш приймалися, як правило окремими людьми.
Всі матеріали в розділі "Психологія і педагогіка"