Вітаю,
потрібна порада.
2 місяці тому Перменерго змінило електролічильник в квартирі (лічильник купувався у них же, документи збережені). Вчора лічильник задимів і загорівся (не спрацювали автомати мабуть). До приїзду пожежників він розплавився повністю, а з ним згоріло і полкорідора. До слова, тільки що відремонтованого. Пожежні викликали електриків з ЖЕУ, але ті лише перукусілі дроти. Обидві служби зробили висновок про те, що займання сталося з вини співробітників Перменерго, однак ніхто не погодився оформити акт, якось зафіксувати.
У Перменерго милі дівчини, вислухавши ситуацію, співчутливо розвели руками і російською по білому сказали, що без акту або якогось іншого документа (вони назвали це "папір"), співробітники Перменерго навіть не поїдуть дивитися масштаб лиха, не кажучи вже про те, щоб хоч щось зробити.
Підсумувавши, я маю: розплавлений лічильник, вигорілі полкорідора, нестерпний запах паленого пластику, відсутність елетрічества і якась безнадійна неможливість притягнути до відповідальності чудо-майстрів Перменерго.
Підкажіть, пжлст, в які двері мені ще побитися головою, перш ніж опустити руки і викликати приватного електрика?
Пожежні видали документ - Постанову про відмову в порушенні кримінальної справи чи ні. Якщо немає то треба його отримати, а також отримати у них копії документів щодо пожежі.
Можливо доведеться проводити пожежну експертизу, на предм через що сталася пожежа. А до цього, що або чіпати в місці пожежі, не можна.
Також, треба письмово написати і подати претензію в Перменерго. Більш, того, якщо постраждали люди, то це може бути також ще і кримінальна відповідальність для виконавців.
Пожежні видали документ - Постанову про відмову в порушенні кримінальної справи чи ні. Якщо немає то треба його отримати, а також отримати у них копії документів щодо пожежі.
Можливо доведеться проводити пожежну експертизу, на предм через що сталася пожежа. А до цього, що або чіпати в місці пожежі, не можна.
Також, треба письмово написати і подати претензію в Перменерго. Більш, того, якщо постраждали люди, то це може бути також ще і кримінальна відповідальність для виконавців.
Документів пожежники не залишали.
А взагалі, як на вашу думку, наскільки може затягтися цей процес після подачі претензії в Перменерго?
Новий рік на носі, і пріоритетною зараз виправити ситуацію в найкоротші терміни, з залученням Перменерго або без них.
Пожежні видали документ - Постанову про відмову в порушенні кримінальної справи чи ні. Якщо немає то треба його отримати, а також отримати у них копії документів щодо пожежі.
Можливо доведеться проводити пожежну експертизу, на предм через що сталася пожежа. А до цього, що або чіпати в місці пожежі, не можна.
Також, треба письмово написати і подати претензію в Перменерго. Більш, того, якщо постраждали люди, то це може бути також ще і кримінальна відповідальність для виконавців.
Документів пожежники не залишали.
А взагалі, як на вашу думку, наскільки може затягтися цей процес після подачі претензії в Перменерго?
Новий рік на носі, і пріоритетною зараз виправити ситуацію в найкоротші терміни, з залученням Перменерго або без них.
Якнайшвидше відкотити претензію Перменерго в письмовому вигляді, зганяти до пожежних, подивіться у кого був матеріал, попросіть висновок і відмова від ВУД, воно навернека вже давно готове, просто не дійшла до Вас. А взагалі найміть юриста за офіційним договором, тут явна вина і ви її доведіть, всі витрати на юриста впадуть в результаті на Перменерго.
Якщо справа буде вирішуватися через суд, то це досить довгий процес. До весни вирішиться - вважайте пощастило. Але електрику можна відновити і раніше, тільки до проведення експертизи нічого не чіпайте.
Є питання: коли ставили лічильник, видавали Вам документ (договір підряду, або ще якусь папір) про проведену роботу?
Можна залучити до відповідальності за ЗоЗПП, для цього письмову претензію в Перменерго, якщо відмовлять в відшкодування шкоди - звертатися до суду, поки суд та діло капає неустойка 1% в день, і збільшується сума штрафу, половина якого буде стягнена в Вашу користь.