Мінімальної суми замовлення в chinavasion.com не існує - до відправки приймаються покупки будь-якого номіналу і кількості. У вас завжди буде можливість упевнитися в якості товару перед тим, як замовляти партії більшого обсягу.
Крім того, в тих випадках коли Вам зручніше переглядати вироби запропоновані для продажу в каталозі, а не на сайті, Ви зможете завантажити такий каталог з відповідною сторінці www.chinavasion.com.
Врахуйте, що chinavasion не може стежити за всім законодавством регулювання в світі і тому перед тим як робити замовлення, Вам слід самостійно вивчити характеристики товару, що купується і упевниться в тому що, такий товар відповідає всім обмеженням і розпорядженням нормативних документів країни, в яку здійснюється доставка.
Крім того, в різних країнах світу використовується різна робоча напруга в електромережах і відповідно що купується виріб може мати зовсім інше робоче напруга, ніж Ви розраховуєте, хоча і майже вся електротехніка в chinavasion забезпечена перемикачами і адаптерами.
Для того щоб зробити замовлення в chinavasion.com треба зробити наступні кроки:
1. Реєстрація рахунку в інтернет-магазині, якщо у Вас її ще немає.
Реєстрація буде корисною, так як Вам не доведеться повторно кожен раз вводити свої дані для замовлення, і крім того Ви будете мати можливість постійно отримувати від онлайн магазину свіжі пропозиції та новини що буде особливо корисно для постійних і оптових покупців.
2. Вибрати товар використовуючи меню навігації або форму пошуку.
3. Вибрати метод доставки.
4. Вибрати метод оплати і оплатити замовлення.
На даний момент в chinavasion.com до оплати приймаються переклади системою paypal і банківські перекази.
У випадку з оплатою банківським переказом без приміток пам'ятайте, що інтернет-магазин буде орієнтуватися по сумі переказу, за який саме замовлення Ви проводите оплату.
Тому, намагайтеся або додавати примітки або ж мати тільки один активний до оплати замовлення.
У будь-якому випадку служба підтримки зв'яжеться з Вами з відповідним повідомленням після отримання оплати, і Ви будете мати можливість зробити поправки.
Також в chinavasion можна розрахуватися за допомогою перекладів westrnunion, але така опція доступна тільки для оптових покупців за спеціальною домовленістю.
5. Підтвердження замовлення.
Уважно підходите до прочитання даних повідомлень, так як в разі помилки у вас буде достатньо часу для того, щоб скасувати зроблене замовлення.
У тих випадках, коли Ви допустили помилку, мулі ж передумали купувати замовлену продукцію, у вас буде можливість зробити скасування виробленого замовлення в залежності від того, проводилася чи вже оплата чи ні:
1. За умови, що Ви вже оплатили зроблений в chinavasion.com замовлення, але товар не відправлений для доставки Вам слід звернутися до служби підтримки і попросить зробити скасування.
Врахуйте, що якщо товар був зданий для упакованості, то з вас можуть стягнути витрати в зв'язку з упаковкою, тому намагайтеся такі питання вирішувати якомога швидше.
2. За умови, що оплата не була проведена, Ви можете без зайвих витрат і без звернення до служби підтримки самостійно скасувати зроблений замовлення через свій обліковий запис.
На даний момент chinavasion.com виробляє доставку в усі держави світу без винятку.
Як правило, більшість замовлень (81%) обробляються і відправляються для доставки в термін до одного дня, що є не тільки показником швидкої та оперативної роботи персоналу, а й добре організованій роботі самого інтернет-магазину.
Усереднено ціна за доставку в chinavasion становить близько 15% від вартості замовлення. Для того щоб не помилитися в ціні, варто подивитися остаточно розраховану вартість товару, так як в даному онлайн-магазині доступна система автоматичного обчислення вартості товару з урахуванням доставки (ціна до оплати).
Вартість доставки розраховується залежно від відстані, ваги, габаритів і кількості замовленої продукції.
Врахуйте, що система не враховує можливих митних зборів і мит, тому Вам потрібно самостійно розрахувати вартість замовлення таким чином, щоб уникнути їх сплати або ж зробити їх розмір прийнятним для Вас.
Пам'ятайте також, що доставка кур'єрськими організаціями має безмитне ліміт в 5000 рублів в тиждень, а організаціями мають право роботи з МПО -10000 рублів в тиждень.
На даний момент в www.chinavasion.com доступні наступні види доставки:
1. Кур'єрська доставка (DHL, UPS, FedEx TNT).
2. Доставка експрес поштою (EMS).
Кур'єрські служби доставляють швидко і надійно, але такий метод доставки часто невигідний внаслідок того, що безмитне ліміт вартості відправлення становитиме до 5000 рублів, що не дуже вигідно при дорогих замовленнях для споживачів з Росії.
Інтернет-магазин обізнаний про таку особливість російського митного законодавства і, як правило, при відповідних замовленнях самостійно замінює відправних службу на EMS без додаткової оплати.
1 товар повинен бути не надто габаритний, так як відправлення робляться в невеликих стандартних пакетах і тому це важливо;
2 вага виробу або групи виробів повинен становити до 2 кілограмів.
Пам'ятайте що вартість пересилки авіапоштою розраховується в першу чергу виходячи з ваги пакета, але в разі якщо пакет габаритний, то вартість буде розраховуватися виходячи з габаритів.
При доставці авіапоштою безмитне ліміт становитиме до 10000 рублів в тиждень.
У всіх випадках, коли функція доставки авіапоштою буде доступна для даного замовлення, тоді Ви побачите таку опцію при виборі методу відправки.
Доставляючи таким методів Ви зможете уникнути сплати митних зборів, так як оцінна вартість пересилається товару при якій імпортований товар не обкладається митом може становити до 10000 рублів.
Крім того, доставка таким методом дозволяє використовувати відстеження, що буде дуже корисним при дорогих замовленнях.
Самовивезення доступний в тому випадку, якщо куплені товари або товар є габаритними або дуже важкими.
В такому випадку chinavasion.com надає можливість Вам самостійно організувати доставку в такий спосіб як Вам це зручно.
Таку доставку, як правило, можна зробити через транспортні посередницькі організації, які працюють на території Китаю.
Крім того, за умови що вартість куплених товарів досить висока, можна в окремому порядку домовиться з інтернет магазином про метод і вартості доставки.
Всі відправлення з chinavasion здійснюються рекомендованою поштою, тому завжди буде доступний номер відстеження, в тому числі і для посилок з дрібними виробами, відісланими допомогою авіапошти.
Перед тим як замовити товар в Росію або іншу країну СНД, будь ласка, уважно ознайомтеся з відповідними митними правилами, так як сплата митних зборів і податків буде повністю вашим обов'язком.
Chinavasion.com компенсує витрати на митне оформлення тільки в тому випадку, якщо такі витрати виникли внаслідок помилки досконалої відповідною службою інтернет-магазину (неправильно складена документація і т.д.). В інших же випадках покупець повністю відповідальний за всілякі митні збори і податки, які можуть виникнути у зв'язку з доставкою товару в его країну.
З причини того, що chinavasion.com для доставки використовує рекомендовану пошту і крім того, страхує свої відправлення, то інтернет-магазин гарантує отримання відправлених товарів покупцем.
У тому випадку, якщо посилка була вкрадена, істотно пошкоджена або ж просто не отримана - компанія повністю компенсує її вартість або ж вишле всі замовлені товари заново.
Те ж саме стосується і авіапошти в разі якщо посилка не була отримана протягом 60 днів з моменту відправлення, за умови що неотримання відправлення своєчасно сталося не з вашої вини, або ж не внаслідок митних процедур пов'язаних з оформленням такої посилки.
Нижче наведені приклад необхідних дій з вашого боку, для того щоб відшкодувати збитки в разі проблем з доставкою:
1 Доставлена тільки частина замовленого товару, який був посланий одним відправленням.
Вам слід на місці сповістити про це кур'єра транспортної компанії і скласти відповідний документ який відправити в chinavasion.com. Після цього Вам буде надана компенсація або ж замовлені товари, які були відсутні у здійсненні і будуть послані заново.
2 Посилка була доставлена в пошкодженому стані. Вам слід негайно скласти відповідний документ при отриманні від кур'єра або іншої транспортної компанії і відіслати такий документ (акт) в інтернет-магазин, після чого Вам буде проведена компенсація або ж замовлення відісланий заново.
Кожен повернення або обмет товару слід попередньо узгодити з самим інтернет магазином. Ні в якому разі не посилайте назад товари, які бажаєте повернути або обміняти без повідомлення від chinavasion так як це може привести до того що магазин відмовиться прийняти посилку і Ви даремно витратите кошти на транспортування.
Попередній контакт з chinavasion.com потрібно не для того щоб доводити дефективність купленої продукції, а в першу чергу для того, щоб технічно і юридично правильно оформити повернення товару.
У тому випадку, якщо отриманий товар не відповідає опису в інтернет-магазині або ж надіслано помилково, Ви повинні негайно звернутися до служби підтримки і отримати дозвіл на повернення. У разі такого повернення Вам будуть повністю відшкодовані не тільки витрати на покупку, але і на доставку і транспортування вироби назад.
У тому ж випадку коли Вам було надіслано фізично пошкоджений товар Вам слід звернутися до транспортної компанії, яка займалася транспортуванням посилки і додатково в chinavasion.com відіслати фотографію цього виробу для того, щоб Вам було компенсовано всі витрати.
Бажаємо Вам приємних покупок на chinavasion.com!