Напевно, кожному маркетологу хочеться, щоб інформація про продукт його компанії поширювалася так само швидко, як і вірус в голлівудських фільмах про зомбі. А якщо грошей на таку популярність практично не знадобиться, то це буде просто фантастика!
У чому рецепт віральності? Саме цим питанням задався професор маркетингу Уортонской школи бізнесу Йона Бергер. У своїй книзі "Заразливий" він постарався дати на нього відповідь.
Про ці принципи з книги «Заразливий», виданої в Росії видавництвом «Манн, Іванов і Фербер» ми і поговоримо.
Якщо отримана інформація викликає у нас сильні емоції: страх або злість, наснагу або сміх, то ймовірність того, що ви нею поділіться, дуже і дуже велика. І навпаки, якщо контент викликає просто легку посмішку або смуток, то їм навряд чи поділяться.
Саме тому в Інтернеті так швидко розлітається політична пропаганда, що ми бачимо на прикладі останніх подій в Україні. У цьому ж корінь високій швидкості поширення публікацій Навального, що викривають злодійкуватих чиновників.
Ось цей шедевр, який дуже дорого обійшовся авіакомпанії.
За такою ж схемою просувається і iPhone, де в кінці листів пишеться "оправлений за допомогою iPhone".
Напевно, багато хто з вас звернули увагу на "вусатий" тренд останніх років, коли люди фотографуються зі штучними вусами, носять прикраси у формі вусів і т.д. А хто-небудь з вас знає, звідки це пішло? Я вам розповім.
До речі, тут є цікава особливість. При переказі історій обсяг інформації зменшується. Зазвичай втрачається до 70% деталей при перших 5-6 передачах. Тому дуже важливо включити найголовнішу думку історії в скелет сюжету.
І ще один з компонентів, який допоможе зробити контент віральним: готовність ділитися практичної цінною інформацією, щоб допомогти іншим. З усіх шести компонентів заразливості цей є, напевно, самим простим.
Якщо ви прочитаєте статтю про заводський брак в нову марку автомобіля і про те, як по гарантії його виправити, то з великою часткою ймовірності ви захочете повідомити про це другу, який недавно цю машину купив. Адже ми з задоволенням ділимося корисною інформацією з друзями.