Подивимося на класичну бізнес-модель газети. Якщо значно спростити, то вона спочиває на продаж трьох речей:
За останні десятиліття відбулися важливі зміни:
Даєш онлайн
Найочевиднішим відповіддю на виклик часу було просто почати підкорювати нову медіа-середовище і перенести туди свою бізнес-модель. Але є проблеми:
І що тепер робити?
1. Залучати читачів
Легко сказати, так? Газети завжди ганялися за аудиторією, але що це за аудиторія? Газети і ефірні ЗМІ завжди мали обмежену зону поширення і завжди відповідали запитам жителів цієї зони. Тепер же вони задаються питанням: «Навіщо ми витрачаємо гроші на веб-сайт, який наші місцеві жителі не читають?» Нам доведеться серйозно переглянути наші погляди на аудиторію - кому б ми могли бути цікаві?
Якщо кожен онлайновий читач на 60% дешевше друкованого, то чому б не вирішити питання кількістю? Нехай вони складають 80% вашої аудиторії. Наприклад, 18 мільйонів онлайнових читачів на додаток до 10 мільйонам ваших друкованих читачів;
Іншими словами, працювати в онлайні значить бути дуже-дуже великим (міжнародним) та при цьому дуже-дуже маленьким (персональним). Старий підхід підвищення ефективності від зростання масштабів виробництва тут не працює. Можна запустити гіперлокальние або вузькоспеціалізовані сайти. Можна завести неймовірно популярних блогерів, організувати якийсь інтерактив, окрему колонку, або корисний сервіс, про який заговорять усі.
2. Створювати контент, за який люди захочуть платити
Це неймовірно важко. Фінансова інформація - рідкісний приклад журналістської роботи, що має ясну комерційну цінність, але навіть він під загрозою. Контент так легко копіювати в мережі, що єдиною підставою для вимоги плати за контент стає швидкість його доставки. (Мобільні технології - це окреме питання, розглянемо його нижче.) Може бути, це і можливо - продавати репортажі з якоїсь комерційно цінною інформацією, але це нереально для більшості простих новин.
Більшість ЗМІ представляють не комерційну цінність, а суспільну. У це важко повірити, але в мережі капітал суспільної довіри - дуже потужна валюта. Як його використовувати? Попросіть читачів робити пожертвування. Правда, вони скоріше підтримають конкретне розслідування або освітлення певної події, ніж дадуть грошей на сайт взагалі.
Якщо почнуться звинувачення в проплачених матеріалів, то запитайте себе, чому ми робимо до газети комерційні додатки, наприклад про нерухомість. Чому за них нас не звинувачують?
Ну і наостанок ще один варіант: продавайте свій контент іншим компаніям. Контент був королем, поки не трапився крах доткомів, але до сих пір є сайти, які готові платити за нього.