Ніхто з жителів багатоквартирних будинків не застрахований від можливого отримання збитку, якщо вас затопили сусіди зверху. Багато господарів втрачають самоконтроль, особливо в тих випадках, коли сусіди відмовляються платити за ремонт або проявляти участь в компромісному рішенні. Такі дії звичайно можуть викликати подив, внутрішній протест або навіть агресію. Однак краще в подібних ситуаціях залишатися холоднокровним і знати ефективну послідовність дій, щоб навіть у випадках виникнення претензії можна було стягнути гроші на ремонт.
неприємний сюрприз
У більшості випадків дізнатися, що вас затопили сусіди зверху можна прийшовши додому після роботи. Першим страждає стелю, потім стіни, далі вода накопичується на підлозі. Перше, що потрібно зробити - визначити, звідки до вас потрапляє вода. Може бути так, що ви є жертвою не, а винуватцем потопу, в результаті розриву шланга в змішувачі або підключення унітазу.
Якщо власник квартири знаходиться досить далеко, необхідно буде організувати ефективний збір води у вашій квартирі до моменту приїзду сусіда. Часом, вигідніше навіть на особистому транспорті привезти родичів або знайомих власника квартири, щоб усунути причину протікання. Запропонуйте по можливості і такий варіант.
своєчасно виявити
Везінням можна вважати своєчасне виявлення затоплення, наприклад, коли зі стелі починають литися перші краплі води. Терміново підніміться наверх і визначте причину поломки. У деяких випадках власники можуть не знати про протікання. Прорив системи водяного теплої підлоги, трубопроводу, що проходить в підлозі, призводять до протікання, але залишаються непоміченими на верхньому поверсі. Більш того, організувати потоп могли діти, домашні тварини, або просто, ваш сусід може і сам потребувати допомоги. Після того, як причина протікання усунена, важливо відразу оцінити позицію винуватців цього неприємного факту.
Щоб ви мали можливість отримати гроші на ремонт або навіть компенсацію за моральну шкоду, не завжди потрібно складати акти або претензії. Ваш сусід сам може запропонувати вирішити виниклу ситуацію і заплатити влаштовує вас суму.
В іншому випадку важливо правильно зафіксувати акт затоплення, щоб в подальшому закликати сусіда до правової відповідальності. Суть вашої претензії повинна відображати отриманий вами збиток, що включає гроші на ремонт, псування майна, моральну шкоду.
Ваші дії
Якщо ви припускаєте, що сусіди не підуть на мирне вирішення ситуації, що склалася, знадобиться звернення до суду, ваша послідовність дій повинна бути строго визначена.
важливі моменти
Співпрацюючи з представниками влади, подаючи акт на розгляду, звертаючись в компанії, яка обслуговує будинок, завжди фіксуйте час дзвінка і ПІБ ту людину, яка приймає від вас скаргу. Це знадобиться для відновлення повної картини після події.
Якщо у вашій квартирі були встановлені натяжні стелі, а обсяг потопу незначний - можна відбутися невеликими витратами. Справа в тому, що синтетичний матеріал натяжної стелі не пропускає воду, а саме полотно може розтягуватися. В результаті цього утворюється груша, яка в деяких випадках може досягати навіть статі.
Запитуючи себе, що робити, якщо вас затопили, необхідно виходити з масштабу події і залишатися людьми в будь-яких ситуаціях. Людина, яка стала винуватцем НП, може і не здогадуватися про причини події. Малолітні діти, домашні тварини або невчасно зроблений ремонт не дають права переходити на обопільні образи або погрози. Полюбовне рішення проблеми, зрілий підхід до врегулювання конфлікту може заощадити не тільки час, а й значну частину сімейного бюджету.