Дорогі жінки! Спрагу історій з гарним кінцем і слушних порад, бо дуже засмутилася. Чи не женіть в профільні спільноти, бо мені потрібна не юр.консультація, а особистий позитивний досвід війни за правду і гроші.
Купила деякий час назад спідницю. Вельми недешеву і дуже красиву. Спідниця з 100% віскози. На ярличку написано, що прати не можна, але теоретичні знання і багатий практичний досвід підказали мені, що віскоза від прання не сідає і взагалі стирається на ура. І я її того. Випрала. За всіма правилами: руками, в холодній воді, з м'яким миючим засобом - буквально опустила, прополоскала і повісила сушитися.
Спідниця випрати добре і дійсно не сіла. Зате у неї просто пекла полиняла підкладка. І до чорного з бежевим кольорам додалися зелено-бузкові розлучення. Я розлютилася і зібралася вже було віддати спідницю бомжам або мити нею підлогу. А потім подумала - а какого хрена дорогу спідницю будуть носити бомжі? І вирішила нести її в магазин і на що-небудь міняти. В ідеалі - на гроші. Зовсім в ідеалі - без скандалу.
А тепер - увага! - питання. Чи був у когось подібний досвід? Чим закінчилося? На що робити наголос в діалозі з продавцем? Я формально винна в тому, що не послухалася ярлика. За фактом, я могла впасти в калюжу, потрапити по дощ, описати - і історія закінчилася б рівно тим же.
UPD. Дорогі жінки! Я дуже ціную ваше почуття гумору, а також розуміння, що таке історії з власного досвіду і слушні поради. Я підозрювала, що хтось може бути просто не в курсі того, чим відрізняються дорогі і якісні речі від дешевих і неякісних, і чекала, що мене можуть не зрозуміти. Оскільки я мала справу і з тим, і з іншим, то натякну: нестійкі фарбники - прерогатива китайського палева. Дорога річ може сісти, перекособочіться або розгубити декоративні деталі при пранні. Це особливості деяких матеріалів (віскоза до них не відноситься - поцікавтеся у фахівців або хоча б у гугла) і складного крою. Якби спідниця села - я б її просто викинула без всяких претензій. Але линяє підкладка на хоча б мінімально якісної речі - це як бампер від жигулів на ауді. Дикість і пиздец. Саме тому мені цікаво поговорити з магазином, тому що він ще й від виробника. Гроші - питання вторинне, так що претензії про "наварити" - мимо.
У будь-якому випадку, спасибі за відповіді. Тепер я зрозуміла, чому в Росії будь-Ге можна продавати втридорога.
UPD2. Продавцю я брехати про причини линьки не збиралася і не збираюся, що не проектуйте, будь ласка, свої звички на мій текст.
Моїй мамі знайшли сліди порошку, навіть коли цим порошком і не пахло.
У мене з темно-синіх джинс нещадно линяли навіть під дощем тільки леві'с, які як раз по етикетці прати можна, але тільки з однотонними ганчірками. "Ось де засідка", - думала я, в черговий раз отдраівая сині ноги і викидаючи безповоротно пояснивши труси зі Снупі після дощу.
сама он сьогодні розіслала розпорядження, щоб ввічливо і оперативно робили повернення однієї новинки, у якій виробник виявив шлюб
Я не збираюся їм брехати. Я збираюся з ними обговорити, якого біса на дорогої речі - дешева паскудне підкладка. Гроші - питання вторинне, а й його я теж задам. Тому що якби мені захотілося говнецо - я б його дешевше купила. А так - мені підсунули дорогу каку в блискучій обгортці. Фу.
але якби ви, не дай бог, спітніли? підкладка однозначно неякісна, але поведінка магазину складно передбачити
у мене був досвід надіслання мене нахуй дорогим взуттєвим магазином, коли я поскаржилася на линючі туфлі, які до того ж розтоптали страшно за тиждень
підпис - працівник торгівлі зі стажем
з точки зору закону, якщо не захочуть по хорошому і їм не важлива репутація і лояльність вас як клієнта.
вам дали роздруківку, що означають символи? Ви не зобов'язані знати це самі. якщо вам не видали при покупці комплект з керівництвом по експлуатації, по догляду тощо - то правда на вашому боці. згідно з вашим правом на інформацію, вам повинна була бути надана повна інформація.
якщо був просто ярличок - то ви не телепат.
крім того, ваша справа в будь-якому випадку праве - огребут від вам проблем, наступного разу будуть думати про клієнтів, перед тим як з гівна шити.