Сурков Олег Володимирович
У цій темі не відбулося практично ніякого розбору самої теми. Тут більше конфронтації, що цілком зрозуміло. Адже у нас в культурі прийнято жаліти і співчувати людині, який нам скаржиться на своє життя, зраду чоловіка, любовну залежність, свої страхи або панічні атаки. А яким насправді є ефект цих постійних скарг? Корисно це чи шкідливо для поліпшення емоційного стану клієнта рішення його проблеми?
Жаліти - це шкідливо чи корисно?
Отже, клієнт прийшов на прийом до психолога. Спеціаліст просить розповісти, що призвело клієнта на консультацію, або, якщо сказати простіше, то ми з'ясовуємо скарги клієнта. Визначаємо, що заподіює йому біль і страждання.
У процесі дослідження функціонування проблеми клієнта я обов'язково ставлю запитання про те, обговорює він свою проблему з ким небудь? Якщо обговорює, то уточнюю, кому і як часто клієнт розповідає про свій біль. І в переважній більшості випадків клієнт говорить про те, що дійсно він часто обговорює свою проблему зі знайомими, родичами, колегами або з кращим другом або подругою. Часом емоції настільки переповнюють його, що не обговорювати просто неможливо. Дуже хочеться розповісти про свій біль в надії на те, що тебе пошкодують, дадуть пораду, зрозуміють і тобі від цього стане легше. Така поведінка властива практично всім нам і в усіх випадках. Виняток буває тільки тоді, коли проблема здається ганебною і негідною співчуття, наприклад, страх зганьбитися на людях не стримавши позив в туалет. Таким чином, це універсальний механізм, за допомогою якого ми прагнемо полегшити свій стан. І цей механізм називається Започаткована Спроба Рішення проблеми (ППР).
А тепер давайте розглянемо, як діє цей механізм? Коли ми обговорюємо свою проблему, скаржимося і отримуємо співчуття, то на короткий проміжок часу нам дійсно стає краще. Це так! Інакше ми б цього не робили. А що відбувається з часом, в довгостроковій перспективі? А відбувається ось що - проблема і біль знову повертаються і навіть з ще більшою інтенсивністю і силою. І ми продовжуємо страждати. І ми знову йдемо до вдячному слухачеві і знову скаржимося йому на те, як нам погано і нестерпно жити з цим болем. Таким чином, коло замкнулося і те, що ми вважали має полегшувати наше страждання, тільки підсилює його. Це вже самовоспроизводящая саму себе перцептивно-реактивна система. І для того, щоб розірвати це порочне коло необхідно почати діяти по-іншому.
Скажіть, будь ласка: «Що станеться, якщо у вас на грядці виріс бур'ян, а ви його поливаєте, удобрюєте, розпушують ґрунт?». Ви маєте рацію - бур'ян ще глибше пустить своє коріння і на ньому буде ще більше колючок, які завдаватимуть вам біль страждання. Саме це і відбувається з вашою проблемою-бур'яном. Обговорюючи і скаржачись, ви тільки піклуєтеся про те, щоб ваш бур'ян ріс і розвивався і ви отримуєте ефект постійно колупати рани, якої ви не даєте їй затягнутися і вона продовжує кровоточити.
Так що ж робити в такому випадку? Все досить просто, треба позбавити ваш бур'ян поживних речовин, для того, щоб він засох. Як це зробити? Перестати обговорювати свою проблему і скаржитися. А якщо ви звикли часто це робити, то треба позбавити цей процес платні зворотного зв'язку і тоді скаржитися стає абсолютно не цікаво і це покращує ситуацію тому, що більше не буде поживних речовин для ваших бур'янів.
Кожен з вас може переконатися в тому, що викладено в цьому матеріалі на особистому досвіді. А психологи можуть задати відповідні питання своїм клієнтам і упевнитися в тому, що цей механізм практично універсальний і відмінно працює.
Сурков Олег Володимирович
Я працюю з душею!
Олег Володимирович Сурков
Психолог, Скайп консультант - м.Москва
№11 | Павловська Олександра Вікторівна писал (а):
Втім, з чим згодна, так це з тим що тільки від "поливу" - співчуття і жалю, ніякої бур'ян сам не встане і не вийде з городу. )
Безумовно! Я і не стверджую, що для того, щоб впоратися з проблемою досить її не обговорювати. Це тільки один із чинників успішної роботи з проблемою.