Житлова інспекція поспішає на допомогу
Житлова інспекція поспішає на допомогу Не влаштовує якість комунальних послуг? З вас вимагають додаткові суми за невідомі послуги в сфері ЖКГ? В цьому випадку вам прямий шлях в житлову інспекцію.
Що таке житлова інспекція і за що відповідає? З якими питаннями можна звернутися і як вирішується проблема на ділі? Саме на ці та багато інших питань портал «Новосибірська недвіжімость.nn-baza.ru» спробує дати відповіді.
У кожному регіоні є власна житлова інспекція та повноваження у них багато в чому схожі. Подібні організації, хоч іноді і носять іншу назву, є в багатьох містах країни. Сьогодні ми розглянемо на прикладі житлової інспекції Новосибірської області, для чого вони потрібні.
Якщо коротко, то житлова інспекція стежить за тим, щоб комунальні та житлові послуги надавалися без порушення прав громадян або держави, тобто в термін, якісно і в потрібному обсязі. Для цього фахівці інспекції не тільки проводять перевірки за скаргами, а й організовують власні.
Відносини власників житла з керуючими компаніями, відносини виконавців і постачальників послуг з власниками житла, захист прав споживачів на якісні послуги ЖКГ, контроль над законністю діяльності товариств власників житла - все це зона відповідальності житлової інспекції. Крім цього, інспекція має право брати участь в розробці профільних нормативно-правових актів і висувати власні пропозиції з цього питання. І нарешті, найважливіший момент - цей орган надає безкоштовну юридичну допомогу у вигляді порад по вищевикладеним темам.
Наприклад, в одному з будинків Новосибірська жителі, отримавши чергову квитанцію, з подивом виявили рядок «благоустрій прибудинкової території». У них виникли цілком законні питання: чому їх ніхто не повідомив заздалегідь, чому з власниками не був узгоджений план благоустрою? Ці питання вони задали своєї керуючої компанії, але пройшов місяць, а відповіді так і немає, тільки з квитанції в квитанцію перетік борг за цю послугу. У цьому випадку власники якраз і можуть звернутися в житлову інспекцію, яка організовує перевірку і винесе рішення - складати чи ні адміністративний протокол, винести припис чи ні. Згідно з законом вирішення житлової інспекції для постачальників послуг, керуючих компаній та інших осіб є обов'язковим для виконання.
Наведемо приклад того, як відбувається робота.
Чорний список КК
В цілому ж основні претензії городян полягають в неякісному утриманні будинків (розбиті вікна, протікання, непривабливі під'їзди) і неможливості отримати звіт про витрачання коштів. Звіт власникам доводиться іноді буквально вибивати з представників компаній. І, на жаль, ця проблема характерна не тільки для Новосибірська, а для більшості російських міст. А коли проблему миром ви не можете вирішити, прямий шлях - в жілінспекциі.
Корисна інформація
Не можу отримати звіт про витрачання коштів на нашу дому, що робити?
У зимовий час у мене в квартирі холодно, в будинку стоять загальнобудинкові лічильники на тепло, тобто можна зняти показання. Як домогтися перерахунку і яка норма температур допустима?
відповідь:
У Новосибірській області для житлових приміщень багатоквартирних будинків температура повітря повинна бути не нижче +20 градусів, в кутових кімнатах - не нижче +22. В період з 0:00 до 5:00 годин допускається зниження температури, але не більше ніж на 3 градуси. Перевищення нормативної температури можливо не більше ніж на 4 градуси. Якщо послуга надається Вам неякісно, то Вам слід вчинити так, як зазначено у відповіді на попереднє запитання.
Фото з сайтів karelinform.ru, mgi.mos.ru