Підстави для повернення медичних товарів
Законом про захист прав споживачів визначається два варіанти причин для повернення товару:
він має неналежну якість (закінчився термін придатності, явні ознаки пошкодження, невідповідність зовнішнього вигляду і так далі);
він за розміром, функціями, кольором або іншими ознаками не підійшов покупцеві.
Коли ж медичний товар зберіг всі ознаки якості, але не підійшов покупцеві з міркувань особистого характеру (розмір, форма, колір, запах і так далі), обміняти його можна спробувати тільки при дотриманні ряду умов:
це не лікарський препарат;
товар не входить в список не підлягають обміну та поверненню (див. далі);
збережена упаковка, ярлики і пломби, товар не використовувався, є чек або свідки його придбання.
Тобто, обміняти або повернути товар медичного призначення досить проблематично. І це зрозуміло: ті ж ліки в аптеці зберігаються в найсуворіших умовах. Де гарантія, що покупець дотримувався ці умови вдома, навіть якщо пройшли всього добу після покупки? Те ж саме стосується засобів гігієни: шампунів, зубних паст і так далее.м якісні показники відповідають нормі.
Список що не підлягають обміну та поверненню товарів належної якості
Всі ліки. Санітарні та гігієнічні металеві, гумові, текстильні і інші предмети - тобто бинти, серветки, спринцівки, пінцети і так далі. Медичні прилади, інструменти та апарати - не можна буде повернути ні тонометр, ні градусник. Гігієнічні засоби для ротової порожнини - маються на увазі зубні пасти, ополіскувачі та інше. Дитячі предмети догляду, наприклад, памперси.
Предмети особистої гігієни - зубні щітки, гребінці, перуки і тому подібні речі.
Парфуми та косметика - креми, лосьйони, спреї і все подібне.
Продукція швейного виробництва і трикотаж (білизна, шкарпетки) - стосовно до аптечних товарів це можуть бути бандажі, лікувальні пояси, наколінники та інше.
Неперіодичні видання - наприклад, довідник лікарських рослин.
З повагою, Наталя Геннадіївна.
Особисті консультації на платній основі
8-928-125-43-73; 8-918-596-32-94
Е-mail: [email protected]