Коли «життєво необхідні» послуги приходять до вас додому самі, варто насторожитися. Це стосується установки фільтрів, ремонту вікон, заміни проводки і ще купи інших важливих заходів. Про те, що місто атакують «домофонщікі», Onliner.by повідомляв вже не раз. Історії заміни справного, але застарілого, за словами співробітників компанії, обладнання закінчувалися по-різному. Але наш читач Сергій знає, як здолати непроханих гостей, і готовий з вами поділитися рецептом успіху.
Завжди все було добре, але раптово виявилося, що погано
- Будинок наш кооперативний, - розповідає мінчанин. - На хвилі установки домофонів по всьому Мінську в «нульових» встановили його і в нашому під'їзді. Ясна річ, що будь-яке обладнання після щоденного використання протягом тривалого часу не виглядає як новеньке, але всі ці роки домофон справно собі працював, а в разі чого ремонтувався.
На прохання дати розписатися в цьому опитувальному аркуші із зазначенням того, що ми проти заміни справно працюючого обладнання, він відповів відмовою. На цьому розмова була закінчена - людина пішла без підпису. При цьому, зі слів батьків, в листі на той момент було лише близько 8-10 заповнених рядків при 35 квартирах у під'їзді.
Протистояння з «домофонщікамі»
В даний момент договір на обслуговування нашого ЗПУ укладений з УП «Белсантехенерго», яке від нас не відмовлялося, так само як і ми не просили змінити обслуговуючу організацію. Про всяк випадок зателефонував я і в нашу обслуговуючу організацію, поспілкувався з майстром і директором. З подібною «конкуренцією» вони стикаються не вперше. Попросили не підписувати ніяких договорів, а також пообіцяли прислати свого представника для того, щоб поспілкуватися з мешканцями та роз'яснити ситуацію.
У підсумку я вирішив поговорити з усіма мешканцями нашого під'їзду, поцікавитися, чи в курсі вони, що відбувається, чи приходили до них за підписами і ставили вони свій підпис в опитувальному аркуші. Заодно вирішив зібрати підписи проти заміни домофонного обладнання. З 35 квартир за вихідні вдалося застати тільки 19. Кілька людей сказали, що взагалі не в курсі того, що відбувається і ніхто до них не приходив. Близько 8-9 чесно зізналися, що дійсно розписувалися за заміну домофона. В результаті мешканці всіх 19 квартир, яких вдалося застати за вихідні, розписалися проти заміни домофона. При цьому у всіх працювали ключі і трубки, істотних претензій до роботи домофона там ні, хіба що деякі відзначали, що останнім часом він став погано працювати. Заявка на ремонт мною вже була відправлена, але про це знову ж далі.
До моменту, коли я дійшов до свого під'їзду, вони, вже одягнені «по громадянці», стояли осторонь від нашого під'їзду, спілкуючись між собою. Щоб остаточно закрити питання, я підійшов до них. Мені відразу сказали, що питань до нас більше немає, раз ми відмовляємося від заміни. При цьому вони навіть не попросили глянути мій лист з підписами. В черговий раз розповіли про минулі терміни експлуатації та інше. Крім технічної документації та паспорта домофона, в якому повинен бути вказаний термін експлуатації, він мені нічого назвати не зміг. Звернув увагу він також і на те, що «ось у вас же і зараз домофон не працює», на що я сказав, що майстер повинен сьогодні прийти за заявкою.
З точки зору компанії, вони намагалися зробити добру справу - вберегти мешканців від старого обладнання. І знову, як і в випадку з вул. Чайлитко, «мешканці спочатку погодилися, а потім знайшовся один незадоволений, який всіх переконав».
Несподівані «глюки» справного домофона
У другій половині дня прийшов «рідний» майстер по нашій заявці. До цього моменту на табло домофона вже постійно горіли довільні сегменти, які не складався ні в які символи, цифри або коди помилок. Двері при цьому не схоплює магнітом. Очевидно, що домофон «глючить». Повозившись деякий час, майстер видав вердикт, що наш домофон повністю пошкоджений через вплив великої напруги, можливо електрошокера, і що даний випадок у них далеко не перший.
Можливо, коли-небудь наш домофон дійсно остаточно вийде з ладу і стане зовсім придатні до ремонту. В цьому випадку ми як-небудь самі, без допомоги сторонніх організацій, проведемо збори, опитування і вирішимо, що нам в цьому випадку робити, в яку організацію звернутися і яке обладнання встановити.
BARS417. якби все було так просто. Це як воювати з вітряками. Нікого не було вдома пару днів, після повернення виявили новий домофон. Включений. Старі ключі, природно не підходили. І почалася довга листування з усіма інстанціями. За підсумком коло замкнулося на ЖРЕО. І ніхто нічого не винен. З боєм видали ОДИН ключ з якого не можливо зробити дублікат на сім'ю (4 прописано) і крутитесь як хочете. Або підписуйте або ходите по черзі. А навіщо було змінювати робочий домофон (не такий вже і старий) - відповіді немає. До речі, за домофон і для чогось двері "домофонщікі" за договором запросили близько 18 тис. Президентів. з під'їзду. не слабо так.