Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ, реальна історія з життя.
Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ
Сьогодні давайте поговоримо про чергове знущання працівників НАО «НСК» над людьми - Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ. Чому ви запитаєте з боку НАО «НСК». Адже все вже звикли говорити з боку оператора Триколор, все просто - Триколор ТВ це зареєстрований бренд, який належить певним людям. А як ви хотіли, за цим природно є певні люди, тому як НАО «НСК» - це непублічна акціонерне товариство «Національна супутникова компанія» юридичну освіту, яке володіє і управляє брендом «Триколор ТВ». Чи не правда, багато хто з абонентів навіть жодного разу не читали договір і про це не знають. Тому - Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ, це дуже важке завдання.
Про інші труднощі розповімо іншим разом, сьогодні давайте поговоримо про інше - Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ або про те, як ця сама компанія НАО «НСК». яка володіє брендом «Триколор ТВ» піклується про своїх клієнтів і як проходить робота з такого питання, як змінити свої дані в системі контролю оператора.
Багато хто скаже, так чого там складного, вбив у форму нові дані і всі пройшли - Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ, так - це в теорії, насправді наша непублічна компанія НАО «НСК». яка володіє брендом «Триколор ТВ» так накрутила і так все ускладнила, що тут є сумніви з приводу стану здоров'я у деяких керівників цієї юридичної освіти, ви скажіть - так ну, давайте факти, чого тут!
Ось тепер можна розповісти одну цікаву історію, назвемо її так. як її назвав учасник цих подій - «Чим зв'язатися з Тріколором, легше в космос злітати».
* Здрастуйте, вас турбує оператор триколор тв.
- Здрастуйте, відповів наш знайомий.
* Підкажіть, ви власник номера ................
- Так, напевно мій, відповів наш знайомий поки що з незворушним обличчям.
* Справа в тому, що даний номер не пройшов верифікацію, потрібно уточнити всі дані і всі перевірити (запитати зайнятий абонент, чи може зараз говорити людина, його не хвилювало, в голосі були нотки впевненості і байдужості).
- Але (спробував вставити наш знайомий)
- вулиця .... .......... ..........,
* Немає, скажіть індекс.
- ................ нет не правильно, дані не верифіковані, і поклав трубку.
Ну і …. подумав наш знайомий і продовжив займатися своїми справами. Даний розмова відразу забувся, погода була відмінною.
Минуло небагато часу, вже пішли трудові будні, все як завжди, знову пролунав дзвінок.
* Здрастуйте, вас турбує оператор триколор тв.
- Здрастуйте, відповів наш знайомий.
* Назвіть свій індивідуальний номер приймача.
- Що? Перепитав наш знайомий.
* Свій індивідуальний номер приймача (невдоволено перепитав голос співробітника оператора Триколор ТВ)
- Я не можу його назвати, я на роботі зараз. (Відповів з обуренням наш знайомий)
* Значить ви не можете зараз пройти верифікацію, добре, ваш номер не підтверджений, чому ви не підготувалися (невдоволено сказав співробітник оператора)
Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ, форма реєстрації на сайті оператора
Приїхавши на дачу, про цю розмову з співробітниками оператора навіть і не згадалося, весь час займав процес боротьби з травою і шкідниками.
Минув тиждень, знову дзвінок.
* Здрастуйте, вас турбує оператор триколор тв.
- Здрастуйте, відповів наш знайомий.
* Назвіть свій індивідуальний номер приймача. (Завченими фразами говорив оператор)
- Я не можу його назвати, я на роботі зараз. (Відповів наш знайомий)
* Значить ви не можете зараз пройти верифікацію, добре, ваш номер не підтверджений, чому ви не підготувалися (сказав черговий раз співробітник оператора)
- Що буде якщо я не зможу верифікувати дані?
* Згідно договору, ви зобов'язані підтвердити протягом 90 днів, якщо ви це не зробите, вас відключать від послуг оператора Триколор ТВ.
- Я ж заплатив за пакети, чому ви мене хочете відключити?
- Де я можу його прочитати?
* На офіційному сайті триколор.
Черговий розмова закінчилася, і вже нехороші думки почали відвідувати нашого абонента оператора Триколор ТВ, заплачена чимала сума за комплект, витрачені сили і час на прокладку кабелю і антени і тут тобі таке ...... ..
Минув певний час і знову зателефонували з оператора Триколор ТВ (так вони себе називали, перевірити звідти вони чи ні у нас немає можливості)
* Здрастуйте, вас турбує оператор триколор тв.
- Здрастуйте, відповів наш знайомий.
* Назвіть свій індивідуальний номер приймача.
- ................... папірець в документах допомогла впоратися з цим питанням.
* Ні, у вас інші дані записані в анкеті.
- Може такі ......................................................
* Ні, і ці дані не правильні.
- Ну тоді я не пам'ятаю інших даних.
* Значить ви не можете зараз пройти верифікацію, добре, ваш номер не підтверджений, чому ви не підготувалися (невдоволено сказав співробітник оператора)
- Що значить, знову не підтверджений, я дані вводив і все було правильно.
* Ні, дані неправильні, ми не можемо їх підтвердити.
- Послухайте, мені про ваші піруети ні чого не говорили коли я купував цей комплект в ......... (велика федеральна мережа), я купив його що б дивитися телевізор.
* Ні чим вам допомогти не можемо.
Минали дні і тижні, ні чого не змінювалося, відповіді від оператора так і не приходило.
Зустрілися, вирішили відправити запит на зміну даних. Склали відправили, пройшов день, тиждень, місяць ні чого не змінилося. Знову подзвонили з триколора, трубку вже не наш знайомий не брав, тому як був дзвінок після 21-00 і самі розумієте, не до цього було. Час минав, а дані так і не змінювалися, хоча як говорили в дилерському відділі оператора все змінюють протягом тижня. Вирішили зробити все простіше (тому що співробітникам НАО «НСК» яка володіє брендом «Триколор ТВ» не треба ні чого), подзвонили операторові і підтвердили дані які були в особистому кабінеті.
Все одним проблемним моментом стало менше.
Але тут після того як пройшло майже два роки прийшов лист:
Добрий день.
Дякуємо за звернення до «Триколор ТВ».
Для обробки Вашого звернення на зміну даних необхідно прикріпити скан-копію або цифрове фото заповненого та підписаного від руки бланка заяви на зміну даних, а також 2, 3, 5 сторінок паспорта. Оформіть, будь ласка, нове звернення на сайті з прикріпленням всіх документів.
З повагою, *********
Спеціаліст служби підтримки абонентів «Триколор ТВ».
Зміна даних в системі оператора Триколор ТВ, скрін з пошти, без прізвищ
Все просто впали! Ось це швидкість! Ось як треба працювати! Ці друзі прокинулися через два роки і їм треба знову надсилати всі дані. Одразу захотілося їм сказати - пан генеральний директор НАО «НСК». який володіє брендом «Триколор ТВ» замість піару зі шпаківнями в Москві, займіться нарешті справою!
Скільки ще будуть знущатися співробітники зокрема і компанія в цілому над людьми?
На цьому можна цю історію закінчувати, думається, може зараз пану генеральний директор НАО «НСК». який володіє брендом «Триколор ТВ» буде хоч трохи соромно і він зійде на землю і почне працювати по свого прямого обов'язку.
Подивіться інші огляди
- ФСМ (Фірмовий Салон-Магазин) оператора Триколор ТВ.
- Триколор ТВ підтримка своїх абонентів.
- Телеканал Зірка якої тепер немає на Триколор ТВ.
- Новорічний подарунок від оператора «Триколор ТВ»!
Транзит ЛТД каже:
Транзит ЛТД каже: