Набридло пояснювати людям, що їх дурять офіціали, а тут ще й грамотна статейка попалась:
Заяви про зняття автомобіля з гарантії не мають під собою ґрунту
Це не заклик ставити допи в різнобій та ще в гаражах і сараях. Це пам'ятки для тих, хто боїться, що його залякають і взують по-повній в салоні, хоча взують в більшості випадків точно, якщо погодиться з їх доводами
4 роки Мітки: гарантія, сервіс, закон
Брати участь в обговореннях можуть лише зареєстровані користувачі.
Підкажіть авто купив майже 3 місяці пробіг 4200 машина на гарантіі.Появілся невеликий шум в коробці, подзвонив дилеру, сказали що треба зробити діагностику ціна 1300.Еслі шлюб заводської зроблять бесплатно.Должен я платити за діагностику?
Оціни що за звук. Варто попросити кого-небудь із знайомих в допомоги. Якщо звук кретічен, то діагностику у од роби, якщо підтвердиться гарантійний випадок, то діагностику оплачувати не треба. У разі, якщо звук не кретічен - катай, поки не вилізе дефект назовні.
Тоді питання за ГБО, вирішив поставити і змиритися з втратою гарантії на двигун, дилери і гір. лінія заводу в один голос говорять що знімуть з гарантії ВСЕ авто, тому що це буде втручання в конструкцію авто, тобто якщо полетить ходовка, винувато буде ГБО, це по ЗоЗПП?
немає, це порушення ЗоЗПП в зв'язку з безграмотністю персоналу. Однак, в разі порушення роботи систем двигуна (але не пов'язаної з ГБО) Вам доведеться доводити самостійно через експертизу і суд (хоча в разі перемоги ОД зобов'язаний буде відшкодувати ці витрати і тим самим підвищити грамотність своїх співробітників за їх рахунок)))
Велике спасибі за швидку відповідь!
немає, це порушення ЗоЗПП в зв'язку з безграмотністю персоналу. Однак, в разі порушення роботи систем двигуна (але не пов'язаної з ГБО) Вам доведеться доводити самостійно через експертизу і суд (хоча в разі перемоги ОД зобов'язаний буде відшкодувати ці витрати і тим самим підвищити грамотність своїх співробітників за їх рахунок)))
У статті omvlgbo.ru/press/253/ написано наступне:
... Якщо продавець вважає, що недоліки сталися з вини автовласника, він повинен довести це. А в разі необхідності проведення незалежної експертизи, продавець зобов'язаний оплатити всі витрати, пов'язані з її реалізацією. (П. 5 ст. 18, ФЗ «Про захист прав споживачів») ...
Пропуски ТО у дилера, Я так розумію, теж не привід для зняття з гарантійного обслуговування? Так ще не закінчилася заводська гарантія.